我对“人性的弱点”这一说法，颇存异议。以为，举凡人的天性之物，实则为人从娘胎里带来的特质，既为特质，便无所谓劣，亦无所谓优，准确的说法应称之为“人性的特点”。譬如，人都喜欢被赞美、被奉承，尽管肚里明白对方是出于礼貌的抬举，但心里笑纳着就是受用，就是舒服。这当然不是“优点”，但岂能说这是“弱点”么？非也。
　　 不禁想到清代才子袁枚的一个故事。
　　 乾隆七年，26岁的袁枚由翰林院庶吉士外调到沭阳当知县。赴任前去恩师、名臣尹文端那儿辞行。老师说，你年纪轻轻去做县太爷，有些什么准备呀？袁枚回答说，我什么都没有，就准备了一百顶高帽子。老师不悦，批评说，年轻人怎么搞这一套，还是要讲究勤政务实才是。袁枚说，如今，社会上人人都喜欢戴高帽子，像您老人家这样不喜欢戴高帽子的君子真是太少见了！老师听了也觉得他说的有理，不由面露喜色。当袁枚出来后，有同学问他跟老师谈得如何？袁枚笑着说，我已送出了一顶帽子，还剩九十九顶。
　　 你瞧，堂堂的恩师和老臣也脱不了俗，不知不觉入了学生的“套”，而且冁然熨帖，觉得这个学生没白培养。可见人性的特质，有的应顺应，有的要回避，而逆向碰撞肯定会双折其羽。
　　 俗云：一句话让人笑，一句话让人跳。招祸招福，皆在两片薄唇翕张之间。于此，当年鲁迅在《立论》一文里就予以了生动鲜明的揭示：一家人生了个男孩，合家别提有多高兴。满月的时候，抱出来给客人看，——大概自然是想得一点好兆头。一个客人说：“这孩子将来要发财的。”他于是得到一番感谢。一个客人说：“这孩子将来要做官的。”他于是收回几句恭维。”一个客人说：“这孩子将来是要死的。”他于是得到一顿大家合力的痛打。凭实而论，能不能发财，会不会做官，都是未知数；但人将来是要死的，却是必然。何以前者得谢，后者挨揍？道理浅显不过，一个在恰当的场合说了一句恰当的恭维话，一个在不恰当的场合说了一句不恰当的丧气话。
　　 所以，说话的巧与拙、美与丑，其中确有艺术可探。生活中不难发现，人际间的许多矛盾、纠纷乃至干戈相向，往往都为说话不慎和失当所致。非但国人，便是地球村的人类，无不看重和守护自己的面子。面子者，尊严也。失了面子，即失了尊严。而欲维护他人尊严，则要给人面子。给面子其实不难，“好话不蚀本，舌头打个滚”。君不闻，“好孩子是夸出来的”。孩童如此，况乎成人。故而逢人，恭维几句又何妨，只要适当而适度。
　　 最近舍内婆媳龃龉失和，原因便出自说话失言失恭，以致婆婆一气之下拂袖归宁。一日与媳约谈，我说，你是大学文化，知书识礼也识理，文静静的有修养，懂的比我们多，不妨拿把小“扇子”给婆婆扇一扇，时不时给婆婆戴戴高帽子，她欢喜着出汗统揽家务，你一边享福还得到赞赏呢。媳妇莞尔，说“我懂”！
　　 呵呵，我也送出了一顶高帽子。