在文明城市创建工作进入总结表彰阶段，县委、政府及创建办相关领导正在开会研究，决定表彰一批文明城市创建工作中涌现出来的“文明单位”、“文明社区”、“文明街道”、“文明家庭”和“文明楼院”。
　　 张副县长忽然想起了老伴儿前段时间给他讲的一对夫妻，是廉租楼的李铁柱和他妻子。那是一对下岗职工，男的习得装水电、换门锁、通水道的技术；女的能做一手好饭菜，经常在人家的红白喜事处帮忙。但他们都是热心肠的大好人，只要哪家夫妻吵架打架闹离婚，他们都上前劝解，不仅本楼院，就是本小区，他们也踊跃向前、热心帮助，据说劝和了好多对夫妻了。
　　 想到这里，张副县长立刻提出要增设一项个人奖——优秀调解员，并讲了李铁柱夫妻的故事。张副县长既然提出来新增一个奖项，大家还有什么说的，自然一致同意。李铁柱夫妻自然被评选为优秀调解员。
　　 为树立典型，积极发挥先进单位和个人的辐射作用，县委、政府决定将表彰会尽量搞得隆重些，受表彰的单位和个人不但要提交先进事迹材料，而且还要求部分单位和个人出席表彰会，并做交流发言，李铁柱夫妻就在应邀出席会议和发言之列。
　　 这对地道的下岗职工，听说要出席表彰会，可高兴啦！这可是他们人生第一次出席表彰会，而且还是这么高级别的会议。可要提交事迹材料，他们为难了！有人提醒他们，到网上下载一份，在电脑上修改修改就成了。李铁柱夫妻平时忙于生计，连电脑开机关机都不懂，家里唯一一台手提电脑，儿子读大学拿去了。这可咱办啊？
　　 政府办刘主任知道情况后，亲自出马为李铁柱夫妻撰写事迹材料。从夫妻俩对文明城市建设的思想认识到日常生活和工作，从维护稳定秩序的点滴小事到促进文明进步的伟大行动，有理论、有事例，有血有肉、感人肺腑。刘主任还亲自来到李铁柱家，把事迹材料读给夫妻俩听。刘主任认为李铁柱是个大男人，胆子大，而且是高中生，一定比他只有初中文化的妻子识字多，就指定他去交流发言。果然，刘主任只念了几遍，李铁柱就能把稿子正确流畅地读出来了。
　　 表彰会那天，李铁柱夫妻俩精心打扮了一番，铁柱老婆到3A美发厅盘了头发，铁柱也买了一套高档西装和领带，西装革履地穿戴整齐后，就兴高采烈地向会堂走去。他们找到了自己座位，与“文明单位”、“文明社区”、“文明街道”、“文明家庭”、“文明楼院”的优秀代表们并排坐着，看着正襟危坐的先进人物们，看着座位前一字排列的哇哈哈的纯净水，夫妻俩心里兴奋不已。
　　 表章会按程序进行着，当夫妻俩听到主持人念到自己的名字的时候，立刻就往主席台上走。走到领奖台上，看见台下高高直立的摄像机和啪啪响的相机，听见台下“哗哗哗”的掌声，他们又激动又紧张，铁柱高兴得“嘿嘿”直笑。
　　 刚领完奖，主持人就叫铁柱夫妻讲几句话。李铁柱高兴地往口袋里一摸，发现稿子不见了。原来自己换西装的时候忘了把稿子从夹克衫的口袋里掏出来。这下夫妻俩慌了，没了稿子，不知道要讲啥，回去拿稿子显然来不及了。刘主任不见铁柱手里的稿子，吃了一惊，可他相信李铁柱一个高中生的应变能力，随口说几句感言是不会有问题的，就趁帮夫妻俩调话筒高度的机会，上前提醒李铁柱道：“别慌，就拣重点和关键的说！”可李铁柱根本不知道稿子里的重点和关键是什么，问刘主任道：“哪些是重点和关键的？”刘主任没想到李铁柱连稿子的重点和关键的内容也不知道，不免有些失望，声音中略带责备地提醒道：“那你就随便说几句，想到啥就说啥。”主持人也说：“对，咋想的就咋说！”
　　 看着台下黑压压一片观众，李铁柱更加紧张，脑子里一片空白，啥都想不起来，只是对着话筒嘿嘿地笑。主持人见李铁柱说不出来，就把话筒递给他老婆。没了稿子，李铁柱老婆也不知道该说啥，主持人提醒道：“就说你们帮助那些吵架、打架、闹离婚的夫妻和好，是咱想的？”经主持人这么一提醒，李铁柱老婆要说的就多了。只见她大着胆子地接过话筒，清了清嗓门儿，说道：“现在的小夫妻啊，可不比我们那一代，动不动就离婚。离婚了，男的不还得再娶，女的不还得再嫁么？如果我们不去劝架隔架，他们离了婚再结婚，俺家不还得送份子钱么。俺两口子挣钱可不多，光供俺家小子上大学都紧巴巴的呢，哪来那么多的份子钱啊？所以，俺就跟俺男人商量，我们得去劝架撮合，不能让他们随随便便就离婚！俺这口子一点儿都不含糊，劝架的时候挨了不少冤枉拳头和嘴巴，可他从不喊疼。想到能省下了那些份子钱，就是挨了冤枉打，俺们也觉得值！”
　　 台上领导和观众以为铁柱夫妻要说出多么感人肺腑的话语，早已把巴掌合拢，准备等他们一说话就热烈鼓掌，没想到他们说出的竟然是这样的话，一下子全愣住了，举起的巴掌不知是拍还是不拍。