前言：信访工作就是行政监察机关工作的“前哨”和“窗口”，最终的任务就是“侦察兵”。其任务就是通过干部群众的反映和举报，及时地掌握了解有关单位和个人在经济建设过程中，贯彻执行党和政府路线、方针、政策的情况，从中获得信息，总结经验，提供建议，发现问题，及时查处，惩腐倡廉。其工作的内容就是负责接待、阅信，登记、分类、送阅、受理、督办、查办，转办等方面的具体事务工作。
　　
　　
　　 广西田林县监察局的信访股是属于全局工作的排头兵，它的具体工作很多很具体更是很繁杂，从1989年组建以来，就认真贯彻党中央、国务院的路线、方针、政策，紧紧围绕行政监察工作为中心，履行职责，明确任务，以惩腐倡廉为查处重点，积极认真开展和做好监察机关的信访工作。四年来，一共受理干部群众举报信访411件（次），其中举报信件312封，来访74人次，电话举报25次，已经办结411件，办结率为100%。属于监察范围的有196件（次），其中，经济信访案件62件，已经全部办结。我局信访直接办理和协助办理工作的就有208件，转办，督办的有203件。在这些举报信访案件中，区、地、县领导批转办理的56件，已经全部办结56件，办结率为100%。通过信访案件的查处，一共查出了违纪金额达到2，086，865，20元，挽回经济损失1，098，256，20元。上缴财政713，962，00元。处理和教育了一批违法违纪干部，为惩治腐败，弘扬正气，密切党、政府和人民群众的联系，为我县的治理整顿，深化改革开放和各种经济建设起到了积极的推动作用，受到了广大群众的信任。
　　 这些年来，我们在县委和县府领导的直接知道和帮助下，认真抓好信访的具体事务，仔细深入，分析研究，得到了信访工作的查办上的不断提高，更是得到了广大人民群众的信任，相互配合，积极工作，取得了更大的进步。我们的信访工作的主要特点是：一是举报信访件数多，工作量大；二是涉及的范围面广，情况复杂；三是上级领导的批示办件多，政策性强。在信访人手少，任务重，同时时间紧的情况下，上下共同努力，取得了比较好的成绩，基本做到了“三合四满意“：即合法、合理、合情；真正做到‘上级领导满意，干部群众满意，信访人员满意，被查办的单位人员满意’。为社会主义的两个文明建设做好保驾护航。
　　 我们的具体做法和工作体会是：
　　
　　 （一），明确任务、健全制度。
　　
　　 信访工作就是行政监察机关工作的“前哨“和”窗口“。其任务就是通过干部群众的反映和举报，及时地掌握了解有关单位和个人在经济建设过程中，贯彻执行党和政府路线、方针、政策的情况，从中获得信息，总结经验，提供建议，发现问题，及时查处，惩腐倡廉。其工作的内容就是负责接待、阅信，登记、分类、送阅、受理、督办、查办，转办等方面工作。根据这方面的情况，依照《信访工作细则》，我们结合本县的实际出发，在领导分工上明确，专人负责，分工不分家，下去一把抓的基础上，先后制定了《信访工作制度》，《信访举办工作要求》，《信访岗位目标管理责任制》，《信访举报须知》，《举报保密规定》等制度和措施，使举报信访工作日趋制度化，规范化，科学化、条理化，保证了监察信访工作的质量，提高了工作效能，依照政策办理了信访案件。