寻觅
醒来好久,还呆坐在床上,想不透自己是在梦中还是在现实。梦里,还在训斥着一起的同事:怎么又跑到屋里吸烟了?不会出去吸吗?他进去的办公室是很多年以前的屋子,早已被高楼大厦吞没。
上个世纪九十年代,老字号百货商店依然红红火火,人们习惯到国营商店买东西,习惯买东西找人托关系,习惯了商店的一口价,习惯了买彩电批条,也习惯了商店营业员高傲的冷漠。随着国民经济的开放,改革之风吹遍中华大地,大街小巷开起了林林总总的商铺,国营老字号受到了剧烈冲击,人们购买意识在发生着变化,个体良好的服务意识与低廉的价格冲击着以国字号沾沾自喜的老牌企业,无论是过去的县社代销点,还是国营大商店,营业额一天不如一天,顾客一天少之一天,到了举步维艰的地步。
我在的国营百货店有的柜组竟然发不下工资,因为生活所迫,个别被逼无奈的营业员放下高傲的头颅,利用下班或者休班时间摆起了小摊,用自己所学的商业知识,做着小本生意,以维持家用。那时休班多,一个月6天班,要是碰到节日加起来9天班,可以攒在一起休。
一次,下班的路上遇到一个在学校门口卖包子的同事,我知道她家里很是艰苦,老公在外地做泥瓦工,孩子上学需要钱,两下老人在农村帮不上忙,勤劳的她利用休班包包子卖,看到我她迅速低下头,一脸尴尬。我没说话,上前买了两个包子一袋咸菜,她红着脸说了俩字:谢谢!
九十年代末,企业改革进一步升级,国营企业改制势在必行,商店面临着一场翻天覆地的大变革。经过局领导的同意,国字号商店第一次实行了个体承包制。那个年月,大多数员工老实本分,他们像老黄牛一样兢兢业业上着自己的班,缺乏深圳青年拓荒牛的精神,唯有几个走南闯北的楼层经理,敢伸手揽这瓷器活。有道是头水有鱼,也就一年多的时间,个个承包人腰包鼓了起来,说话也有了底气,有了趾高气扬的本钱。那个时候我还小,可是也想搏一把,不为别的,就为了让青春闪出一点亮色。
记得那是安踏鞋专柜,其它柜组承包出去已经有半年多,因为这个柜组商品库存较大,按照承包协议要将这一部分库存完全处理,将现金交予商店财务,所以没人敢问津。都说初生牛犊不怕虎,这话一点不假,我主动请缨,面对一个刚到商场的小丫头,商店经理不敢跟我签协议,怕我太年轻,没经验,也怕我亏了无法交代。没办法只好找到已经承包的楼层经理帮忙,让他挂名,合伙经营。
踏出的脚步,开始并不是那么顺畅,总有一些想不到的沟沟坎坎。第一次进货是楼层经理陪同我去,说是帮我趟路。这次趟路,掀开了闯荡商海的一角,让我懂了许多不为人知的东西,让我懂了如何与厂家沟通,如何花最低成本购进有价值商品,让我懂了怎样和精明的厂家斗智斗勇。视野开阔了,心胸开阔了,在一次次独自进货中,学会了用眼光鉴别品牌,学会鉴别真假货品,学会观察市场走向。商场如战场,在周围柜组的夹击下,我所承包的鞋柜却能杀出一条路,一条通往顾客心里的路,我们的货真价实,我们的真诚服务,我们的热情待客,赢得了一个个回头客。
一次,那个不敢与我签约的经理,来到我的柜组前,笑微微对我说:“没想到,真没想到,你干得这么好。”临走,他给正在上初中的女儿买了一双鞋,经理说我进货很有眼光,符合各个阶层人的消费心理,更具时尚潮流。我记住老辈一句话:撑死大胆的饿死胆小的。面对竞争激烈的市场,大胆开创新领域,引进新品牌,新款式,做时尚领路人,这是我给自己定的经营目标。加上两个营业员的卖力推销,一个月不到营业额成为楼层最多的一个柜组,三个月下来,老库存处理完毕,实在不好卖的与厂家协商换成了流行的新款。一年下来,员工有了满意收入,我的户头有了令人满意的数字,。
这样的局面很快又被另一波改革所淹没,商店一夜之间改换了主人,一大批新老员工被新公司接纳。老字号百货店倒在轰鸣的机器下,刚踏上工作岗位的喜悦,承包时的苦与乐都被埋进了地下,埋进了岁月的长河。
新的工作环境,新的岗位,给了人全新的感受。商业理念的改变,先进的管理模式,让我们这些呆过老字号的人耳目一新,原来事业也可以这么做。俗话说:三人行必有我师。这句经典的古训用事实来了一个完美印证。翻盖一新的商场面积扩大了几十倍,高新的设备,完整的管理,缜密的规章制度,在古城竖起了一面商业旗帜,开业一个月就成了本市商业的领航巨头,成为时代的弄潮儿。
如今大型的购物商场已经深入人心,人们感受着温馨周到的服务,感受时代变革带来的便利。而我每每在梦中常常回到消失在人们视野的老字号百货楼,回到那个年月。如昨晚,我又一次回到了那个我刚去上班的柜组,大声吆喝着怎么这么久没人打扫卫生了?从办公室一角翻出抹布,打扫着玻璃上厚厚的灰尘,将一卷卷电线整理好,给来买插座的大爷接上线,给来买东西没拿袋子的顾客找箱子……
让我不明白的是,现在的新同事怎么也到了梦中的办公室?缭绕的烟雾让我挥之不去,挥之不去的还有那些发不下工资的日子,还有那些相处在一起的老同事,老领导。
过去的东西不能复原,如同逝去的青春一去不返,可那些在记忆划过的痕迹无法用时间抹平,随着时光越发清晰,不用刻意去想,就那么一声不吭轻轻走进你梦里,让你在梦中回顾着自己的青春,回顾着经历的酸甜苦辣,回顾着人生的跌宕,回顾着人生的每一步,在梦中安静地理顺一下被现实纷乱的日子。
梦中我在寻觅什么?寻觅过去的时光?寻觅刻在心底的岁月?那些物质匮乏的年月远没有现在这样富足,生活没有现在这样惬意,日子更没有现在这样丰富多彩。我想,或许那时的心是干净的,至少没有现在这样被社会污染,那怕你与社会再隔离,总不能脱离红尘,脱离生活给你的一切。