某医院院长的电脑坏了好几天了，还好这天闲着无事，就将坏电脑拿到一个大修理店去修。
　　 修理店接待人员很热情地接待了他，说: “OK，开机费50元。”
　　 医院院长有些疑惑了，问: “为什么还没修理就要先交费？”
　　 接待人员仍然热情地说: “我们修理店的制度就是这样，就和你们医院的挂号费，不是没看病之前就要交吗？”
　　 医院院长无话可说，只好交了50元。心想，这回总没有什么了吧。
　　 接待人员问：“你好，请问你的电脑出了什么问题？”
　　 医院院长回答:“就是没有反应不说，连声音图像都没有了。”
　　 接待人员“哦”了一声说:“看来你的电脑是内部出了问题，那你要看内科。再请问你要看工程师还是高级工程师？修理费是工程师加收20元，高级工程师要加收30元。”
　　 医院院长一听这话，心里有些不快了:“不就是修电脑吗？修好就可以了，我管他什么工程师还是高级工程师？”
　　 接待人员还是一脸的和气:“不一样的，高级工程师水平高，什么疑难问题的电脑都能修理好，修好的电脑返修率也明显低于工程师修的。但是修理费相对高一点，所以这个由顾客您自己选择，我们不强迫。”
　　 医院院长:“我的电脑应该不算是什么疑难杂症，就一般工程师修就行了。”
　　 接待人员: “那好，请你先交20元修理费”。
　　 医院院长睁大了眼睛: “怎么还没修理就要先交费？”
　　 接待人员: “我们修理店的订的制度就是这样，你们医院不也是没看病之前就要交费吗？”
　　 医院院长的嘴就像被棉花堵住了一样，无话可说，只好又交了20元，才将电脑抱进修理店，来到了工程师的工作室。工程师问了一下电脑的情况，先开了三个付费单请医院院长交费：
　　 一、万用表测量费20元；
　　 二、示波器测量费50元；
　　 三、扫频仪费80元。
　　 医院院长看了眼清单惊问：“为什么要顾客出这个测试费，这不是方便你们修理工程师的吗？”
　　 工程师回答：“没错，我们以前也是靠“望、闻、问、切、听”这些途径，然后再凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理时做了测试会比较准确，也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且，我们买这些仪器仪表要花费大量资金，所以我们要收一些合理的费用。你的电脑还好，不必用到更多仪器，上次一个客户送来一个电器，我们用了网络分析仪测试天线抗阻，测试费就是150元，人家也是测了。我们会尽量替顾客着想，尽量少一些测试，为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试，但我们修理时，可能会判断错误，将好的零件换掉，给顾客造成不必要的麻烦和费用。也可能修不好你的电器，最后耽误你的宝贵时间。”
　　 医院院长只好再次交了150元测试费。工程师经过半个小时测试，用打印机打出一张线路图，发现是一个三极管烧坏了，他花了几分钟，便换了个二元钱的三极管就修好了电脑。
　　 工程师把打印好的线路图塞到医院院长手中后，开了一张缴费清单，叫医院院长去交8元打印费。院长不解地问：“打印费也要我出啊？”
　　 “是的，这是店里的规定，打印费由顾客出，那张图不是给你了吗？”
　　 “可我看不懂啊，要这张图干啥？”
　　 “你们医院给病人做B超，打印的绘图病人也看不懂啊，不照样是病人出钱吗？”
　　 医院院长又无语了，只好去交钱。
　　 最后，工程师对院长说：“我们店实行电脑管理，请你去提货柜台提货。”
　　 提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费，清单上写着：“据物价局规定，我店实行分项收费，做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下：
　　 35W白光牌烙铁使用费（拆焊各1次）：10元；
　　 一次性烙铁头清洁棉： 2元；
　　 吸枪使用费1次：5元；
　　 φ0.8环保锡线10g :5元；
　　 2N1234三极管1个：2元；
　　 剪三极管管脚斜口钳使用费：5元；
　　 焊接后清洗焊盘洗板水费：5元；
　　 拆焊三极管、清洗焊盘等人工费： 20元；
　　 共合计：54元。”
　　 医院院长看了差点晕倒。他修电脑共花了282元钱，只换了一个价值二元的配件。