周末，晴空万里，桂花飘香，气候适宜，正是金秋最美时节。
　　 如此明丽的初冬，我总是忙得不亦乐乎，吸尘、拖地、抹桌、晒被、晾衣……一番事情忙完，看着整洁的家，我的心如这窗外的阳光暖暖的。取竹衣架时愕然发现，洗衣房柜子里竟然有成堆的黄黄的粉状物，粉中还有小黑点在蠕动。天哪，这不是蛀虫嘛？别看大大咧咧的我平时不怕蟑螂、老鼠，但见了这迷你小虫，不由头皮发麻汗毛直竖。自个儿壮着胆，拿起衣架一看，上面有密密的小窟窿，夹子上沾满了黄色的竹粉，咦，糟糕，这下怎么用呀？更担心的是，万一这蛀虫到处爬，岂非祸害，却之奈何？
　　 想起前几次用竹衣架时，也看到过黄黄的粉，但极少，没曾想这次黄粉堆成了小山，难道，是蛀虫代代相承虫丁兴旺了？越想越恐怖，扔了衣架，一屁股坐在地上，发愣。
　　 咋办呢？
　　 买衣架时，我大大小小买了不下20只，有四夹的、八夹的，也有23头多夹的，以及专门晒被套床单的大衣架，一不小心全军覆没，竟然找不到能够幸免于难的。天哪！
　　 再战战兢兢地查看衣架，发现上面的商标完好无损，还有厂家的联系电话。一个激灵，何不问问厂家，有没有办法杀死这可恶的蛀虫？随手就拨了过去。一个很浑厚的男声，一口地道的方言，自称姓宋（竟然就是企业老总），非常客气地问我何事？赶紧焦急咨询。对方说：“啊哟，这虫蛀的话还蛮难处理，按理一般不太会有，因为出厂前都用硫磺烟熏过，家庭的话不具备杀虫条件。你住哪里？在哪家超市，什么时候买的？要不，如果方便的话，我来市区时给你调换下？”
　　 一见对方如此通情达理，心情顿时阳光起来。实事求地回答：“衣架买来至少二年以上，源自本土有名的千客隆超市，小票丢了，起初只是偶尔发现有黄黄的粉末，可现在越来越多了，禁不住浑身都起鸡皮疙瘩。”
　　 宋老板听后爽朗大笑，非常体谅我对于蠕动小虫的极度恐慌，询问了住址等基本信息后，很客气地说：“这样吧，你就近找那家千客隆超市，跟店长说明情况，就说我老宋答应等量调换，如果店长有疑问，你就直接电话我。来，记一下我另一个手机号，那个号24小时保持畅通。”
　　 我喜出望外中，连连致谢。宋老板也挺谦虚，他继续说：“我开厂20多年靠的就是诚信，应该为忠实的顾客服务好，不管你买了几年，能够想办法解决的，无条件配合，希望你以后继续支持我们！”
　　 好顺利，我开心得真想跳起来。
　　 当日傍晚，我就把这批虫蛀的衣架搬到了超市。店长不在，情况一说，店员们都很惊讶，说：“你都拿不出超市小票，也早过了保质期，怎么还可以调换？"又有人说：“噢，你是直接跟厂家联系好了，那没话说，不过这虫蛀的衣架，难免，我家里也有，难不成还像你一样，来调换啊？”
　　 一大帮店员围上来看，当他们看到了密密匝匝的小窟窿，还有黄黄的竹粉，那表情都透着难以掩饰的恐惧。
　　 “店长不在，何时返回未知，约定改期再来，可好？”一位店员说。
　　 次日，再去探访，店长又是外出未归。
　　 第三次再去，店长正在吃晚餐，忙放下饭碗就来处理。显然，她早已知情，跟总店确认了下，得到允许，然后，非常认真地，根据竹夹类型，分门别类地等量作了交换。
　　 接过崭新的一大摞衣架，很是兴奋，连连谢过店长、谢过店员，内心自然也感激宋老板。暗忖，真没辜负我这些年一直在购买这个厂家的衣架，值！
　　 事后反思，这竹衣架虫蛀，或许真不是厂家的原因，因为这些衣架，一年难得用上几回，一直被我藏在柜子里，那里面密不透风，温度适宜，正好给虫蛀提供了特定的生长条件，就像细菌的繁殖需要特定的环境一样。反观我天天在用的衣架，由于经常在太阳下爆晒，即便衣架外观变了色，但依然好好的，并没发现可恶的虫害。那么，这些利用率低的衣架遭遇虫蛀，可以归咎为使用不当。继续推理，厂家也可借口无小票、时间长等理由，推诿责任，不问不管。而我，或许因了胆小，只能遗憾地将衣架一扔了之。
　　 想起了那句话，赠人玫瑰，手留余香，虽是不值一提的小事，但于微细处，让我体会到了厂家的真诚，毫无疑问，我定然会认准“盈丰竹木制品”这个品牌，继续充当忠实顾客，而且还会有意无意地为厂家作正面宣传，于厂家而言，这也是用户给予的最高奖赏。说白了，厂家与用户，彼此双羸。
　　 其实，作为小老百姓，咱们要求并不高啊，给点阳光就能灿烂呢。
　　 也想到了那句话，生命在于运动，物件也得多利用，闲置，也许就会闲置出问题来的。