立冬时节刚过，气温便骤然下降，不要说用凉水洗衣裳，就是站着不干活也觉得浑身凉飕飕的。在中心敬老院的洗衣池旁，刘霞正忙活着，在一丝不苟地洗着老人们的衣服和床单被套。手在水里时间长了，冰凉刺骨，她时不时地要对着手指呵呵热气。
　　 敬老院有严格的卫生管理制度，五保老人们的内衣和床上用品必须经常换洗。尽管如此，他们几十年养成的卫生恶习依然难以改变，内衣、外套、床单、被罩任然有汗渍、尿渍、便迹，满是污物，气味难闻。刘霞用刷子把上面的污秽肮脏东西刷洗干净；然后把衣服分类，先用洗衣机搅拌洗涤，再用手搓洗，直到水色清净没有异味。而后甩干；衣服晒干以后，逐个检查是否丢了纽扣、有无破损，找来纽扣和布片该缝的缝，该补得补；最后一道工序则是铺展扯平，折叠整齐。洗衣服的活儿平凡枯燥，但刘霞认真仔细，她说；“只有洗净扯平，翻过儿晾晒，穿着才会舒适暖和。”
　　 谈起她洗衣服的事儿，残疾老人张善感慨万千。张老汉截肢后坐着轮椅，他有严重的肾病史，伤口流血水并且时不时地尿失禁，因此，他的屁股底下垫着个棉垫子，需要天天换洗，否则便恶臭难闻。巧凤谨慎细心，重新安排工作顺序，每天挤出多余的时间，针对他用的棉垫子给自己制定了四个 “一”的小计划——每天用一个，退换一个，干爽一个，特质备用一个。洗垫子的脏水气味扑鼻，刘霞从没埋怨过一声，默默无闻直到现在。张老汉非常感动，她却淡淡地说：“没啥，应该的，天冷了，我保证你有干净的棉垫子用，你自己更需要坚强。”
　　 刘霞是去年九月份通过应聘考核后开始上班的。一年来，她的一言一行得到了老人们的认可和赞许，都夸她的性格好。她轻声细语，对每位老人充满了敬重和热情，哪怕是智障身残者也不例外。陈天南老人只会说一些简单的词语，有严重的心里障碍，一丁点亏都不吃，他倔强又好斗，还动不动偷偷翻越围墙私自外出。刘霞看在眼里急在心上，长此以往陈老汉肯定会出事，所以对他便特别照顾。闲暇之余讲故事说笑话，想着法逗着让他乐，包容他的不良习惯和粗俗动作，做示范引导他改正缺点并与人和睦相处，当然也时常竖起大拇指表扬他的进步。渐渐地，老程有了变化，脾气温顺了许多，居然有时候哼唱着谁也听不懂的歌曲。刘霞如释重负，她坚信“爱心和耐心是可以传递的。”
　　 聋哑老人王菊，因脑梗行动不便，又患有高血压，需要天天用药持续治疗，可他忘性特大，记不住吃药。于是，刘霞便遵照医生的嘱咐定时定量给她喂药，同时督促并搀扶她做适量的身体锻炼。王老太的血压控制得很好，身体慢慢地康复者，拄着拐杖在院子里散步，当有人表示赞叹和惊讶时，她便指着巧凤吱吱哇哇说着自己的心里话，满脸的感激和幸福。
　　 刘霞家在农村，离县城却只有二里路不到。前几年，她相继搞餐饮、卖菜、种植猕猴桃，协助丈夫收购水果。终于，儿子上到了大学，家庭经济也发展起来了，她又思谋着做些有意义的事情，应聘到养老服务中心做了服务员。既要把持好家务，还要干好单位里的份内工作，每天都是忙忙碌碌，非常辛苦。孝顺的儿子和体贴的丈夫劝她注意身体，该是歇歇的时候了。孝爱动天，她无微不至地关心着单位里的孤寡老人，同时也深深地爱着自己的家人，每月总要挤出几天时间呆在家里，打理家务，清洁卫生，或陪年迈的婆婆说说话，或做些家人爱吃的东西表达自己的愧疚之情。单位里每月都评爱岗敬业标兵，因不能出满勤巧凤总是失之交臂，她却坦然无悔，说孝心就是良心，只要老人们愉悦舒坦。自己也就知足了。
　　 刘霞执着而诚恳，她有一个朴素的道理，说:“趁着还年轻，多干点没啥。那些孤寡老人正需要有人照顾，我在家闲也是闲着，做些事情既有利身体健康，也觉得生活更有了乐趣。冬天虽然寒冷，可我觉得属于老人们的应该是春天般的温暖。”