
【晓荷·小事】水管爆裂记(散文)
昨晚洗澡时,发现水压较低,认为是用水高峰时段的正常现象。今早洗漱时,发现水压仍然很低,感觉有停水的征兆,嘱咐家人接些水备用后,便匆忙去上班。
走到四楼时,忽然听到哗哗的水响,仔细一听,响声来自我家楼下这家,猜想里面跑水了。这个小区是二十多年前本系统职工全额集资建成的,共六栋,最高六层,没有电梯。我们这栋是一号楼,住的都是一个单位的人。自这栋楼建成后不久,户主就退休了,定居上海。据说除了这套集资房,她在本地和上海还各有两套,是个有钱的主。这套房编号1401,从未入住,一直是毛坯房,阳台未封。多年前从她家阳台通往我家的上水管半夜曾被冻裂,跑了大量的水,并漏到三楼。后来,我请人更换了水管,并外包了防冻海绵。不会是那根上水管又爆了吧?我赶紧到楼下查看,发现四楼阳台并无漏水痕迹,便将情况告知了物业,让他们迅速派人处理。
到了十点多,我从小区微信群里看到物业发的视频,他站在门口吆喝:“我的天啊,1401水管爆了,发大水了!谁知道户主的电话?”伴随着哗哗的水声,听起来比我早上经过时还大。我以为物业早就处理完了呢,居然现在还没进屋,觉得办事效率太低,没尽到职责。想想也是,才换的物业,他们有很多情况并不了解,情有可原。以前的物业和业主矛盾重重,导致很多业主长年不交物业费,只好撤离。后经多方协调,这家物业才接手。我笑着和同事聊到这事,他说:“别是你家水管爆了吧?还不赶紧回去看看。”我把以前修过水管和早上看到的情况一说,他仍觉得是我家水管出现问题,我半信半疑地回去了。
到家一看,停水了,询问家人得知,其他单元供水正常,我只好又去找物业。在门房,我见到早上那位物业管理员半躺在床上笑眯眯地刷手机,便问他处理情况。他说,联系不到业主,进不去门,只好把你们单元几家的水阀关了。我说快到做午饭的时候了,没水怎么能行?他说,没办法,进不去门,我不能未经允许擅自把她的门撬开吧?我把以前修水管如何进去的情况告诉了他,他仍不愿这样做,依然怕业主追责。以前四楼阳台的上水管爆裂时,也没联系到户主,情急之下,我便用身份证把门捅开了。那门还是以前很普通的木门,锁也是常规弹簧舌锁,用身份证很好打开。以前,我们老办公楼的门锁大多跟这一样,有人忘了带钥匙或钥匙不慎落在办公室,就是用身份证把门捅开的。没奈何,我便要求他立刻去把门打开,查明原因,并承诺出了问题我负责。他又说维修费怎么算,我说谁家的水管破了谁家负责。其实,这么多年来,小区的水电维修费都是业主各自承担的,我也不知道这样做是否合理,也许,这也是以前物业和业主产生矛盾的一个方面。
总不能一直不处理吧?在我的催促下,管理员才极不情愿地跟我来到一号楼。楼下,有三家户主正在扒开的闸阀井旁指指点点,分析哪家的水管爆了。我一看,里面并排六个闸阀,没有标记,果然水表都不转,全都关着。大家都很焦急,期待查明原因。一个人打开其中最南边的一个,水表开始慢转,一楼住户从窗户探出头:“来水了!”如此算来,从南往北数第五个应该就是我家的了。我一拧闸阀,表针飞转,看来的确是我家水管爆了!关了闸阀后,我们赶紧到四楼,可这次用身份证怎么也打不开门,用螺丝刀也撬不开,使劲推也不行。估计门锁已锈死。没奈何,我对着门锁踹了一脚,木门居然开了!我们到阳台一看,毫无水迹,水管完好无损,到了卫生间,才发现地面、墙和关着的玻璃窗上都是水。角落里有两根分别通向五楼和六楼的上水管,具体哪里破裂看不清楚。我又跑到楼下把闸阀打开,物业管理员发现通往五楼的上水管有一条二十公分长的裂缝,那水喷溅得到处都是,哗哗作响。怪不得我家从昨晚到今早水压这么低。好在没装修,卫生间地面低于客厅十多公分,喷出的水都通过蹲便器和地漏流走了,对本层和三楼没任何不利影响。
问题很明显,下一步就是处理了。我叫管理员抓紧派人处理,他说新来的物业还没来得及配水电维修工,只能请外面的人。我说无所谓,只求抓紧修好,维修费照付不误。他便打了个电话,说一会就来人了。
虽已入秋,但中午的气温仍达三十度。一阵忙活,我已是汗流浃背。这时,我发现所有的窗户都关着,便一一打开,顿感凉爽许多。我看了一下门锁,居然没踹坏,还可关闭,只是锈迹斑斑。趁着等人的功夫,我和管理员一边吸烟一边随意聊了起来。他说,如果有人住,水管会封起来,保暖性好,老化得也慢一些,水管爆裂的可能性也小一些。即使爆了,也能及时发现和处理。他对这家户主很感兴趣,询问这么多年为啥让房子闲着。得知情况后,感叹不已,连连说“还是有钱人好啊”。我说,再多的房子,不住就没价值。富人和穷人,各有各的快乐,也各有各的烦恼。钱多钱少不是衡量幸福的唯一指标,能健康快乐地活着就是最大的幸福。
十多分钟后,维修师傅扛着梯子、带着工具箱和一根黄色的管子进来了。我一看,是临街一家水电及五金店的员工,我在他店里买过几次东西。管理员见他来了,便交代了一下,要回家做饭就走了,走时不忘嘱咐我,完了直接把维修费付给师傅哈,走时把门窗关好。
师傅看了一下管子的破损情况,迅速把工具箱打开,拿出了电钻、热熔机、小刀等工具。因未入住,这户的电表箱一直关着,他便要求我把他带来的一根电线从我家卫生间接下来。到家时,方知已十一点多了,没水自然做不成午饭,便让家人点外卖。那师傅业务很熟练,换管、热熔、固定、防冻包裹等一气呵成,半个小时就完工了,效果令人满意,我付款道谢,把他送出门。把门窗关好后,我带着满身的汗渍回到家,痛痛快快地洗了个澡,一下子神清气爽。
吃着外卖,心里却很高兴,觉得自己今天办了件大事,并说淋浴的水压比以前大多了。家人笑着说,可能几天前水管就有裂缝,慢慢地越来越大,到昨晚才爆裂了,流了这么久,只不过一直没被发现罢了。你还以为是别人家水管爆了呢,闹笑话了吧。估计这个月的水费比维修费高多了。都说花钱如流水,咱家是让流水帮着花钱啊。
家人这么一说,我却高兴不起来了。早上的预感没有错,只是没想到,这“停水的征兆”背后,是一场由我买单的“流水”。于我而言,花钱倒是其次,无意计较,可小区管理存在的漏洞更让人揪心。像这种无人居住的房屋出现的“意外”该谁买单?整个小区是否还有类似的隐患?这些问题,远比修复一条爆裂的水管复杂得多。