一
　　
　　 加强企业的经营管理是一个大题目，有非常广泛的内容、非常深刻的内涵。企业管理是一个宏观大概念，在落实的步骤和实施的过程中，分解为各个系统、各个车间、各个工艺、各个工种等的具体管理。首钢善于把管理具体化，层层落实，一直到班组个人，使企业面貌发生了巨大变化。
　　 如果说在社会分工以前人类集体狩猎有过协调行动，那么在社会分工以后生产就更具有社会性。马克思谈过管理的性质和作用：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。”（《马克思恩格斯全集》第25卷第431页）生产规模扩大了，分工愈加细密，对生产进行管理的“监督劳动和指挥劳动”也就更加重要。现代大工业生产过程表现为各个工序、各个工种的紧密配合，配合的前提是把劳动者按工序按工艺分成不同的生产组。这样，劳动组织在劳动力人数上就有了不同的数列，几百人、几十人的车间或队，直至十几人、几个人的班或组。
　　 在管理的网络图上，管理是从宏观生产组织的大系统开始，以最小元素单位班组为终点。如果说家庭是社会的细胞，那不妨说班组是工业生产的细胞，管理网上的纽结。班组是企业生产终端的劳动组织，多数情况下是同一工种的集合体，是最小的核算单位。班组虽然是企业生产组织的末梢神经，却是个多棱的折射体：生产任务、生产效率、产品质量、劳动定额、经济效益等，最终要通过众多的班组去完成、去实现。不重视班组建设，不抓好班组管理，宏观的经济计划和生产指标就有可能落空。所以，班组管理是企业管理重要的一环。
　　
　　 二
　　
　　 由于工作性质不同、服务对象不同、服务方式不同，班组的工作方式与管理方法也不同。因此，可以把班组归纳成三种类型：按岗位的作业特点，可分为固定型、程序型、机动型；按对生产的密切程度，可分为直接生产类、辅助维修类、其他服务类。不管什么样的班组，都有班组责任制和岗位责任制约束、规范其工作。
　　 固定型是指工作有指定地点、指定位置，劳动过程十分有规律，多为重复性动作；工作内容和操作要领经过岗位培训后比较固定，不常更改，不需要每天上班都进行工作分配。如锅炉工、调度员、装配工、保管员、水泵工、电话员等岗位的工作就是如此。
　　 程序型是指岗位不固定在指定地点、指定位置、指定空间内，而是可以在一定范围内巡回和流动，工作内容是程序化了的规定好了的。如巡线工、清洁工、装卸工、邮递员、维修工、保安等。
　　 以上两种类型班组的工作比较好管理。按工作的难易程度，还可以细分为简单型和复杂型。简单型即简单劳动，不需要训练太长的时间，或不用训练即可胜任，如烧茶炉、打更、传达等。复杂型岗位的工作则必须经过一定的训练或职业教育才能胜任，如电脑打字员、厨师、电报员、工资核算员等。
　　 机动型是指工作职责范围较宽、人员多、工作区域弹性大的那一类班组。每个组员每天上班听候班组长分配工作，班组长不分配任务就不知道自己当天干什么。如各种机电维修班组、机电安装班组、矿山巷修班组、采掘班组、搬运班组等。这类班组多数情况下是多人在一起工作，这多人在现场只能服从一个意志中心，工作内容、工作进度需要根据现场情况决定，第二天的工作也要重新安排。这种随机性指挥决定了班组长的权威作用一天也不能中断。班组长不上班时，必须由其上级——厂部、车间或队代为指挥，或由副班长（组长）指挥。
　　 有的班组兼有两种特点。比如，机床工按其工作的空间范围属于固定型岗位，但其加工任务又需班组长来分配，又有机动的特性。
　　
　　 三
　　
　　 企业管理要抓班组建设，班组建设的关键是选好班组长。班组长得力，厂长或车间主任可省许多心。班组长官不大，但很不好当：纪律要率先遵守，技术要求全面；班组长这个小“官”是承上启下的，既要和下面打成一片，又要和上面搞好关系，；既要掌握本班组全盘，又要熟悉全厂……。
　　 工种是随社会生产力水平的提高而变化的，有的工种被淘汰了、消失了，新的工种又产生了；班组的编排也不能一成不变。很多高水平的员工、高级技工是一专多能。生产高科技含量的产品、自动化程度高的企业，生产员工并不多，班组少，但是精干。不管怎样，企业要生存、要发展，除抓好其他各项管理外，必须重视班组管理。要懂生产的全过程，深入班组是个好办法。班组不仅出效益、出产品，还出人才，有的管理人才是从班组走出来的。
　　 1993、12、3