当年大众汽车落户上海，面对那些国际标准的操作规程、规章制度、质量检测，用惯了土法子的中国人叫苦不迭。咱们那时候哪见过那个？野地里挖个土坑不照样能炼铁？关键是精神，伟大的建设社会主义的精神。本来还雄心勃勃的，不出几年，大众轿车实现国产化率百分之X的设想。德国人这不是故意刁难咱吗？咱们不干了，拿出中国人惯用的手段：行政。这事捅到国务院，只好派人下来协调。可没想到德国人不吃这一套，只用事实跟咱说话。事实摆在那儿：我们国产的东西，质量太差！不能用。结果我们的自尊，也没闹过人家的标准，只好继续按德国人说的做。好几年以后，咱们自己造的东西，安装在汽车上的，也只不过是收音机。
　　 后来中方的干部私下里和大众负责人谈：你们能不能放宽你们对我们的标准？这就好比穿衣服，你们穿皮夹克，我们穿不起，穿棉袄还不行？
　　 当时德国人没有跟我们讲道理，只是用大人教三岁以下孩子的办法，直接告诉我们：要穿就穿皮夹克，没有皮夹克你们就光着脊梁。
　　 其实那时的我们，光想着祖国的荣誉、民族的尊严、卖自己的产品、国家的利益、发展自己的工业等等这一些，哪领会出德国人这句话的深意？
　　 那时候德国人见我们高涨的热情，也有一点感动，说：“了不得，中国人四十年以后，赶上他的老师。”还记得前几年有一个关于中国工业发展的电视记录片，不无自豪地说：“我们没有用四十年，就赶上了我们的老师。”就凭这句狂妄自大的话，我就断言：“我们没有赶上德国人。”
　　 请不要拿那些数据来告诉我，我们赶上了德国人。我认为，我们没有赶上德国人。一切数据我都不会去看，只一点，我们就没赶上德国人。不是别的，是：理念。我们至今也不能完全理解德国人为什么当时会那样做。不就是赚我们的钱吗？按我们说的做，他能少赚了钱？其实就是理念的问题。人家德国人不是来向我们显摆他们的国威的，人家就是一个理念：社会责任。
　　 这就是我们很久以来不能理解在华外企那些管理模式的根本原因。我们老是自作聪明的认为：办企业不就是赚钱吗？干嘛在公司内部整那么些跟自己过不去的杠杠，这不是傻吗？多此那么多举干嘛？
　　 海尔算是学人家管理经验最早的一批民营企业之一，折腾了那么些年，最后也算走出来了，赚了钱。于是就沾沾自喜：我们行了！我们会了!我们赚钱了！总裁在电视上大谈他的致富经。说的滔滔不绝，振振有词。最后非常谦虚的说：我们其实早就超越西方了！只是我们中国人历来谦逊，不炫耀而已！
　　 其实我们超越了吗？或许我们造的冰箱性能很好，比进口的都好用，都耐用。可是我们在到处炫耀的同时，恰恰不知道自己缺乏了什么。我们缺乏理念，缺乏民生之本的理念。不就是造了一批用着还可以的冰箱吗？有什么值得好炫耀的？造合格产品不正是企业的社会责任吗？到处宣扬：赚钱了，赚钱了！不如告诉人们：我们只是尽到了自己的社会责任而已。
　　 当然不只是海尔，很多学了人家一点皮毛的企业，赚了一点钱，就在电视上大谈他们的致富经和成功经验。其实不如谈谈他们的社会责任，才让人佩服。钱多了不就是纸吗？赚钱有那么重要吗？在宽泛的社会定义里，钱，无非就是劳动价值和需求物质之间的一种中间介质。它对于我们的社会发展起至关重要的作用，可我们的奋斗目标绝对不是它。之所以大家都错误的认为我们的奋斗目标是钱，只是因为它能满足我们的物质需求，或是奢侈需求。能用它达到我们对生活的预期。个人存在这种想法无可厚非，可一个社会团体，无论如何不能拿赚钱当自己的奋斗目标。我们应当首先考虑自己的社会责任。这也就是我们能否赶上，并超过资本主义企业的一个关键节点。其他层面的，都不算。
　　 归根结底其实就一句话：我们长久以来错误地以为，我们的社会责任是为社会赚钱。而其实不是。我们的社会责任只是为社会生产合格产品。就这么简单。
　　 社会责任的理念，是个很宽泛的话题。不说团体，单说个人。每个人对社会都有责任。这种责任是全天候的。我们每天在社会上，有目击责任，见证责任，信息传导责任，救助责任。人们常说：“我们的社会冷漠了，人们都见死不救。”
　　 这种冷漠其实是在逃避社会责任。这种不作为是恶意的，是报复性的。为什么说是报复性的呢？就是因为我们的法制不健全的时候，没有按“疑罪从无”原则的时候，大多数实行救助责任的人陷在无尽的麻烦和耻辱中。这就造成了全社会冷漠的表面现象。造成了“不作为合理”的社会共识。大家因此心安理得的看着现场发生的一切，不作为。
　　 而解决这一个问题，需要一个长期的历史时期。需要多方面唤醒每个公民的社会责任感。使大家认识到“除了自己家的事，其余的事都是管闲事”是一种极其严重的错误思想。我们只有不打折扣的履行我们的社会责任，我们的社会才会有希望，我们的生活才会幸福。我们才能给子孙留下良好的社会环境。
　　 而我们长久以来以为是魔鬼的资本主义制度里，关于社会责任，他们却履行的比我们到位。车祸现场，我们的肇事者因为担不起责任，逃逸了。而人家却救人第一，其它的有保险公司承担，有社会承担，不用去现场考虑这些。我们病人来到医院，如果没钱，再急的病也先放一边。而资本主义国家，你只管救治，他若拿不出钱，政府有专门的机构出。不需要医院去讨债打官司。这当然牵扯制度等深层次的问题。可他们就是那么做的，也从不因此而进行吹捧或宣传。你要问我要事实，我只跟你讲一点，我们中国人不能说永远做不到，至少现在还做不到。记得日本海啸的时候，搜救队在海上飘着的房子顶部，发现了一条狗，照样直升机悬停，放下搜救队员救它上来。
　　 我们常说：要让中华民族，屹立于世界民族之林。靠什么？所有的中国人会毫不犹豫的回答：靠强大！我觉得这句话是非常不妥的，怪不得美国人看着我们发展害怕，我们要一心一意的使自己强大。我们的强大，在别人眼里就是潜在的威胁，因为我们强大。
　　 我觉得我们只有担负起我们的社会责任，我们民族担负起我们民族的责任，我们的民族为全人类作出不朽贡献，得到全人类的认可，才算真正的屹立于世界民族之林。而绝非仅仅是因为有钱了，就让人瞧得起了。后者听起来多少有一点个人的狭隘思想的意味。
　　 从前有一个商人到海岛上去卖鞋子。他发现那里所有人都光着脚，于是他先送给贵族鞋子，让贵族出来炫耀，大家都觉得穿鞋子是很荣耀的事，于是都去买鞋子。而最后，大家都有了鞋子，鞋子也只不过是鞋子，穿在脚上而已。当西方人把社会责任的理念送给我们时，我们还觉得有一点点时髦或是另类。而当我们真正地认识到我们的社会真的很需要它时，我们每个人都应该穿上社会责任这双鞋子。我们所有的行为都很好解释：履行社会责任而已。
　　 社会责任，我们的社会需要它。就这么简单。
　　 每个中国人都穿起社会责任这双鞋子，无需宣扬，无需炫耀。