[事件]2014年9月20日21点55分，接到指挥中心指令，石家庄铁路16宿舍有人心脏病发作，120救护组迅速登车，以最快的速度赶到患者家中。此时患者已经神志不清，面色苍白，皮肤冷汗；测血压为零，心电图显示：急性下壁心肌梗塞，心率约为三十次，处于心源性休克状态。病情危急，救护组长果断命令急救护士迅速为患者建立静脉通道，并及时采取升压、吸氧等紧急措施；与此同时，郑重扼要向家属交代病情：目前患者病情危重，随时可能心跳停止，请家属做好心理准备；根据我市主要医院的分布情况，目前离现场最近、最便利救治的是省人民医院、市二院，其中省人民医院在之前已经来电告知，急诊科床位已满，不再接受急诊病人，市二院是目前最佳送达目的地，请家属快速考虑，做出决断。家属提出要求，希望送到技术最好的省二院。救护组考虑到省二院路途稍远，另外堵车情况不可逆料，万一路上耽搁，患者途中随时可能死亡，后果非常严重。家属经过考虑，最终接受了这个意见。救护组迅速行动，在数分钟时间内把患者安全转运到市二院急救室。
　　 院前抢救过程中，救护组成员团结协作，发扬救死扶伤精神，沉着冷静，判断正确，处置果断，转送迅速，保证了患者生命安全，为后续抢救赢到了宝贵的时间。
　　 作为120工作人员，救死扶伤是义不容的职责，风险也好，辛苦也罢，都不值一提。令人匪夷所思的是，家属在患者转危为安后，非但没有半句感谢的话，反而无端投诉救命恩人，试问公理何在？
　　 敬畏生命是每一位医务人员铭记在心的崇高道德准则，古人云：救人一命胜造七级浮屠。古往今来，医患关系是任何社会关系中最值得信赖的，医者再生父母也，一代又一代德艺双馨的医务工作者，不畏艰苦，精研医理，努力实践，才保证了人类社会得以健康良性的发展。医者尊重患者，患者信任医生，这种水乳交融般的情谊一直是我国社会优良道德风尚的重要体现。随着改革开放，医院被推向市场，受经济利益驱动，原先纯洁无暇的医患关系逐渐变得微妙起来，患者不再充分信任医生，医生也开始防备患者随时可能的责难，长此以往，恶性循环，许多患者眼中的医务人员不再如天使般可亲可爱，似乎他们就是当代披着袈裟的恶魔，只要沾上了，宰你没商量，直到你囊中空空，甚或倾家荡产。这种不正常的思想观念逐渐在人们心中根深蒂固，医患矛盾日渐突出，纠纷不断，成为影响社会稳定的一个重要方面。医生呢，出于自身的安全考虑，面对救治对象，不再像以往那样一切以患者为中心，而是时时防范，步步为营，生怕一着不慎遭遇来自患方的种种责难乃至投诉，于是许多不必要的诊疗措施真是“多多益善”了，医疗费用便如芝麻开花节节高，成为了不少家庭的不可承受之重。
　　 这就是当下医患关系的现状，实在不可等闲视之。虽然近些年国家卫生部门连续出台了一系列旨在改善这种恶性现状的政策法规，加强了医疗保险力度，农村实行了新农合，百姓看病难看病贵的问题有所好转，但笔者依然认为，这种严重扭曲了的医患关系并没有从根本上得到改变。笔者不由大发感慨，经济发达了，中国的GDP直逼老美，已经成为世界第二大经济体，难道涉及到百姓生老病死的现实问题反倒变得如此严峻了呢？就没有一个合情合理的有效解决办法吗？笔者愚钝，实在不知其中玄机！
　　 笔者更想说说当下社会普遍的道德风尚。古人云：受人点滴之恩当涌泉相报，懂得感恩是我国几千年文明古国的道德标准，“吃水不忘挖井人”，无论官场当政，还是江湖社会，概莫如此。任何一个成熟的社会，人与人之间都应该讲诚信，讲道德，懂得感恩别人，这是人类社会之所以区别于动物界的最主要的标志，乌鸦尚且反哺，而况人乎!
　　 我们改革开放的总设计师邓小平同志早就说过，精神文明和物质文明都要抓，两手都要硬，可见国家领导人对这个问题是如何的重视，如何的高屋建瓴，可是三十多年过去了，物质文明建设是异乎寻常的快速增长，而精神文明这条硬腿却是异乎寻常的倒退，倒退的令人咂舌，原先那些舍己救人、公而忘私、互谅互爱、扶老携幼等精神品质都随着改革大潮日渐退化，一切向钱看的思潮几乎成为了这个时代的主流，这与我们几千年文化底蕴的泱泱中华真是太不协调了。
　　 就说我们的120院前工作人员吧，那些被救治的对象有多少是发自内心的感激呢，能有一声“谢谢”，大家已经很知足了，而质疑、指责甚至责骂医务人员的现象并不鲜见，不少患者明明身上装有钱，却就是不愿缴纳必要的出诊费，有的还讲得振振有词、理直气壮，似乎不这样就显不出他的超级能耐，这是怎样的一种歪理逻辑！常常见到为数不少的醉酒、滋事者，面对120救护人员不但没有半点感激之心，反而横挑鼻子竖挑眼，无端指责、谩骂甚至殴打，严重影响了那些以救死扶伤为己任的工作人员的积极性，严重挫伤了他们的良好感情，这种严重扭曲了的无良现象和行为如果不从根本上彻底改变，今后谁还会从内心深处去热爱这项高度风险、高度紧张的特殊工作！
　　 因此，笔者郑重呼吁，希望我们的全社会都来关心这些肩负着崇高使命的绿色天使，多一份理解，多一份感恩，让他们放下包袱，轻装上阵，义无反顾地冲锋在救死扶伤第一线，为我们自身也为家人增加一份安全保险，为社会的和谐稳定尽到自己的一点绵薄之力吧！