一、她的眼泪
　　
　　 弗朗切斯卡来买衣服了，依然笑着，笑容一如既往的温婉。只是眼神有点闪躲着，不好意思看我。我热心肠地询问了她的近况，她敷衍地说着一切都好，显然不想再提起那天的事情。我本来也不是好事者，就不再多问……
　　 这次，她一改往常买衣服的习惯––选择、犹豫、最后放弃……很痛快地买好一套衣服。走时突然对我说，“谢谢你，那天不好意思……我失态了。”
　　 那天，我记得，她是在午休时间走进店里。心不在焉地挑着衣服，没头没脑地闲说着话……感觉是有心事。可她不说我怎么问。她终于还是开口了，问我，你们中国人回国还会用TIM卡吗?我摇头说不，应该买中国卡。噢，她应着声若有所思地点点头，转到我的后面，去挑选衣服。
　　 因为是熟客，又不买什么，我就只顾接电话，当我撂下电话，她又转回到我面前，说了她的事儿………
　　 她男人走了，离开了她和八岁的女儿，更准确地说是她的同居者，他们在一起十三年，却没有注册结婚。在一起而不结婚，在这里太正常不过了。
　　 现在想找到她的男人。
　　 借用我的电话拨打了她男人的手机号码，拨通后迅速按掉了。几秒钟的沉默，控制着情绪，继而满脸哀伤，难过地对我说，谁的电话都可以接通，只有她的电话打不过去。
　　 我不知怎样安慰，只有礼貌地倾听，感受着她的痛苦。在她的讲诉中知道了事情的来龙去脉。
　　 原来她的男人是跟一个中国女人走了，说将要去中国……她幽怨地细数着他的无情、冷漠。却一句也没有抱怨抢走她男人的我的同胞，平淡地叙述着那个中国女人的娇小可爱，勤劳能干……她说觉得很奇怪，为什么说去了中国，可手机依然可以拨通，是不是还在米兰，只是躲着她。她说，他怎么能狠心抛弃她和八岁的孩子，说到这儿，突然停住说不下去了，只见她的眼眶湿润了，眼泪夺眶而出，突然的情绪崩溃，慌得我一下子找不到纸巾。
　　 她哭了，哭花了眼妆，擦得熊猫眼一样，这个连笑容都温柔的女人说了声对不起，匆匆离去。
　　 今天又见，她说自己胖了，因为爱喝啤酒，最近喝了好多。如果是不太熟悉的顾客，我会客气地说依然和往常一样漂亮。却没有和她敷衍，而是警告她，隐约可见藏在宽大衣服下的小啤酒肚。
　　 她哈哈地笑，却略带点沧桑。
　　
　　 二、世界之大，什么鸟儿都有
　　
　　 今天是八月节，又是假期，米兰空城了，大多数人都跑海边晒太阳去了。
　　 我对面一家店铺也没开，左右邻居都关门了。只有我和埃及人的店开着。
　　 安静的街道，稀少的行人，冷清的生意……
　　 正午时分静悄悄的店里静悄悄地走进来一个年轻人。让困倦中的我强打精神招呼着。这位面带微笑，英俊帅气的时尚少年，麻利地选择了两件T恤，按谁想也是个买礼物送人的帅哥。我也丝毫不怀疑。可他递给我的却是一张崭新的百元假钞。我拒绝了这张没有一丝邪恶的脸，告诉他，T恤不能卖给他。他半句话都没说，收起假钱，若无其事地走了。
　　 我一个人对着空气唏嘘感慨良久，继续在安静中等待下一个顾客的到来……
　　
　　 三、说好的教养哪
　　
　　 一个女人，有点老，不知道她的名字，没问过，也许她说过我也没记住。最近一段时间经常来买东西。是比较算计却摆出一付无所谓的那种。管她，她是怎样的跟我一毛钱的关系也没有，何况每个人性格不同。
　　 我只是不太明白她买东西的用意，不是为了穿，因为从两个月前买了一件夹克就开始了她的换衣之旅……每隔几天就来一次，要求调换，原因很简单，不合适。如果有差价她也会给。
　　 但换得我不胜其烦，因为每次调换都要好性子地听着她的万千个不，食指灵活地左右摇摆，给她的no-no-no打着节奏。听她讲她的从前，看她流着泪讲住在医院里的丈夫，还要礼貌地欣赏并夸赞她带来要我欣赏的围巾，裙子和穿在身上的所有。每每她都要讲一遍，这些东西的来历……
　　 有一次，我终于开口说不用换了，没合适的，退钱吧。她连连摆手说只是换不用退钱。
　　 昨天，就在昨天，她又来了，还是个换。那不知换了几次的东西，放在了一个皱巴巴地袋子里，袋里居然黏着融化了的水果糖。我实感无奈，没有了耐心，更不够圆滑，甚至板起面孔说，这次换完不可以再换了。连同她展示带来的长裙。我都表现出敷衍和冷淡，这让她极其恼火。翻脸了，真的比翻书快。说，比比皆是的店家，任她选择，再不光顾这里，走到门口停下来，回过头，大声说，滚回你的国家……
　　 一个人的教养多与少，越是在关键的时候，越是能得到最大限度的表现。
　　
　　 四、克拉拉的情人
　　
　　 九十三岁的克拉拉，一如十八岁女孩一样快乐，虽然她孤独一人……
　　 每天下午，会来店里小坐，见小枫在又没有顾客，就会讲讲她的从前……
　　 她是十三个兄弟姐妹中的老幺，生活在战争年代，贫穷让她连鞋子都没有，十六岁那一年遇见了让她终身未嫁的男人，
　　 在米兰经商的大亨，她拿出一张照片让我看，黑白照片上一个美丽优雅的女人偎在一个高大英俊男人身边，小鸟依人般可爱。克拉拉自豪的说着是她年轻时候，身边的就是她的男人。
　　 她说，是她的男人，而不是老公。因为她是他的情妇。
　　 那些久远的故事，重复了，又重复，可她依然会讲起，脸上洋溢着幸福……
　　 她的好友珞玛娜在时，就很少讲了。因为男人婆一样的珞玛娜会大呼小叫地反驳否定，说她在讲故事，在杜撰。俩人争得面红耳赤。
　　 一次惹急了，她冲口而出一句脏话，类似于东北话的滚犊子。
　　 她喜欢开玩笑，挂在嘴边上的话就是，小枫是她的情人……
　　 我老公每次都笑着接受……
　　 她经常搂着他，嘟起涂的红红的嘴巴撒娇，说着亲爱的，你是我的亲爱的。
　　 每一次都会逗得小店里的人开怀大笑……
　　 她是一颗可爱的开心果，就这样说说笑笑，就这样快乐的生活着……
　　
　　 五、她和他
　　
　　 她和他走进来，普通的中年夫妇，她试了一件薄外衣，白色的。
　　 她问，好看吗?他点头。
　　 又试了一件，她又问，好看吗?
　　 他说，更喜欢第一件……
　　 结账时，她犹豫了，因为价钱……
　　 他轻声说，买吧，没关系!
　　 她看着他，他又说，真的没关系!
　　 她转向我，摇了摇头……
　　 望着离去的双双背影
　　 我心怅怅然，在，平淡相守的生活中，真的，无需太多的语言……
　　
　　 六、可爱的老夫妻
　　
　　 他俩加起来那年岁可大了，有160岁多。老头笑容可掬，老太太颤巍巍地拄着拐杖，一前一后进了门。
　　 老太太询问着她想要买的一件年轻人的帽衫。看过后，挺满意。
　　 我说，还有款式稍微普通一些的。
　　 她摇头，坚持己见，要流行款式，表示自己已然老了，不能再穿显老气的衣服。
　　 我笑着让步，随她选择。
　　 虽然款式和年龄相差了半个世纪！可就是入了她的眼。
　　 老头见她喜欢，说，既然喜欢就买吧。
　　 她说，没带钱。
　　 老头说，那，下午来买！
　　 递给她拐杖，相扶着要离开！
　　 走了几步，她像个孩子一样望着老头子的眼睛小声说，我有钱！
　　 那买吧！
　　 平时当客人付款时，我都会习惯性地移开视线。可她的动作慢，慢到了每个动作间都不是连贯的。当她掏出钱递给我，钱夹里一摞厚厚地百元大钞，还是落入我的视线里！
　　 天，可爱的老太太，带着这些现钞你要去哪里啊！当我把找零的钱递给她的同时，老头也摸索着将兜里的硬币掏出来悉数上交，嘴角带着微笑，耸耸肩，说自己，一分钱也没有了！
　　 我问他，用钱怎么办！
　　 老太太接言，我总是在他身后！
　　
　　 七、背影
　　
　　 五十多岁的克劳迪娅第一次走进店里，腰板儿挺得倍儿直，表情严肃地说在这幢楼后面有一家店，店主是她的好朋友，专门卖肥大款式的衣服，可是关门儿了。她希望在我这里也能找到适合她的衣服。
　　 她说的话我听不太懂，知道自己语言不好，也就没多想。可是随着接触的次数增多，我觉得她越来越语无伦次了。
　　 那一天，她买了一件大衣后，要买一付耳环，只用一只别在胸前当胸针，另一只让我扔掉。我说耳环不可以当胸针，很容易就丢了。她说那就再买。然后给我一条很旧的绿色塑料装饰项链，语气很强硬地让我卖掉，说钱用来帮助可怜的人……
　　 临走时因为斜挎包的包带儿有点短怎么也背不上去，她一下子把包摔在了地上。我忙过去帮她整理好，她已经很生气了，却没忘了说谢谢！
　　 我的好朋友露依莎正好在店里，说满头银发的克劳迪娅脑子不行了……
　　 可以确定她脑子有病了……但我不知道她属于精神病呢还是老年痴呆症，我也没详细打听。
　　 又一天，她来买皮带，带着很多现金。而且，钱包扔在柜台上，就跑出去，好半天才回来。我告诉她钱包不要随处乱扔，要放在包里，包要随身带着，而且不要带着现金到处乱走，不安全。
　　 她听懂了，滔滔不绝地讲起来，由于激动语速加快，我就惨了，一句不懂却应和着，只是在她表达的断点上嗯啊着……
　　 晚上，变天了，下班后我在冷风中低着头匆匆往家走，一抬头看见她站在昏暗的路牌下，她也看见了我，亲切地喊着我的名字，走了过来。说了好多……我大概听懂她说在我那里买的大衣很暖和，还有一个什么衣服折叠着放在柜子里，想穿时直接穿不用烫……
　　 我见她用大衣的帽子裹住了头，抵御寒冷。就伸过手去把她脖子上的扣子扣整齐。劝她早点回家，很晚了。她小孩子般点头离去，走了十几步，回转身，很郑重地告诉我，那件衣服真的不用熨烫就能穿。
　　 她走了，在昏暗的路灯下，留下了，一个远去的背影，矮小的，微驼的，孤独的背影……
　　 那一刻，我突然好害怕孤独。
　　
　　 八、有惊无险
　　
　　 要过圣诞节了，店里很忙，我一个人，快中午时，进来一个很斯文的男子，像韩国欧巴一样有礼貌，说着简单的中文。能够说中文的老外我很佩服，因为中文很难。而且中文会让我有亲近感。结果，发生了意外，他来后说在等他老婆。一个虎背熊腰的阿拉伯女人进来了。买东西很爽快。虽然最终只挑中一件，可这一组夫妻让我的警惕性为零。
　　 付款时，一百欧，需要找零。那个男人礼貌的说可不可以给他都是十欧面值的，他需要零钱，可偏巧收款机里又都是整钱，我只好从柜台下拿出包包，打开，找零钱给他。
　　 那男人见到钱，手伸到柜台里指给我说，他不要五十的，需要面值是十欧的。我表示没有零钱，他居然一把抢过我的包包，钱到了他手里。我呆了几秒，猛然醒悟，大喊，你是小偷，把钱还给我，我要叫警察了。
　　 店里顿时静下来，所有人看着他，他马上把塞到背后的钱还给我。一改斯文，凶狠的用阿拉伯语说着什么，便和那个女人快速离开了。
　　 我在战战兢兢中还不忘数手里的钱，损失还不大，五百欧变成了四百五。
　　 其实，我一个人在店里，对于节日前的小偷小摸已经做好思想准备，提高警惕小心应对，只是这人的斯文外表欺骗了我，毫无防范之心。
　　 当我把截取的监控视频发到朋友圈里，我的闺蜜直接数落我有点二。