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精品 [平民散文]火气在微笑中消融


作者:今无心 秀才,2583.05 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:3974发表时间:2008-09-28 15:37:58

这是多少年前的事了。
   农历六月,天热得象要起火。母亲病得很重,躺在那农家院落闷热的屋子里,一个劲地碾转着身子,妹妹,弟弟拿着蒲扇子不停地轮换扇着,母亲那汗仍在涓涓的流淌…….
   村里的电那会刚通起来,家家的电器家什都还没来得及办呢。看着母亲热得那样子,我决心先去买回个电风扇。
   骑上自行车,顶着那滚滚的热浪,来到县城的中大街,看了几家卖电器的商店,不中意,又往前寻着。刚好遇上一家开业不久的电器商店,两间门面,满屋摆放着各式电器,迎门的货架上方醒目的大牌子写着:“顾客是上帝”。人还满多的,全是在挑选着电扇,三个营业人员忙得手口不停。我也挤了进去,一边看着别人挑选,一边向那营业员问着各种规格的价钱。那年岁较大些的姑娘麻利的动作和对各种价格熟习的应答,让我断定她就是这里的老板。
   我选中了一台40厘米台式长城牌电扇,挨次交上了钱。听说我还要绑上自行车骑上二十多里的土路,那女孩随手在货架旁拎过一个包装好的纸箱,对了规格,牌子就让那小伙子帮我一起在自行车上绑好。我推车走的时候,那姑娘甜脆脆的声音在后边响起:“大叔,您注意啊,骑好!”
   回到家里,顾不上那一身汗水就忙不迭地拆开纸箱,按说明书上的提示把电扇给组装了起来。于是拉过电线,接上插排,一家的人都眼巴巴地望着那电扇子,看它是怎样呼的一下在这恒古以来没有过电的农家屋子里转起来的;母亲强忍着病痛,微翘起头来望着那玩意,也想目睹这宝贝是如何把那清凉的风带进自己屋里的。
   我插上了插头,按下了电扇的开关……好一阵子的沉默,屋子里依旧闷热着,电扇没转!
   我一时傻了眼,扑打了几下开关,不转!重新插了插头,不转!是插排上没电?我拿那台灯一插,灯亮了。这不明摆着嘛:电扇是坏的!我二话没说,又把电扇给拆开,装进纸箱,绑上车子。顾不上吃饭,顾不得天热,怒气冲冲地向街上赶去……
   我能不怒吗?就说这天,就说这二十多里的路,就说这一上午的折腾……
   一路上,我诅咒着这家商店:尽卖的假货,尽坑害着人,尽赚着没良心的钱!说得好听:“顾客是上帝”,你把顾客全当傻子了,这下我可真要做回“上帝”去。
   一路上,我想着如何对那老板发上一通火,如何要她把货给我退掉,如何要她给我道歉,如何要她认我这大热天来去的损失……
   一路上,我还想着如何在那门前吵吵嚷嚷,要好多人知道她家卖的是假货,好让更多的人不再上她家的当……
   一路上,我还想着如何对付他们不认帐的法子……
   “来了!”就在我快到那商店门口时,那坐在门前的女孩朝屋里喊了起来,“姐,那大叔来了!”
   那女老板从里面满脸微笑地走了出来:“哎呀!大叔,是您买去这台扇子啊,对不起,对不起!这是台坏了的,让您辛苦了,看这大热天的,给您添累了!”忙又回过头:“小芳,快拿水和毛巾来,给大叔洗个脸,擦把汗。”说着,一转身把屋里的电扇头给磨转过来,直对着我。
   一阵凉风吹来,浑身顿觉一爽,那暑气大减,那一路的火气不觉也泄了大半。可我还是没好气地责怪着:“你们知道是坏的,怎还放这卖着,这不故意坑着人吗!”
   “大叔,”那女孩歉意的微笑着说,“怪我,是我忘记了那是台坏扇子”。姑娘接过话说:“那是在车上给挤坏了的,底座里面的线头和开关什么卡子断了,我把它重装在这出了样品的好盒子里,准备带去调换的。愿来是放在那里边的,可能上午人多,谁给挪了下,小芳就给忘了。真对不起,让您受累了!”
   我见她姐俩总满脸微笑着尽陪不是,还有那一半的火气怎么也发不起来,只轻轻的说了句:“唉!要不是我母亲病得那么厉害,我也不会这么着急上火的。”
   “噢!是老太太病啦,那敢情,这大热的天,没个电扇哪能受得了啊!”转身又向后屋里喊道“小唐,你把摩托车推出来,先和大叔把电扇给送回去,老太病着,急需用呢!”“好的!”在后屋的小火子爽快地应着。
   这下我可慌了:“不不,这使不得,还让我自个回去吧。”
   “大叔,这摩托车来的快些,让小唐送去,再给装好,您再和他回来,把自行车慢慢的骑回去,就不用着急啦!噢,这小唐是我男朋友,他对电器很熟的。”
   我还在推谢着,小唐已把摩托车给推了过来。小芳重新拿了台电扇放在了摩托车上,姑娘连推带拉的把我扶上了摩托车。
   不大会工夫,小唐把我送到了家,手脚麻利的就把电扇给装好了。就在那电扇呼一声转起来的时候,我觉察到一丝笑意从母亲脸上掠过!
   我又回到那个商店,姑娘还是那么微笑着对我说:“大叔,今天耽误了您好多的时间,很对不起啦!”
   我的火气早没啦,心里倒生出许多感激来:“今个还真的麻烦了你们了!看,就这一阵子把小唐给晒的!”“我没事的,大叔。”小唐话不多,可满脸也堆着微笑。
   我还能有什么话好说的呢,我从心里感觉出他们的诚意,脸上不觉也露出了满意的微笑!

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【编者按】如今这样的服务态度实在是罕见,人生中一次起火消火的经历,也许是一生最欣慰、最愉悦的回眸吧!跟随作者体验如此人性温馨的生活小插曲,如沐浴春风,让人赏心悦目。——浪漫心旅

大家来说说

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1 楼        文友:浅浅的姿态        2008-09-28 19:35:08
  喜欢这样散发着人性光辉的文字,问候,老师!
孤僻,以字为友
2 楼        文友:鲁迅        2015-09-12 15:35:13
  写的真不错,祝创作愉快!
3 楼        文友:丁锻迎        2015-09-12 17:16:34
  写的真不错,祝创作愉快!
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