浅谈婚姻家庭矛盾纠纷
　　 案例：一天早上，我们的办公室突然闯进来一位年轻的女子，她头发蓬乱，神情激动，像是受到了惊吓，哭哭啼啼要求我们帮助。还没等我们询问缘由，紧接着又闯进来一位男子，他骂骂咧咧，口口声声要杀了那位女子，二人口音像是外地人，办公室一时间成了二人吵闹的战场。
　　 见此情形，我们分别拦住二人，强行把他们拉开，为二人倒了一杯热水，详细询问情由。男人哭了，很是委屈，女人说他假，故意装的，男人又要抬手去打，被我们劝开了。
　　 我们开始批评那位男子：不管有任何的理由都不能动人打人，这是个文明素质的问题，千错万错都要给对方一个解释的机会，只有这样才能化解彼此的恩怨。
　　 那位女子开始诉说：我和他本是一对夫妻，离婚有一年了，原来在他老家浙江农村居住，家里还有一个五岁的女孩。因为男子的脾气不好，经常喝酒打骂她，她不堪忍受家庭暴力，才提出离婚，回到徐州来投靠自己的母亲。他追到徐州来，见到我之后就一味的纠缠，还惊动了自己的母亲，母亲对此很是反感，既然离婚了就不想再重复过去，我不能也不想和他再回去了。
　　 男子也开始诉说：我们是在打工时认识的，同一个工厂干活，我跑销售经常不在家，她做流水线上的工作，因为不愿意吃苦，嫌累结了婚以后就不再干活了。实在没办法，我就让她在老家和我父母一起居住，她什么活也不干，因为父母的身体也不好，靠我一个人的打拼支撑家里的所有开资。现在离婚了，小孩她也不要，小孩归我。可是孩子小，要找母亲，我没办法才找到她，可是她就是不愿意回去看孩子，急了我才打她的，还有一个原因，就是她在外面和其他男子乱来，被我发现了好几次，我都原谅她了，就是因为我爱她才这样子容忍她的。今天终于找到她了，我就一个条件：跟我回去，她要不和我一起回去看孩子，我就会和她一起死。
　　 断断续续的我们听了个大概，双方诉说时都很激动，有时被迫打断，之间依然口角不断，像是仇人似得气势汹汹，有些歇斯底里。为了首先确保女子的安全，我们说服男子不要激动，所有的事情和问题都要冷静下来才好解决。杀人是一个愚蠢而不现实的念头，不可以有也不可能实现。因为是在公共场合，加上我们几个调解员一齐上阵，双方终于安静了下来。
　　 我们的调解工作开始慢慢进行：我们了解到女子的母亲住在我们辖区，也算是我们的分内之事，希望女子的母亲出面把女子带走，女子不同意，怕给母亲带来不便，说是件丢人的事情。我们籍此为突破口，首先我们明确向女子表示作为一个母亲，你的做法于情于理都不容，即使离婚孩子判给了对方，也应该主动去看望孩子，而不应该把孩子抛弃给爷爷奶奶照料，应该得到道德谴责。女子哭了，她的理由是害怕男子再打他，不是不想是不敢回去，男子则表示：只要和他一起回去，就不会再发生上述情况。根据男子提供的一些证据可以看出，男子对那位女子还是一往情深的，他是因为不能面对离婚的现实才做出打骂和争吵。女子的这种情况属于道德伦理方面的，可是男子的做法又超出了这个范畴，他把简单的家庭矛盾升级到矛盾激化，可能会由民事纠纷演变为刑事案件。作为基层调解组织，我们只能劝说双方冷静下来，把双方的意见相互交换以后，再达成共识，会为下一步的工作和双方的态度发展铺平道路。经过劝说批评和教育，女子答应和男子好好谈谈，男子也渐渐平静下来，也表示好好再想想，所谓强扭的瓜不甜，一味的纠结也不是最好的解决办法，而是会令仅有的一点感情丧失殆尽。
　　 为了进一步关注二人的发展情况，我们留下了他们的电话，希望二人能够珍惜年轻的生命，好好的为以后的生活打算，不要因为二人的激情做法令家庭再蒙受重创，双方的的父母也已年岁已高，禁不起他们这种折腾，女子若有所失，男子则落寞的离去。这次调解经过了四个小时反反复复的劝说才算告一段落，同事们都为此筋疲力尽。
　　 一个月后，男子再次来到我们办公室，他像是换了一个人，打扮得体，言语温和，神情自然，他是专门来表示谢意的，他说：回去以后，好好想了我们说的话，先把孩子安顿好，自己还出来打工，如果有可能，他会改掉自己身上的所有毛病，重新改头换面，去赢得属于自己的一份感情，女子的态度没有什么改变，他也不奢望了，请我们放心的是他不会因此再给社会添麻烦有话会好好说，有事会依法办，对此我们才算松了口气。
　　 案例分析：通过上述案例，可以看出目前婚姻家庭中存在的一个普遍问题--家庭暴力导致婚姻破裂。首先受伤害的是妇女和孩子，婚姻家庭中需要夫妻双方相互理解和沟通协调解决生活中发生的各种问题，而不是出现状况再去相互埋怨，而造成伤害最深的还是孩子。孩子处于一种极度紧张和膨胀的家庭氛围中，不利于自身的健康成长，耳熏目染会造成孩子从小冷漠无情的个性，最严重的情况会导致孩子产生自闭。这绝不是危言耸听，我们曾经调解过类似的案件。那是一个冬天，一个五岁的小女孩在雪地里奔跑，后面跟着她的奶奶，奶奶一直很疼爱自己的孙女，供她上最好的舞蹈辅导班，可是由于小女孩的父母整日里打架吵闹，闹离婚，大冬天打得头破血流，孩子看到听到的都是血腥的场面，幼小的心灵受到伤害，我们看到的是孩子从一个乖巧伶俐的可爱型变成一个沉默寡言，唯唯诺诺的抑郁型，无论是谁和她说话，她都是冷冷地望着对方，不哭不笑，失去了孩童天真顽劣，活泼可爱的表情，令人惋惜。我们感叹，面对无辜的孩子，作为年轻的父母不应该承当一定的责任吗？这样的孩子毁在自己的手里就是一种犯罪，应该受到社会的谴责。作为一个社会家庭中的个体，我们不但要担当一些责任，还有义务去维持必要的和谐，不能为了一己之欲而影响了整个家庭的和谐发展。孩子是无辜的，需要我们所有人的爱护和关心，他们的健康成长是我们义不容辞的责任，为了孩子，停下你的脚步，为了家庭，付出你的一片爱心，我相信，只要彼此真诚对待，婚姻家庭的幸福生活就掌握在我们自己手中。幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸，清醒的警惕自己的一言一行，创造我们的幸福生活就不是一件难事。