闲言碎语:“笑”迎八方客
现在的中国是智能的时代,没有个智能手机怎么可以?但不菲的价格令我这个以工资来维持生活的小老师望而却步。犹豫、抉择,经过了一段时间的思想斗争后,我终于禁受不住智能手机的诱惑,昂昂然,开始了我的购机行动。
“长春购物哪家好,长百大楼货最强。”长春市百货大楼,以前的老五商店,几十年来凭着良好的信誉一直位列长春各大商场的翘楚。“买手机这样的‘大’家电,怎能不去长百?先去长百看一看!”想到此,我毫不耽搁,来到长百七楼。大商场就是大商场,服务态度就是好。我左脚刚迈进购机大厅,离我最近的几个柜台上的店员就立刻向我打招呼。“先生您好!想选什么牌子的手机?我给您介绍介绍。”“先生!您过来看一看,我家的手机货最全了。”……热情似火的态度让我猝不及防,“不对啊!长春百货大楼以前的服务态度不是这样啊!国营大商场,地位尊贵,以前的服务员可都是正襟危坐,需要你主动询问的。”带着疑问,我一边走,一边忙不迭地说:“再看看!再看看!”最终,我来到一位外表贤惠,语音温柔,略施粉黛的服务员面前,心里感觉上最起码她的热情不会把我融化了。
此位女店员温声细语地向我介绍我所询问的手机,一边介绍,脸上还带着令人舒服的笑容。琳琅满目的手机让我目不暇接,但综合了价位、性能等多方面的因素后,没有令我满意的。于是,面有愧色地对她说:“没有我想要的,我再看看。”说完,刚要走,她急忙对我说:“先生,你别走啊!我们店刚来了几个新品,我再拿给你看一看。”说完,叫另一个年轻的店员招呼我,她走进了后面的仓库。年轻店员真热情啊!从旁边拿过一把椅子,说:“先生您请坐。”“先生,您稍等。”我受宠若惊,急忙说:“不坐,不坐,我不累。”正说话的功夫,贤惠女店员出来了,手里拿着几个手机,说:“先生,您再选选,我家的货是物美价廉。”我看了看,并不是我想要的。就抱歉地说:“我再看看吧!”说完,不等她说话,立刻就走,我怕我再耽搁一会,就走不了了。在快速行走的时候,我听见贤惠女店员在河东狮吼般地喊道:“是不是来买手机的啊!来玩的吧?”我像犯了罪一样,快速地上了电梯,逃离了长春百货大楼。
事后我才知道,长春百货大楼近几年由于竞争激烈,开始改变经营策略,七楼家电商场已经承包给个人。店员们的笑脸和利益是挂钩的,手机的利润很大,卖一个手机,店员是有提成的,店员们的笑脸,店员们的热情是为了让你在她的手里买手机,她好多赚钱,前恭后倨,是因为他们的热情服务没有带来所得。买是客,不买不是客。
买手机让我身心俱疲。店员们的笑,店员们的热情让我很不舒服,让我有一种挨宰的感觉。不必劳筋伤神了,还是回家,让我的按键手机在我的手中再“飞”一会儿。
后记:最后,几经辗转,几经抉择,我终于花一千大洋买了部和移动公司签协议的合约机,联想的,又省钱,又爱国。支持国产!抵制日货!