宋朝时，人们谈及包拯，会以“黄河清”作比喻，说包拯从来不笑，他的笑脸如黄河变清一样难以见到。今天，在电视剧中，包拯依然如此，一副冷脸，从不假人以辞色。其实，史书中的包拯，在与人交往中，是很讲究语言技巧的。在当时社会，包拯历任多职，成绩卓然，不讲语言技巧，是根本不可能做到的。
　　 一语如针 扎中命门
　　 包拯当过使者，曾经出使过契丹。当时的契丹，已经和宋朝讲和，互相许诺，绝不发动战争。可是，契丹人依靠自己的兵强马壮，经常会找到一些借口，在谈判桌上无理取闹，取得一些经济利益和政治利益。包拯出使时，恰好雄州刺史做了件事，就是在雄州开了一个便门，方便百姓出入。这本属正常之事，可是，辽国使者拿着这件事大做文章，质问包拯：“雄州开便门，是想接受我国投诚的百姓，还是想派出刺探消息的间谍？”面对这种无力取闹，包拯没有反驳，只是微微一笑，问道：“过去，你们的涿州也开过便门，是想接受我国投诚的百姓，还是想派出刺探消息的间谍？”辽国使者一听，张着嘴说不出话来。包拯随之笑着补充：“派出间谍，反而开一便门，不是多此一举吗？”辽国使者默默无言，一直到谈判结束，再也没有刁难包拯。
　　 包拯说话，能抓住对方的空穴，一招中的。事后，并未趁势反驳，而是在一笑之中，给对方留下台阶，保住面子，深得语言三味。正是凭借着绵里藏针、有礼有节的语言，包拯才得以不辱使命，出色地完成了任务。由此可见，那些一味认为包拯语言刚硬的人，是误解了包拯。一个官员，要想有所作为，语言艺术不可能不很好地掌握。
　　 语言简单 峰回路转
　　 包拯担任天长县知县时，严令县内，不许宰杀耕牛。在农耕时期，耕牛是国家农业建设的根本。可是，一天，一个农户赶来告诉他，自己耕牛的舌头被割了，不能吃草了。包拯告诉他：“你回去吧，将牛杀了。”农人回去，刚杀掉牛，他的邻居就来告状，说对方杀了自己的耕牛。包拯一拍桌案，问道：“你为什么割了对方牛舌，又来陷害他？”突如其来的一句发问，让这个邻居目瞪口呆，瘫坐在地上，乖乖承认了自己的罪责。这件事，固然表现了包拯的断案如神，同时，也可以看出包拯的语言技巧。面对这个割掉牛舌的人，包拯没有证据，如果此时语言稍微犹豫，不够果断，就会让对方心存侥幸，抵死不认。所以，包拯面对对方，突如其来地用上一句极其肯定的话，直击对方神经，让对方惊慌之下，心性大乱，急忙承认。事后心定，即使想反悔，也已经迟了。
　　 古代断案，没有现代化的破案工具，很多时候靠的是语言较量，展开心理战。在和对方的心理战中，包拯以语言为武器，突如其来，直击对方，轻轻松松破掉一案，堪称破案史上的奇观。
　　 语言绵软 元首欢颜
　　 包拯做谏议大夫时，和宋仁宗就进行过一场语言交锋，很是经典。当时，宋仁宗登基几十年，一直没有生儿子，因此，也就一直没有立太子。太子，可是事关国本的，因此，大臣们纷纷劝谏仁宗皇帝，让在家族中选一侄子，做为太子。仁宗不愿意，想再拖拖，看能不能自己有一个儿子。可大臣们却不答应，尤其包拯，更是不断地劝谏。宋仁宗生气了，问包拯道：“你想立谁？”这话说得很严重，暗含包拯有一种投机讨好将来太子的行为。包拯听了，告诉皇帝：“我建议立太子，是为了国家。你问我想立谁，好像怀疑我投机讨好。我快七十了，儿子又早死，我还能为谁讨好呢？”仁宗听了，很是惭愧，马上答应，考虑太子的任命。
　　 过去的皇帝，最害怕大臣和亲王交往，取自己而代之。面对仁宗的怀疑，包拯首先告诉他，自己这样不是讨好未来的太子，是为了国家利益。其次，他告诉仁宗，自己已经年迈，不久人世，又没儿子，也不是为了个人私利着想，彻底打消仁宗的怀疑。在和仁宗对话时，包拯语语诚恳，最终感动仁宗，让他认识到自己的错误，接受了包拯的建议。
　　 语言贴心 以退为进
　　 仁宗皇后的伯父，名叫张尧佐，他养大皇后，皇后十分感恩，所以，一直在仁宗面前进言，希望能提拔一下自己的伯父。仁宗脑子一热，马上下旨，提拔张尧佐为三司使，掌管国家的财政大权。过去，大臣们最反对的是外戚专权，更何况是这样重要的职位。此事一出，满朝大臣纷纷反对，和仁宗展开激烈的口水战。仁宗面对下属言辞激烈的反对，十分恼火，一意孤行，坚决要这么做。包拯知道后，进入宫里，语重心长地告诉仁宗：“圣上在位三十多年，从未失德，赢得臣民一致称赞。只是，近几年因为眷顾张尧佐，受到大家一点非议。不过，这不是你的错，是宦官和宰相的错误，他们想讨好皇后，建议你提拔张尧佐。圣上如果真想照顾张尧佐，可以让他去作节度使好了，何必让他做三司使呢。”仁宗听了，乐呵呵地答应了，张尧佐的三司使也就泡汤了。
　　 在这次对峙中，包拯走的是和其他大臣截然相反的路子。他知道，仁宗已经被大家激怒，再这样下去，无异于火上浇油，适得其反。因此，他大唱赞歌，对仁宗治国政绩，给予了充分肯定，让仁宗消消火气，很是高兴。然后，他指出张尧佐之事，对仁宗的声誉很有影响；最后将错误推给别人，并拿出处理意见，终于赢得了仁宗的让步。
　　 官场如职场，只要有人与人交往，就一定有语言存在，也就一定讲究语言技巧。一个人，无论走入朝廷，或者走向百姓，都能赢得一片赞誉，做出很好的成绩，不可能不讲语言技巧的。一个人，即使你再有才华，再有一个公正的心，如何语言一味地刚硬，也很难被集体所包容，被上司所接受，被同事所亲近。向包拯学学语言技巧，会让你更好地实现人生的价值。