每天我坐在格子间，在电脑前，手指在键盘上噼里啪啦敲响，用网路这个平台和世界各地的商家客户交流推销我的产品，这就是我电子的商务销售生崖。我在这方寸之间，寻找财富，体现自我价值，追逐理想。在这工作中让我疲惫， 也让我快乐。天天与这些可爱的上帝们会晤，有时候唇枪舌战绞尽脑汁，有时候惺惺相惜关怀备至。
　　 走到在今天，所有的点滴收获都来至于自信、豁达、包容、诚信、信任、理解。
　　 寻找客户潜在的客户
　　 Dear Sirs,
　　 I'm Miss Tang from Baidu Outdoor Product Co.,Ltd. located in Foshan, China.We know that your business covers sun umbrellas, to which our bases can be matched.
　　 We are specializing in manufacturing various of bases.Our products includes stainless steel,granite,concrete and rattan series.
　　 Attached please kindly check several images of our sell-good models . We hope some of them can match your umbrellas. More models are upon request. Anything concerned, please donot hesitate to contact me.
　　 Good day!
　　 Miss.Tang
　　 客户回函
　　 Dear tang
　　 How much for this base ??
　　 What is the weight ?? 27 Kgs ??
　　 What is MOQ ??
　　 We want to order some !!
　　 Sirs cheng
　　 Dear Justin,
　　 Hope all is well. Sorry to reply you late. Please kindly know the base is 22kg, price of which is RMB52/PC EXW Xiqiao, Foshan. And concerning MOQ, actually we haven't made one for these regular mould bases, while for easy production, I suggest you to start from 20pcs, of course, the more the easier for us.
　　 Anything concerned, please feel free.
　　 With regards!
　　 向客户致歉（致歉张总）
　　 张总：您好！
　　 非常抱歉！由于佛山市今天持续不停的大暴雨将我们这一片工业区，淹了！电路已经中断，看来几天是开不了工！眼看贵公司的货期在即，我联系了兄弟工厂为您生产这批货，今天下午发出伞管样板！请放心，产品定会保质保量，他们是专业做铸铁伞座的厂家，并且和你们相隔很近，工厂在浙江金华，前些日子送往贵司样板和他们公司的模具是一个模具！产品是一模一样的，请放心！货期谈好了15天内可以发货，价格不不变。附件是他们公司相关资料请查收！业务联系：小詹1373**3663 QQ：649**8746 邮箱：***@.com 祝你们合作顺利愉快！
　　 没能很好的为贵司服务，致意最深的歉意！
　　 远握！期待下一次顺利的合作！！
　　 唐小姐
　　 客户回函
　　 唐：
　　 我是非常的生气，但你做到这样的个份上，我有什么话说呢！你是善良的也是勇敢的!但愿工厂早日恢复生产！
　　 期待着下次与你很好的合作！
　　 Kay
　　 出口货代公司为我准备的资料
　　 唐小姐：早晨！
　　 ISPS USD10/票 汇率6.50左右 RMB65.00
　　 ORC USD141/269/柜 汇率6.50左右 RMB916.50
　　 文件费 RMB350/票 RMB350.00
　　 运抵报告录入费+舱单录入费+封条费 RMB45/柜RMB45.00
　　 操作费 RMB250/票 RMB250.00
　　 报关费 RMB250/票 RMB250.00
　　 码头费 RMB167/221/柜 RMB167.00
　　 驳船操作费 RMB50/柜 RMB50.00
　　 港建费 RMB37/58/柜 RMB37.00
　　 拖车费 RMB800/柜 RMB800.0
　　 商检 RMB100/票RMB100.00
　　 打单录入费 RMB50/柜 RMB50.00
　　 买单费 RMB500/票 RMB500.00
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　　 TOTAL:RMB3580.50
　　
　　
　　 货柜走货有船公司限重20'限重18500公斤。
　　 春哥
　　 订单的失之交臂
　　 唐小姐：
　　 可惜了，很多大客人下年的选样基本都结束了，要争取订单只能等到来年了。
　　
　　 我们没有原形的资料和图片，麻烦补充。
　　
　　 那你们贴陶瓷的价格对吗？
　　
　　 麻烦一起调整过来，发EXCEL表格
　　 Lvy
　　 回函客户
　　 Lvy：
　　 早上好！
　　 确实很可惜，我心里非常难过！的确以前工厂很多地方不够成熟，造成了今天这种遗憾 ！现在我们工厂逐渐走向了成熟，无论是生产技术还是管理水平，都上了一个新的台阶，特别是*先生他对生产和成本控制有了很好的掌控，产品价格会在以前的报价基础上全面下调许多！感谢贵公司一如既往对我们工厂的支持，理解！！
　　 调价整理好的报价文件在附件请查阅！
　　 真诚的问候！
　　
　　 唐小姐
　　 客户天使一般关怀
　　 Dear tang：
　　 请不要轻易放弃自己的决定，不要轻易忽视自己的潜力，你在创业阶段，我可以不计利润来帮你渡过难关，但是唐笑！我绝不以亏本的生意来扶持你，这次订单是一个风险比较高的事，谈判在进行中，客户对材质、质量要求都很高，我只信任你能够完成，你要好好跟他们沟通，这是老客户订单量大，今后长期就有合作的机会，我是不忍舍放弃，我会尽最大的努力来支持你的工作，所以为了我的利润你必须给我振作起来！
　　 走一条属于自己的路，这过程虽苦，但你一定会在其中感受它的快乐和幸福！坚韧一些！因为我不许你的未来有任何差错！
　　 Do me a favor? Keep it up!！
　　 Rob bin
　　 答谢Rob bin
　　 Dear
　　 感谢你在我最困难时候给予我精神上最大的鼓励和物质上的帮助，此时此刻无法用言语来表达感激之情，在接下来的工作中，我知道我要做到的就是，不停不停不停的努力！
　　 Thank you so much！！
　　 Tang
　　 与客户的良好沟通
　　 敏仪：你好！
　　 最近都忙吧！
　　 有件事需要和你商量，由于原材料和人工在上涨的原因，带来产品成本增加，上次报价得上调3%个点，我心里说不出的抱歉，我知道你已经报价给美国客人了，老外那里辛苦你解释了，给你带来了麻烦，实在是我的不好！
　　 如果老外那里不好沟通，你可以选择同行的供货商。
　　 姐，祝愿你工作顺利！
　　 唐姐
　　 敏仪回函
　　 唐姐
　　 我们大家也有很长时间相处,都比较了解,因为物价上涨，市场相对萧条，接单的时候原材料还没上涨，可目前材料上涨浮动大，我不愿放弃，单子确实谈得辛苦,成本贵一点,我都宁愿跟你们合作！因为你们做事,我比较放心！”期待着你的支持！
　　 姐，你就放心我的能力和真诚会让老外信服的！
　　 等我好消息！
　　 敏仪
　　
　　 客户确定样板过程
　　 Hi Tang,
　　 请你做一个英文的样品形式发票给我，注明汇款账户，我尽快安排汇款。
　　 1. 请告知我样品何时完成？
　　 2. 请发给我英文的 Packing list( 包括重量和体积数据 )
　　 3. 发给我详细的联系人以及提货地址资料，我好通知空运货代。
　　 4. 请务必注意样品包装，尽量多加保护，以保证样品完好到德国。
　　 如有问题，请与我联系。
　　 Hi Simon:
　　 英文的样品发票形式在附件请查收！
　　 由于马上临近假期了，样品完成时间要在 10 天左右，产品质量和外包装我们会按照贵司的要求去完成，请放心！产品的费用是￥ 530 多，你只打款￥ 500 整就行了，谢谢！
　　 提货具体联系方式：佛山市南海区西樵新河开发区 联系人：唐小姐 159***0909 ，欢迎随时和我联系！
　　 节日临近，提前祝你节日快乐！
　　 Tang
　　 大货签订
　　 唐小姐：你好！
　　 订单传真了，请查收。这个是你们上次做给我们的样板，请按照此样板生产。千万别做错。 非常感谢！
　　 If you have any question, please contact me at any time.
　　 Thanks and best regard!!
　　 陈君
　　
　　 陈先生：你好！
　　 你的来函已阅，传真已收到！我们会按照送往贵司的样板，按质按量按时完成大货，请你放心，生产单已经安排下去了，我会全程跟踪生产质量过程，到时我拍生产流程图片与你！期待贵司领导光临我工厂参观指导！
　　 远握！合作愉快！
　　 唐小姐
　　 我就这样每天穿梭在这些往来邮件中，有轻松，有沉重，有失落，有收获|……其中的酸甜苦辣百般滋味难以笔墨纸上，当我认真庄重写下这每一个字，每一封邮件，无论是中文还是英文心中都满是希望、信任和责任！
　　 当我面临各种压力快要坚持不下去了，总在峰回路转的时候，客户给我带来希望，教会我坚韧，坚持，坚强！每时每刻我都以感恩的心来面对我亲爱的上帝们，你们是我的衣食父母，更是我的良师益友！祝福每一位客户生意兴隆，身体健康！