前几年，电表挂在凌空而立的电线杆上面，每个月，矿上的人来收取电费，都要有人冒着生命危险爬上半空，检查电表，核对用户用电情况，其后再针对用户的用电度数收取相应的电费。电表是人家上去查的，自己家到底用了多少度电，那谁晓得啊？最后还不是人家说多少就多少，要多少钱咱就给人家多少钱么？内心就算有天大的疑虑，我们也是无从证实的。有时候明明很节俭，晚上看电视都舍不得开灯，晚上做完饭厨房立马熄灯……可就是这样一来二去，到头来一个月还得十几块钱，一度电四分七，试问一下这样节俭的人家，一个月怎么会用十几块钱的电呢？大家也是敢怒不敢言，因为找不到证据，何况我们只是个小老百姓，无凭无据的，怎么核对实际用电情况？自然而然，吃罪不起的还是我们老百姓。
　　 随着社会的日益发展，矿上也有了新的举措，实行了很多新的政策，决定给每家每户安装新式电表。一个大箱子上面有十二个小电表，看起来，以后老百姓能方便了，对自己用电情况也会了如指掌，自己掌控，更不用再疑虑重重了。
　　 这样的好消息，作为百姓的我们怎么能不由衷地感到喜悦呢？我们日盼夜盼，盼望着早日推陈出新。好不容易盼来了那一天，可是矿上的电工一上来，张口就说了换电表是有条件的，前提是要交260元的押金，很多人不明白这是为何，所以内心极其不容易接受，心里很是愤愤难平——为啥安装电表还要交押金？难道……真可谓众说纷纭。老百姓们嘛，难免会有各种猜测，但是，人家说了，不就是区区260块钱吗？交了押金，以后还会退回来的，放心吧。大家想了想，眼下不交押金，那些电工就无法给矿上的用户安装电表，这也是按照程序来的，用老话说，就是上峰的命令，他们只是奉命行事吧！顿时，三个一群几个一伙的交头接耳，说着各自的看法，可话说回来，就是说出大天来，有用吗？没用！拒交押金，直接影响到家庭用电，一切都变得不方便。所以，权衡利弊，思忖再三，各家各户只能摸着腰包，乖乖地，把那260元的押金交齐了。电工头大笔一挥，开了个收据（以后可凭收据取回押金）。过了一段时间，电表总算是顺利安装上了。安上之后，各家三十元钱买了张磁卡，又另外花钱买了电，回去把卡插到点表里，买了多少电，就会一次性输入电表，显示里面有多少电，如果电用完了，再拿钱给磁卡充值，再输入……刚开始看起来，我们的确方便了不少。
　　 不是有一句话嘛！上有政策下有对策，计划永远赶不上变化。
　　 今年，矿上又开始对自建房（外来用户以及在本矿的临时工修建的房子）进行了大面积拆迁，正式工居住的排房，也在这计划的三年内或者更短时间。
　　 这次拆迁，说是为了危房改造和棚户区改造，要临时的还有户口不在本地的住户自己去找住房，如果用户积极配合，矿上承诺补贴各家各户两千元，另外还有四百元的搬家费；如果拒不搬出自建房，配合拆迁工作，矿上就要强行拆迁。那样的话，吃亏的是住户自己，顽抗到底也是无用地挣扎。最后肯定是竹篮打一场空，休想拿到矿上给予的一分钱补贴……我父母的家也在此列。他们找不到住房也没有经济实力去租住那些高档房子，最后只能回老家。
　　 矿上的临时户搬出住房，还要留人在此随时等待专人前来登记拆迁事宜，逾期不候。
　　 搬出住房到拆迁登记，足足等了二十天，登记过后短短几天时间，一座座房屋被摧毁，顷刻间倒塌，化为废墟，断壁残垣，满目疮痍……就算老百姓心里十万个不情愿，那又怎样呢？还不是打落了牙，往肚子里咽。
　　 接下来按理说矿上应该给每家拆迁户发放应享有的补贴了吧！？
　　 还记得那天，我和我爸一大早没吃饭，就拿着身份证和房产证，急匆匆地坐了车去了多营公司的房产。
　　 到了房产办公室，一个男人双手夹着烟，眯着眼睛抬头看了看我和我爸，你们是来干啥的？我说：“我们是自建户，想问一下那个拆迁补贴是不是在这里领取？”
　　 “我们这里不管这个，你们还是去XX房产去办理吧。”那个男人的话音刚落，我就觉得自己像个泄了气的皮球，浑身无力了。
　　 我和老爸悻悻地走出公司大门，辗转到车站等车，去了XX房产。
　　 终于到了目的地，但没有找到。真是好事多磨，一波三折啊，我们父女两个逢人便问XX房产在哪里，经过了多方打听，才找到那个地方。
　　 我和老爸走进办公室，发现很多人在登记，一间办公室围得水泄不通，一个个争先恐后，势不可挡。
　　 我们把房产证交给了那个管事的，他说把手机号留下备用，补贴发放，另行通知！
　　 看来我们还要多跑几趟咯。
　　 领取补贴是在快一个月之后，但是之前承诺的四百元搬家费至今都没有拿到一分钱……
　　 想着这个，忽然就想起了几月前弟弟临走时，把电表磁卡和收据交给了我，嘱咐我去把押金退了，事实上这件事情我也耽搁了很久。
　　 前几天，我家正好没电了，准备到升华务中心买电去。随手拿了磁卡和收据，打算把这两件事情一并办理了，也给自己省去了很多时间。
　　 到了购电中心询问了一阵，营业员告诉我退押金事宜要去二楼办。我进了办公室，看到一个面容和蔼的女人坐在办公桌前，说明了来意，在她的指引下，去了对面的办公室，我把磁卡和收据交给了一个男人，他在收据上面写了字（意思就是磁卡已收回）。我问下一步咋办？他说还要我去找对面那个女的，原来是要进行核查用电是否有欠费，检查完毕，她大笔一挥，也在收据上写了“未欠任何费用，押金可退”的字样，然后她又做了签字。我终于舒了一口气，押金终于可以退回了，我正要开口，她却抢先说话了：“你拿着这个去大井招待所二楼办理退款手续。”天啊，我的脑袋嗡的一下，怎么退个押金还要这么费尽周折呀？万般无奈下，怀着落寞的心情离开了升华务中心。
　　 第二天我和老爸起了个大早，吃过早饭就去车站等车，可是等了四十分钟未见一辆通往大井的公车。要说步行，也得一个多小时才能到。关键是我爸有病，双腿发软不能长期步行，我看那情况要等公车来，估计也得中午了吧，没办法，只好打了一辆出租，把我们送去招待所。
　　 到了招待所，我按照升华务中心地指示直接去了二楼，结果二楼的工作人员告诉我们，这些手续不在这里办理，说打电话帮我们问一下，退押金在几号办公室办理，最后，我们下了一楼，去了103室。
　　 透过门那道窄窄的缝隙，一个人正拿着收据询问，才知道他也是来退押金的。我随手敲了敲虚掩的门，进去看到一个高个子的中年男人端坐在电脑前，看到我们三个人一起进去，我把收据递给他，说是来退押金的。他面无表情的看了看我，拿起收据对着半空看了又看，好像看不清收据上面的字迹似的怕被我们蒙骗，或许这也可以理解为负责任的一种表现吧！看了半天，随后才给开了一张“退款单”，告诉我们去二楼，找另外一个人签字。结果我们四处碰壁，二楼到一楼，一楼到二楼，再由二楼到一楼……如此的往返数趟，累得气喘吁吁，可最后都没有找到专管签字的那个人。最后下到了一楼，有个人说：“签字的那个人早晨来了又走了，今天可能不来了，等明天再来吧。”我们顿时无语，只好失望而归。
　　 回家路上，朋友问我去干啥，我把退押金的经过告诉了他，他说：“因为200多块钱，不值的来回跑。”我反问；“这是二百几百的事情吗？这是钱多钱少的问题吗？不，不是的，至少我是这样认为的，这是自己的权益，也是矿上对百姓的承诺。也许，对某些有钱人来说，260元人民币或许就像人家的手纸，但是对于一个收入无几的农民来说，对离家在外打工的妈妈来说，意味着什么？这不仅是钱的问题，不是多与少的问题，还有原则和尊严以及百姓的维权意识吧！”他沉默了一下又说：“你一个人去，指定不给退。”我笑着说“这里如果没人管，不给退，我就去……”
　　 第三天我依旧和老爸起了个大早，依旧是吃饭后就去车站等车，于第二天不同的是这次等车只用了十几分钟，这也算是不幸中的万幸吧。可能真的是来来回回地跑累了，心里还想着今天是否顺利呢？我问老爸：“你说今天能不能顺利地取回押金啊?”我爸说：“应该能吧。”“现在就是这，和老百姓要钱时，大笔一挥，一张收据完事；退钱时，推三阻四，手续繁多，还得手续齐全，跑够趟数才行，不是说百姓利益无小事吗——”我控制不了自己内心的愤然，发了一通牢骚。我爸冲我笑笑：“现在都是这样的，谁叫咱们是平头百姓呢！呵呵呵……”
　　 到了招待所，远远的看到上次退押金的那个人站在门外，两手插兜，来回踱步徘徊着，他和我们说签字的人今天在，但是签字之后还要盖章，盖章的人今天不在，他准备明天再来。我们看着他失望的向远处走去，背影渐渐模糊。我和老爸说先进去看看，说不定盖章的人已经回来了呢。既然来了就要看过了再走，免得白跑一趟，那样可不值了。我们上了二楼，找到了签字的人，我们双方都签了字，经过他的指引，找到了专管盖章的那个人，听说他同时也是管财务的，那个人看过了退款款单，直接把260元的押金退给了我们，这次终于没有空手而回，我们的心也终于在这多次往返之间松了一口气。
　　 办事难一直是老百姓心中的症结，为什么明明很简单的事却要经过那么多繁复的手续，经过那么多来回踢球、推诿的人？事，最终还是要解决的，为什么不能在第一时间为百姓解决，而要将办事者繁复折腾数次甚至数十次才给予办理？是因为那些公仆真的实在是太忙？还是有其他不能说出口的缘故？其实，作为百姓，并没有什么过分的要求，也没有什么过激的行为，他们只是希望，在自己需要帮助的时候，那些自诩为公仆的人能用自己手中的权力，做出真正符合公仆身份的事。百姓，永远都是真实的百姓，只希望，公仆也能够是真实的公仆，仅此而已，别无他求。