医生的职业理念究竟应该是什么？医患关系要怎样处理才和谐？有人说：“有职业是美好的，从事职业的过程应该是快乐的”。我不知道我们的医生是否都是快乐的。医生，也许从生活的角度来看，这只是个有些特殊的职业；但从事业的角度来看，却关系着人们的生命和健康。我常常听身边的人说，做一个医生真累。有的还说，一定不要自己的子女再做医生了。因为医生这个职业，本来就带着人沉重的压力。且不说医患关系，只看医生工作的对象就能想象那种压力了。医生的天职，就是救死扶伤，就是和人的生命打交道的，凡事都得小心，一出错就小则误诊大则害命。掂量一下医生这个职业肩头的担子，的确够沉重的。
　　 而做医生的神圣感和成就感，是其他任何职业都难以比拟的。那种感觉可能几近神了。有很多人从小就向往着成为一位医生。就好像我，小时候生病时就树立了一个理想——长大做医生。也许是老天觉得我还不够格，做不得医生那“玩命”的活，我最终还是没能成为一名医生。尽管，我体会过那种尸体的体温在手中逐渐散去时的无奈和悲凉。尽管，我还是和医生结下了不解之缘，也时常体会着我职业过程中的快乐。
　　 其实，快乐是一种内心的主观感受，每个人的快乐都取决于他自己。那么，行医的过程，怎样才能快乐呢？这就关系到要医务人员要树立哪些职业理念：“敬业、仁爱、学习、理解医院”，倡导此理念，“指导治病救人的医疗行为，帮助患者接触生理和心理上的痛苦，构建和谐医患关系”。
　　 首先，敬业。如果一个人不喜欢自己的职业，总是做自己不喜欢的事情，他会快乐吗？
　　 可能有的人是一不小心走上了医生这条路，偶尔略带抱怨和后悔，然而越是抱怨、后悔，就会越忧愁。如果不能改变现实，干脆不做医生，就只能改变心态。以一种乐观和积极的心态来重新看待时，阴云愁雾都会一吹而散。既然做了这个职业，就要敬业。要体会职业过程的快乐，敬业就是唯一的选择。只有敬业的医生，才更能实现自己的人生价值，实现救死扶伤的神圣使命。
　　 那怎样才算敬业呢？对于医疗环境的艰苦，能坚定信念；对于需要帮助的患者，能换位思考，将心比心；当我们的工作成就感得到满足时，职业也就逐渐铸成了事业！
　　 其次，仁爱。古语说“医乃仁术”，确实很有道理。医生这个职业最重要的就是同情心和爱心。
　　 现在的医学技术手段让很多医务人员对高新技术的过分依赖，出现了“高技术－低情感”、“见病不见人”的现象。而现在的医学模式由生物医学模式向生理－心理－社会的医学模式转化，医学人文精神也一再被呼吁；仁爱的理念也显得越来越重要。
　　 有一句话可以用来说明“医学应是人学”：医生眼中看到的应该是“什么人得了病”，而不是“人得了什么病”。看病不是修机器，医生面对的是有感情的人，医生的工作是带着同情心和爱心来帮助病人。如果不是怀着这样的“仁爱”理念，就很容易在工作中忽视病人的感受，难以做好医患沟通，有时甚至“吃亏不讨好”。
　　 再次，学习。现在时髦的有句话：“知识改变人生，学习成就未来”。
　　 对医生而言，学习就和呼吸一样平常而不可缺少。医学知识实在太丰富了，而且还在快速增长。据说每年都有5％的知识被更新，做医生就是“活到老学到老”，否则几年之后就跟不上发展形势了。现在每年还要验证继续教育学分，达不到要求的就不能晋升职称。规范化培训时要学“三基”，继续教育时要学新技术、新疗法；同时，还有很多在医疗工作中涉及到的其他学科知识要学习，比如法律、人文、心理、沟通、哲学等。
　　 既然不得不学，就要摆好心态，树立这个学习的理念，学得快乐些。
　　 此外，理解医院。
　　 首先要理解医院生存和发展的环境。现在政府对医院投入不足，各项收费标准又都有规定的价格；而卫生资源不足、群众卫生健康需求越来越高，许多矛盾都在医院首先体现出来。“看病难、看病贵”的难题，也要医院首先解决。所以，医院难，在医院工作的医务人员也要理解医院的难处。
　　 其次，任何组织、任何管理，都不是完美的。即使是很多知名医院，也同样存在很多类似的管理问题。可能医生在长期钻研疾病诊治过程中有一种追求完美的思维习惯，但自然科学和社会科学有很多不一样的地方。只有承认现实的不足，认清管理的复杂性，才能调整好心态，培养自己对医院的认同感、荣誉感，不断用行动解决实际问题，促进医院的发展，通过医院来实现自己的人生价值。
　　 记得有人说，向口袋里装东西，只能感到满足；从口袋向外淘东西时，就能获得成就感和快乐。尽管医务人员并不是神，也是人，要承受这来自医疗环境、职业风险、自我实现和家庭等压力，但当病人的需要摆在面前时，他们还是选择了无私奉献。多少次加班熬夜，多少次委屈心酸，只有医务人员自己知道。但汪国真的有句诗说得好——“既然选择了远方，就只顾风雨兼程”。
　　
　　 2008-4-25