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编辑推荐 导游们的风采 ——云南行之十一


作者:麻利 举人,3263.10 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:2870发表时间:2013-04-27 13:07:59
摘要:旅途中的导游们


   如今的旅游公司生意兴隆,加入旅游团队是大多数游客的首选。团队旅游质量的好坏,与带团的导游有着密切的关系。一个好的导游能把团队组织得团结和谐;能把景点、地理知识介绍得详尽风趣;能用生动的趣闻掌故为游客解除旅途的疲劳,让游客获得知识。
   否则,游客可能只得“上车睡觉、下车撒尿”了。几年前我跟团去承德,导游是一个小伙,他说过几句话自报家门的话之后就一屁股坐下去打起了瞌睡,司机很配合地打开了电视,放起了录像。几个小时的行程,车厢里只有电视上“哼—哼—哈—哈”的武打声和游客的呼噜声,简直乏味死了,我真怀疑这导游的智商是不是有问题。
   此次云南之行,导游们都给我留下了很好的印象。
   去玉龙雪山那段,导游是个已婚的白族“胖金花”,她长得比较黑,也比较胖,虽然不太漂亮,但却正符合白族美女的标准。她普通话讲得稍微有点“潮”,她说她们白族是母系社会,女子都当家说了算。她对我们讲话的语气也很强硬,一副咋说咋办不容置疑的架势。虽然横点,但人家就是那样的民族,所以大家也都能接受。带我们逛大理古城的是一位白族“胖金妹”,她很苗条,一点也不胖,她说她是姑娘,说她帽子上的饰物就是证明(未婚的两条飘带,已婚的一条)。
   带我们游西双版纳的是两位傣族小伙,他们最大的特点是司机导游一身兼。一个小伙(汉族傣族混血)介绍说他们是有点志向,愿意干点事业的那种。此时,他们的同龄人大都在喝酒、打牌、带孩子,过着轻松自在无所作为的日子。两个人确实很有心计,刚见面时他们说这段行程没有购物安排,可是他们开着车挺巧妙地就让我们逛了好几个购物商场,他们也赚到了可观的回扣。
   带我们逛石林的是一位漂亮的“阿诗玛”。她的服饰十分艳丽得体,是典型的民族服装。这个女孩很自信、很率真,她告诉我们跟上她的队伍,不用分神去看美女,石林一带的导游她是最漂亮的,要看就看她好了。我好奇地对擦身而过的其他女导游瞥了几眼,确实都没有她漂亮。这“阿诗玛”讲解也很到位,服务质量也不错。
   带我们上基诺山的导游是个二十几岁的基诺族姑娘(咪烤)。她身着民族服饰,落落大方,性格开朗,语言直率。她说像她这把年纪(刚二十多点),就要成剩女了,这里女孩一般十七八岁就嫁了。她的言语里不时流露出对祖国对共产党的感激之情,因为是政府确定他们为中国最后一个少数民族,把他们从奴隶社会一下子带进了社会主义社会,让他们过上了幸福生活。这导游很风趣幽默,但她的语言也有让我接受不了的地方,例如:在讲解领袖们视察基诺山的照片时,她竟然把江泽民叫“江哥”,把胡锦涛叫“涛哥”。看年龄、论辈分她该是孙子辈的啊,这或许是一种亲切的叫法吧。(可能还是我孤陋寡闻吧)
   参观傣族民居是在清晨,导游是一位傣族女子(媳妇),她穿着傣族服饰,打扮得很秀气,人也很有亲和力。她姓秦,是村里的“文化代表”(“文化代表”这官衔可能就相当于我们的“妇女主任”)。这是一个很有志向,很能干的女性,她已经是预备党员了,她直言不讳地说,她的奋斗目标是当村书记。
   我们参观的地点就是她的家(前文已有介绍)。在她家的比较原始的竹楼上,我们围坐在一张圆桌旁,听着她拉家常似地娓娓动听的讲述,不知不觉一个多小时就过去了。终于,一直让我猜测的那张用红布蒙着的桌子被揭开了“神秘的面纱”:那原来是一堆熠熠生辉的银器,有银手镯、银腰带、银饰品。她说这些东西货真价实,都是村上人手工打造的,卖钱归村上。每卖出一件东西村上就给她记一个工分。(工分可能用来换取劳动报酬,或是计算政绩的)
   后来有人很情愿地买了一些银饰品,小秦也表现出欣慰与高兴。
   让我记忆最深刻的当属我们此行的总导游李娟。李娟是彝族女子,三十七八岁年纪,大学毕业,学法律的。
   她相貌平平,衣着普通,不苟言笑,很严肃的样子。最让我敬佩的是她的敬业和她的口才。说他敬业是因为她舍弃了铁饭碗而干上了导游这行,一个就是好几年,并且对云南旅游业了如指掌,对景点渊源、历史掌故如数家珍。
   这些年我见过好多导游,能说会道的多得是——因为耍嘴皮子是导游行当的看家本事。但有李娟这般好口才的怕是不多。说李娟善讲第一是因为她知识丰富:人文地理、历史掌故、诗词歌赋、成语俗语,她都能运用自如,恰到好处。她讲云南的名胜古迹,讲大理国的兴衰,讲吴三桂“冲冠一怒为红颜”,无不讲得丝丝入扣,入情入理。第二是她讲话收放自如。在一次演讲的开头她往往先设定个框架,交代一下要点,然后开讲,讲着讲着开始便旁征博引,好像有些信马由缰了,游客听得入了神已经顾不了那么多了,她咋讲就咋听。可是不知不觉中她又巧妙地绕了回来,扣上了主题,让你猛然意识到她原来还是在讲“那个话题”。这样的讲话有时她能一口气讲两个多小时,中间不停顿,不喝水,且内容不重复,我确信:她真的不是在背稿子。第三是她的讲话即随意又有针对性,譬如,她针对如天飞这样的带父母出去玩的年轻人褒奖孝道,褒奖中华民族的传统美德,又动情地讲“牛犊救母”的故事,直讲得人心里甜丝丝的,眼睛潮乎乎的。再如,她动情地讲云南近几年的大旱,讲她耳闻目睹的缺水的惨状,讲人们在缺水环境中挣扎的艰辛,讲得人们心里酸溜溜的。她的不辞劳苦的讲话,让游客获得了知识,受到了熏陶,同时也给她自己的组织工作带来好处,因为人们在不知不觉中就接受了教育,所以行为自觉了许多,这样李娟同志也就不必在“管理”上伤脑筋了。
   试想:几十个人坐在一辆一连奔跑几个小时,甚至一天跑七八个小时的大巴车上,如果没有一个像样的导游讲点什么,那该是多么地枯燥乏味啊!
   云南可真是个好地方啊,这里的旅游资源实在太丰富了:此次云南之行见到的、了解到的是在太多了,除前面所述,还有未能描写出来的闻名遐迩的“茶马古道”、瀑布“飞流直下三千尺”的“观音峡”、幽深澄澈的“蓝月谷”,等等等等。
   云南,这儿有由一个个令人耳目一新,如同仙境的旅游景点构成的诗画般的自然风光;这儿有由一个个民族不同的语言、服饰、习俗构成的民族文化的长卷;这儿有精心打造独具韵味的一道道文化大餐,这些足能让我回味无穷,受用永年。
   我想,云南,她肯定也是无数向往美好热爱旅游的人们追求的梦!
  

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【编者按】魅力的彩云之南,既是一个历史悠久,文化底蕴深厚的省份,亦是一个素有“动物王国”“植物王国”和“有色金属王国”的美誉省份,更是具有着得天独厚的地理条件和多民族文化相融合的省份。那么,作者无私呈现的篇章,恰恰是写出了在云南旅游之时,对亲见的几位少数民政导游的印象。更是真切的体悟到:云南,这儿有由一个个令人耳目一新,如同仙境的旅游景点构成的诗画般的自然风光;这儿有由一个个民族不同的语言、服饰、习俗构成的民族文化的长卷;这儿有精心打造独具韵味的一道道文化大餐,这些足能让我回味无穷,受用永年。欣赏,问好。【编辑:静听】

大家来说说

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1 楼        文友:静听        2013-04-27 13:57:17
  无疑,这是很入心的一篇文,喜欢。
淡然静美悟禅花
2 楼        文友:铁禾        2013-04-27 14:32:30
  导游都是比较会来事的吧,让人一种暧昧的感觉.
铁禾
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