信任的钥匙
4等于3的理由
我所在的企业拥有10多名研究生,100多名本科生,200多名专科生,可谓产、供、销、人、发、财各部门皆人才济济。特别是开发部门,拥有设计总监3名,副总监4名。每名总监的月薪都不下2万元,人工成本自然相当地高。可是令老总头疼的是,实力雄厚的开发这个龙头却怎么也雄不起来,新款市场接受率并不高,特别是在近年市场疲软的情况下,显得束手无策。
一日,我带着问题咨询一位做了十年成本管理的朋友,“你说,像我们这样的公司问题出在哪儿呢?”
他笑而不答,忽然问我,“4=3,你相信吗?”
稍有数学常识的人都不会相信,于是我大力摇头,一口咬定,“不信!”
朋友笑了笑,拿出笔解析给我看。
已知3和4,求证4=3。
证明:假设A+B=C,那么,4A-3A+4B-3B=4C-3C;
整理方程式,4A+4B-4C=3A+3B-3C;
朋友停顿了一下,问我是否正确,我点点头,“没错!”
朋友一笑,别着急,请再往下看。
提取公因式,4(A+B-C)=3(A+B-C),去掉同类项--4=3。
什么?我顿时懵了。怎么会这样呢?
随后,我便开始反思,这道题到底错在哪儿?从什么时候开始出错?
朋友见我拍脑袋想了老半天也没有答案,便又笑着揭开了谜底。
假设A+B=C,那么A+B-C=0。
由于任何自然数与零的乘积都等于0,所以,通过假设,就把4和3推向了0。
这个答案实在太简单了,而事业成败就貌似这样简单的一道数学题。我悟道,如果把A和B看作成就一项事业所需的人才成本基数,3和4看作企业配比的量,那么C就好比总收益。通常我们以为拥有的人才越多,效益指数就会越高,但当我们的人才朝着不同方向运动时,也就是目标不一致时,就如同“去掉了同类项”,我们得到的收益可能就是o,甚至是负数。而3和4就会变得毫无意义。
这还不是问题的关键,问题的关键是,投了巨大的成本,自以为胜券在握的我们最终发现,所有的努力徒劳无功,甚至陷入成本黑洞时,我们仍然始终不肯相信,也不知道自己错在哪里,从什么时候开始出错,就像不相信在一定条件下“4=3”一样。
信任的钥匙
在销售部门工作的同事小严,一年前与我一起在同一小区买了一套商品房。今年,我们打算对商品房进行装修。为了节约装修成本,我们约定装修风格也一样,并共同购买装修材料。我们还各自请了一班乡下来的装修师傅,两个月前开始动工。
为了让师傅们确保装修的质量和工期,我特请师傅们在馆子里搓了一顿。此后,每天我都得早早起床为师傅们开防盗门,让师傅们进屋工作,并嘱咐妻子为师傅们准备一壶茶,然后再乘车赶十公里路去上班。晚上一下班,我又得赶紧放下手中的工作,赶回去看师傅们的工程进度,问师傅们缺不缺材料,给师傅们发烟抽。如果临时缺少材料,我还得连夜赶到建材市场去购置。一个月下来,我累得快趴下了。
一天,我在公司遇到小严,我问他房子装修的情况,并向他诉苦。
小严听罢,一脸得色,说他轻轻松松的,快搞定了。我问他有没有天天去为装修师傅们开门,小严说他没有去,他常常出差,没有时间去管理。我问师傅们怎么进门,小严笑了笑,说早把开门的钥匙给装修师傅了,用不去管。我听了很纳闷。
又过了几日,小严的商品房装修提前完工,比我装修完工时间足足早了五天。那天,小严请领头的装修师傅喝酒,结算了工钱,让我作陪。师傅是外地人,很直爽,三两杯酒下肚就讲起了装修的情况。师傅说:“新房之所以保质质量并且提前完工,得宜于房东的信任。咱就冲开工第一天,房东把开门的钥匙交给咱,咱也得把他的活干扎实,得对得住人家对我们这份信任!”然后师傅讲述了他们在城里干活遇到的一些心酸事。他说:“我们在城里干了多年的装修活,不少房东都不把房子的钥匙给我们,怕我们拿了钥匙,偷偷配一把,等日后好偷房东家的东西。其实,我们这些从农村里来的外乡人都是凭手艺谋生的,如果昧着良心做违反法律,违反职业道德的事,那不是砸自己的饭碗吗?”
师傅越说越激动,我却越听越愧疚,关于我家新居装修的事一句也不敢提。为了表示敬意,我以小严同事的身份向师傅敬了一杯酒。师傅把杯的里一饮而尽,而后拍拍我的肩说:“哎,城里的人呀,如果多一些像小严房东这样的人就好了!说句不该说的话,您哪,可要学学你的同事呢。”说完,师傅把防盗门的钥匙还给了小严。小严接过来放进口袋里。席间,小严频频给师傅们进酒以示感谢。
回来的路上,我不断地回味老乡的话,不住地夸赞小严,对小严的胸怀表示深深的敬意。途中,路过小严的新居,小严提议带我去参观一下。小严打开防盗门,让我进去。正如老乡们所说,师傅们的装修手艺十分精细,墙面、地板、吊顶比我家装修得还要认真。不但如此,小严说,他家的装修比我家节省了三千多块钱,这让我心里感到更加的难受。在新房里,我问了小严一句一直憋在我心里的话。“小严,难道你真的不怕老乡私下配防盗门的钥匙?”小严诡秘地一笑不答话。等小严把防盗门锁好,然后把老乡还给他的那把钥匙给我。“试试看,看能不能把门给打开?”我接过钥匙,试着把钥匙塞进防盗门的锁孔,折腾了半天还是打不开。我一脸的困惑。小严神秘地一笑,从他腰带的钥匙串上选出一把新钥匙对我说:“我这防盗门是特制的。只要我手中的这把母钥匙打开了防盗门,锁孔里面的齿就会发生变化,启动新的防盗系统,原来那把子钥匙就作废了。”
我一下子懵了。我的脸上不知是酒精的作用,还是心理的缘故,有一种发烧的感觉。接着像被人打了一巴掌般火辣辣的疼痛。