“这个人对你来说......\\
2012年12月12日,登录淘宝网个人中心,领完淘金币,又看了看买到的宝贝物流跟踪情况,就在想退出的时候,突然发现顶端闪动着不大的红色“我的2012”,乘兴点开,就出来一个动画片儿。
按自动播放顺序看完了。
虽然,详细的话和所配的动漫,有些记不清了,但是,关键的几个环节,我却是永远都难以忘记的。
不用怀疑,这应该是淘宝网搞的一个亲和淘友的活动。
以为会永远存在,我就没有及时记载,我今天想起来去重温时,遍寻个人中心,那人却已经不在灯火阑珊处了。
不免心生遗憾,好在我没有完全忘记那些个主要的环节,根据记忆和观看时的感受(圆括号里面的是我的观后感),大概记录如下,和朋友们做一次分享。
第一个环节:2010年2月你(指的是我)注册了淘宝网和支付宝。(轻轻地我来到了淘宝,正如我轻轻地去任何一个购物网,轻轻地驻足观望,众里寻她千百度之后,带着一些心爱的宝贝,就轻轻地回走,并未有别的依恋。本以为既然收了银子,在商言商的网站并不会有丝毫的留意,可是,淘宝网却真切地记住了我的来,而且是每一次的来。)
第二个环节:23天后,你完成了第一笔购买。(忠实地记录了我的第一笔买卖成就,其实,我自己一直都不记得那确切的时间了。)
第三个环节:然后,不知是什么原因,让你在淘宝失踪了113天。(连我失踪于淘宝的113天的时间,也记得那么具体,想想那份每天对我的期待的心情,和我的毫不在意以及一无所知,我竟然如违背了一个不该违背的亲人那样,真的有些脸红。)
第四个环节:2010年5月,你给父母买了父亲母亲节礼物。(孝敬父母的微不足道举动,淘宝却如数家珍。)
第五个环节:2011年2月,你买了李宁牌情侣运动装。(夫妻间的融洽感情,淘宝在大力赞许。)
第六个环节:两年多的时间,居住在黑河的你,共收到了83个包裹。(两年多来,淘宝就这么一个一个地清点和累计。只我一个人,就麻烦它查了83回,还不包括查马虎的次数。从来不喊一声辛苦地给我当记账员,怎么不令人感动?)
第七个环节:两年多的时光中,你将9个包裹寄给了一个叫“李某某(我女儿的名字)”的人,这个人对你来说,一定是一位非常重要的人。(前面那些个环节,看了每一个,心里都涌起一片感动的浪潮,可是,当我看到这个环节时,为了淘宝那份懂我,忽然落泪了。是啊,女儿在外地上大学,为她淘到的东西,都是直接寄到大学里去的,它推测的没错,女儿绝对是我一生中都非常非常重要的人。当我把这个环节给丈夫看时,他一个大男人都流泪了。转告给女儿时,她也由衷地赞许淘宝的创意。)
写出来这些,可能有的读者朋友会说,这不过是淘宝里的一个固定程序的小游戏而已。是的,这的确就像一个固定模式的公式,只要在淘宝上注册或有几次购买活动的,都会被对应地套入程序,而显示出来。可是,任何人也抹杀不了的是,每个在淘宝购物的人,都能够通过这个程序,简明扼要地理清自己的一段历史,而又充分感受人性色彩,领略贴心的理解与了解。
编写这个程序的人一定不仅仅是动漫和程序的高手,而且一定同时还是一个懂得亲情、爱情、友情等诸多美好人情的人。
其实,不用这个方式,每个淘宝的淘友也都能够在自己的管理中心查出关于注册时间、买物品的数量等内容,可是,网站推出的这个游戏与记录兼而有之的小活动,却无形中拉近了淘友和淘宝网的距离。
这个人性化的创意,无疑让网站更充满了人性和谐的光辉。
企业是人做的,是人与人之间打交道的,无论企业做到多大,也离不开作为个体的人的参与,人味儿浓的,当然得道多助了。
商场不只需要有钱味儿,更需要有人情味儿和文化的韵味。
感谢淘宝网在寒冷的冬天,给我们家的这片因为被懂得而生的温暖。