两个小朋友，一个喜欢哭，一个喜欢笑，你说哪个会更惹人喜欢？毫无疑问：当然是喜欢笑的。
　　
　　 小时候，我喜欢笑，喜欢闹，父亲说我一个顶八个。更要命的是，只要我从学校返家，村上的小朋友，便把我家当成了游乐园，屋里屋外像插萝卜一样布满了人。父母好客，但家里凳子明显不够用，只得经常去邻居家借用。甚至有些小朋友们会自己自觉带上凳子走上好一段路来我家。我们一起笑、一起闹，成了村上门庭若市，最热闹非凡的一家。后来，我毕业，离家，父亲说：很怀念我做孩子王的岁月，经常想起那群孩子们天真无邪的笑声，现在感觉好冷清、好冷清。
　　
　　 步入社会，在世俗的道路上走得太久，我们遭遇挫折、我们撞壁、我们失败，笑容渐渐被紧锁的眉头，哭丧的脸所代替。偶尔，我会在文字的世界里苦笑，也算是精神的一种寄托。品其文字“哈哈，嘿嘿，嘻嘻，嘎嘎，咯咯……”，而未能看到电脑这边我这张麻木的脸，意外收获的是别人跟帖时的谬赞。有人对我说：“跟你说话，如沐春风，心情格外舒畅。”有人对我说：“你真是一颗开心果子，有你在的地方，就有欢笑在。”也有人对我说：“你把你的笑声埋在了你的文字里，收获是所有读者的笑声。”诸如此类，许多、许多……其实是他们让我由衷的笑，会心的笑。
　　
　　 我抱着跃跃欲试的态度进入了销售行业，第一份销售工作是工厂条码技术的推广。初次拿起电话拔给顾客，我抑制不住自己兴奋的心情，听到电话那端客户的声音，我便开始笑，很友好的笑，那一单并没有成交，因为客户不需要，但末了客户送我一句话，也是一句令我在销售行业受益终身的话。他对我说：“我是一个民营厂的老板，每天都接到无数像你们这样推销的电话，从没等她们的话说到过第二句我便毫不客气卡线了。但是你，我并没有收线。我知道你一定是新手，可能对你们的业务还并不熟悉。但你的笑声感染了我，还没听到你的声音，话筒那边先是传来你的笑声。送你一句话：‘这个好习惯，请保持！’”
　　
　　 初次约见客户，我大大咧咧，坐在老板面前，并不熟练地介绍着我们的产品。“你是刚做业务的吧？”老板阅人无数的眼光，一眼看穿我这只小虾米的原型。
　　 “您眼光精准，正是。不过，您放心，我已经整理好资料，如果我说不清楚，就得麻烦您自己慢慢看。嘿嘿……”我冲老板微笑示意抱歉。
　　 “你们的产品怎么样，我不知道，你这样坚持努力下去，绝对是个优秀的销售员。你的笑容很有感染力。”
　　
　　 当生活用事实向你证明笑容如此具有魅力时，我想我没有理由再漠视它的存在。翻阅了一些书籍，我希望可以练就最迷人的微笑，最具亲和力的笑声。
　　 听说有一个笑容训练是这样的：早上起床，洗漱完毕，对着镜子练习开怀大笑十五分钟。这个笑容不是虚伪或“商业化”的笑容，不是只为了赚取客户的钞票而笑，它必须是发自内心、由里而外的真挚笑容。
　　 自己理想之中的要求起初很难达到，练习时间里掺杂了太多的对未来生活与工作的担忧，镜子里很快又呈现出一副麻木的面孔。我不断强迫自己笑，把思绪集中于一些乐观、愉悦的事情上。
　　 哈佛大学著名的心理学教授威廉詹姆斯曾说过：“人类似乎先有感觉再表现出行为，事实上，感觉和行为是一致的。如果我们秉持意志强制自己不断训练这行为，就能间接地培养出这行为所表现的感情。”
　　
　　 先说说苦练如何去笑的作用何在？
　　 每天早上，我对路上见到的每一个人示以友好的微笑，说“Hi,早上好！”对街上迎面走来的朋友打招呼，露出关怀的笑容，如果碰到比较熟悉的，就直接呼喊他的名字，给他一个爽朗的笑容。此时我已经从他们脸上回报以主动的微笑。不难发现一个事实：一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处都会受到欢迎，而愁容满面的人则四处碰壁。
　　 迪洛西狄克生曾说过：“女性对男性最有力的武器莫过于笑容。遗憾的是，许多女人都忽略了笑容是一项美德，其实，愉悦的笑容可保持婚姻的幸福，使男人喜欢回到家里。如果做丈夫一想到自己傍晚回到家里，太太会投给他一个阳光般灿烂的笑容，他便很少滞留晚归，或夜不归家。
　　 借着微笑可以创造幸福，可以增进人缘！这话听起来似乎有些不可思议。但是，你何不尝试一下，在一个月内，每天对你所遇见的人展露笑容，即使对自己的妻子和孩子也不要吝惜笑容。你将很快发现自己活得更快乐。这也是停止忧虑、享受生活的最佳方法。只要你一开始实践，笑容迎人的时候，便会感觉到自己愈来愈受人欢迎。
　　 笑具有一种魅力，它可以点亮天空，可以振作精神，可以改变你周围的气氛，更可以改变你。你这张脸不只是为了吃，天天洗，每日刮胡子或化妆。它是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——笑容。老实说，皱眉头比微笑所牵动的肌肉更多。你对别人皱的眉头越深，别人回报你的眉头也就越深。但如果你给对方一个微笑的话，说不定你会得到十倍的利润。
　　 偶然的机会看到一句话：“我看到一个人脸上没有笑容，所以我给了他一个。”
　　 很欣赏这句话，不知道这句话是谁最先说的。真应该给那个人一份荣誉，因为他说了这句话，让每个人看到了脸上都会泛起一个微笑。
　　 这里还有一些关于微笑魅力的例子：
　　
　　 微笑是你工作中的最大资产
　　 卡洛是一个意大利人，他是伦敦著名的沙威旅馆的总经理，这家旅馆有将近100年的历史。卡洛每天很有效率地处理着400个房间，诸如房间预约、床位安排、床单、食物供应，还有各类客人的脾气等等问题，他都能安排适宜，做起事来得心应手。
　　 将近100年来，这家旅馆住过各色各样的人，譬如：国王和王后、电影明星和歌剧演唱家、高尔夫球员和拳击手、将军、神父、牧师……
　　 你可以想像卡洛每天面临的问题有多少。作为一个总经理，他不仅每天要管理一大堆职员，从侍者到厨师、女仆到乐队，而且还要解决许多问题。他对《时代》杂志记者说，他的办法很简单，而且对每个人都有好处：“我笑得很多。”卡洛说：“这是我性格的一部分，你可以永远或90%的时间用微笑来避免遭遇问题。”
　　 现在你也许会说：“你等一等，这样说的话，不是把事情看得太简单了吗？有些问题你是不可能用微笑来解决的。”但事实上你完全可以，因为解决问题的最好办法就是一开始就避免问题的产生。也就是说，在问题发生以前，你就先把它打败。而一个真心的微笑，不管是看到的或从声音里听到的，都是一个很好的前锋。把你自己先销售出去，通常可以避免后来问题的发生。
　　
　　 微笑绝不会使人失望
　　 关于声音里的微笑，还有一个例子。吉米朗士是底特律地区最受欢迎的节目主持人之一。事实上，他受欢迎的范围远超出底特律，因为他服务了20年的WJR在中西部是规模最庞大的电台，吉米的晨间广播不仅遍及整个密执安州，同时在宾夕法尼亚、俄亥俄、肯塔基、印第安纳和伊利诺斯等州都有极高的收听率。甚至在南部地区也有听众写信给这位声音里带着微笑的主持人，说他们可以通过广播频道听到他的微笑。
　　 这是事实，听到他愉快的、无忧无虑的广播评论，一个人真的可以看见点亮在他脸上的微笑。许多人有机会见到他本人，因为吉米同时也是中西部一家著名夜总会的经纪人。这家夜总会坐落在底特律市中心区最豪华的购物中心内，并且和阿尔弗雷德美食饭合作经营。
　　 吉米不仅是个以好胃口著称的制作人，他同时也是个优秀的演员。他在一些热门电影中担任主角，这些影片为他赢得了一群忠诚而热情的观众。
　　 当他不在舞台上出现的时候，他喜欢走到观众的前面，用广播的语言为观众打气。因为大部分观众都是他的收音机迷组成的。吉米说，在每场表演结束后的余兴节目中，观众最常给他的评论是：“吉米，你的微笑跟听你的广播时所想像的完全一样。我本来害怕会失望，但是我没有。”
　　 微笑永远不会使人失望。人家问吉米，为什么他总是那么高兴；他的秘诀是从来不把烦恼告诉别人。相反地，他对人永远表现出真正的兴趣。“我的工作是娱乐别人。”他说，“并且为别人创造愉快的生活这要从微笑开始，但必须是发自内心的微笑。”吉米长期用《戴上一张快乐的脸》这首歌作为主题曲，并不是一件偶然的事。他把微笑融进他的声音，去配合上帝赋予他的才能。“当你微笑的时候，别人会更喜欢你。”他微笑着说，“除此之外，它会使你感觉快乐一点。它不会花掉你任何东西，而且可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”
　　
　　
　　 帮助成交的微笑
　　 在底特律的哥堡大厅曾经举行过一个巨大的汽艇展示，这座会议中心经常举办各种汽车展示；在这次展示中，人群蜂拥而来参观，并且选购各种海上船只，从小帆船到豪华的巡洋舰都包括在内。
　　 在汽艇展示期间，有一天一个稀有的交易失掉了——但又谈成了。这里将依照一个推销员的话，及底特律报纸商业版上的报道，把经过情形谈一谈。
　　 在这场展示中，有一位来自中东某一个产油国的富翁，他停在一艘陈列的大船前面，面向那里的一位推销员，平静地说：“我要买价值2000万的船只。”这是任何人都求之不得的事情——或者你会这样想。可是相反的，那位推销员就是看着这位有购买潜力的顾客，好像他是个疯子一样，好像他只是一个来浪费他宝贵时间的人而已。这位销售员脸上缺少的东西就是微笑。
　　 他继续走到下一艘陈列的船，这回他受到一个年轻的推销员很热情的招呼。这位销售员脸上挂满了欢迎的微笑，那微笑就是跟沙乌的阳光一样灿烂。由于这个上帝赋予他们的最贵重的礼物——微笑，使这位酋长感到了宾至如归的轻松和自在。所以，他再一次说：“我要买价值2000万元的船只。”
　　 “没问题！”这第二个销售员说，仍然微笑着，“我会为您展示我们的系列。”他只这样做，但他已经推销了他自己。他已经在推销任何东西以前，先把世界上最伟大的产品推销出去了。
　　 这回这位石油酋长留了下来，签了一张500块钱的储蓄券，并且对这位销售员说：“我喜欢人们表现出他们喜欢我的样子，你已经用微笑向我推销了你自己。在这里，你是惟一让我感到我受欢迎的人。明天我会带一张2000万的保付支票过来。”
　　 这位酋长说的是真话，第二天，他带了一张保付支票过来，把它加到那500元的储蓄中，很简单，一笔世额交易就达成了。
　　 这位用微笑先把自己推销出去的推销员，后来又推销了他的海运产品。听说他在那笔交易上，他可以得到20%的利润，这或许已经够他一生的生活费，但他不会这样懒散地过日子，他会继续推销他自己，并且微笑着走上他到达成功的道路。
　　 到于那个没有微笑的第一位推销员，就没有人知道他现在在做什么了。
　　 事实上我们都知道，要达成那样的交易，所需要的比一个微笑还要更多。它还需要有好产品，需要推销员本身对产品有足够全面的知识，需要训练而且需要自动自发的帮助。事情真正的症结是，一个销售员脸上缺少了微笑的话，会把一个准备要购买的顾客赶到和自己竞争的地位。
　　 在一个恰当的时间、恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。假如你要在生活之外，获得特别的“微笑知识”的话，这里有7条简单的规则，每一条都会使你在任何情况下更容易推销自己。
　　 1、当你不想笑的时候就笑。
　　 2、和别人分享你乐观的思想。
　　 3、用你整个脸微笑。
　　 4、把眉头舒展开来。
　　 5、运用你的幽默感。
　　 6、大声笑起来。
　　 7、不要说“Cheese（茄子）”,说“Ilikeyou（我喜欢你）”。
　　 下面我简短论述一下每条的规则：
　　 当你不想笑的时候就笑——我们把这条规则放在第一位，因为它可能是最难遵守的一条规则。所以你应该先从它开始。告诉你自己，在一个特别的时刻，无论你心里多么沉重，多么哀伤忧郁，你都不会让别人知道。把烦恼留给自己，让别人相信你有一段愉快的时光。让别人问：“他到底在笑什么？”在推销你自己当中，让人保持猜测总是好一点。
　　
　　 达芬奇所陈列在巴黎罗浮宫的蒙娜丽莎，以泛在那女人唇上的微笑著称。几个世纪以来，人们曾经问过：“她为什么在微笑？”没有人知道答案，也没有人想知道答案。但是为什么每年成千上万的人仍来看这幅艺术作品？他们不是为了这位艺术家，不是为了这幅画好几次失而复得，不是为了它的色彩或笔触，也不是为了画里的模特儿，不！那是因为人们被那个微笑所吸引。
　　
　　 这是一条很好的规则——让别人去猜测，而最好的办法是，即使你不想笑的时候，你仍然保持微笑。人家常常说蒙娜丽莎的微笑是因为她的心碎了，但如果这是真的，她也没有让任何人知道。
　　
　　 和别人分享你乐观的思想——像许多其他乐观的事情一样，微笑是会蔓延的。当你笑的时候，人们认为你感觉很好，就会很快乐。很快地他们也会跟着你笑。假如你到处散播消极的思想，就不可能笑得出来了。关于这条规则，有一些事情要记住，只传播好的消息，停止讲述报纸上关于犯罪和暴力的事件。相反的，谈论你周围发生的一些乐观的事情，做一些让人高兴的事，不要使人泄气；并且假如你不能说一些别人好事的话，就让你的嘴巴闭着。