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编辑推荐 学习员工行为规范心得体会


作者:来成宝 布衣,308.40 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:46368发表时间:2013-12-12 22:22:34

中孚天然气加气站,是社会服务窗口,文明窗口,员工举止代表着中孚天然气企业的文明形象,我认为学习员工行为规范是必须的,规范员工行为规范是十分必要的,必须把学习员工行为规范和工作中的行为规范有机结合起来,到达融会贯通之目的。
   通过学习员工行为规范,我越来越感觉到其重要性,它是我们员工的行动指南,它贯穿于我们工作之中,大到规范施工,作业规范,操作规范,通过规范杜绝风险事故的发生,让中孚天然气健康稳健地发展,不断赢得市场,发展未来;小到职工的言行举止,一举一动,都要用规范来规范我们的精神面貌,增加职工之间的友谊,更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相理解和支持。
   在日常工作中,总是想着怎样完成自己的各项任务,怎么更好地维护设备,在不出安全问题的前提下注意节约成本,为自己完成任务打下基础。对规章制度方面疏于学习,有时候在维修设备办理业务时不能理解规范的规定,例如:在检修设备过程中,发现设备元件老化,部件需要更换,为了不影响我站的正常工作,没有按规定办理手续,就作了处理,后来补办手续时,工作不顺当,还错误地认为在刁难,这种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范后,能够更深入了解制度制定的重要作用,明白了为何要严格按照制度进行。理解规章制度不能逾越的深层意义。
   通过员工行为规范的学习,深深懂得,员工的形象,代表公司的形象。员工的仪容仪态,是精神风貌。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”,能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”,能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。
   在很多人看来,加气站每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,干好工作,服务好自己的客户,对他们负责,对自己负责。
   中孚天然气加气站是社会服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们的优质服务,为促进中孚天然气的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。
  
   中孚天然气XXX加气站XXX
   2013.12.11

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【编者按】这篇心得体会紧扣作者工作的单位进行,紧扣作者的职业谈体会,能给我们多方面的启迪。作者讲出了员工行为规范的作用,对提高员工的规范操作、保证安全具有重要作用;讲述了员工仪态、言行规范对员工形象的作用,对提高工作质量的价值。这些不只是作者的行业和单位需要,任何一个单位都需要。【编辑:春雨阳光】

大家来说说

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1 楼        文友:春雨阳光        2013-12-12 22:52:24
  文章讲述的是一个单位一个行业的问题,但作者揭示出的东西,是值得我们每个人学习的。
语文教师
回复1 楼        文友:来成宝        2013-12-13 07:47:41
  单位组织职工学习“职工行为规范”,写了自己的一点体会,共勉。
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