中新网4月18日电17日，一段“快递小哥被扇耳光”的视频引发网友热议。有网友发帖称，一位快递小哥不小心把一辆正在倒车的车剐了，之后车主下车又打又骂。根据网友上传的视频粗略统计，该车主一共扇了快递小哥六巴掌，整个过程中该快递小哥没有还手。
　　 回顾事情的本身很小，快递小哥有错在先，不小心剐蹭了人家的车，完全可以报警，将事情交给警方处理。车主下车后，面对快递小哥低头认错，他不原谅人家的过失，不积极地用法律处理，而选择辱骂和打人，试问谁给他的权利呢？
　　 快递只是快递小哥的一份工作，在马路上，车主和快递小哥没有服务与被服务的关系，凭什么高人一等呢？况且，就算现实生活中，顾客和快递小哥存在服务关系，人与人之间是平等的，理应互相尊重，相互理解。
　　 仔细地回看视频，车主的傲慢和快递小哥的无助形成鲜明的对比。这背后是职业的歧视，车主自认为自己的社会地位比快递小哥高，骨子里轻视这个快递这个职业。倘若对方是某某高官或者穿着警服，车主能这么傲慢吗？
　　 又有人戏言，视频里的快递小哥身材瘦小，倘若换一个彪形大汉，车主还敢肆无忌惮地辱骂甚至动手吗？能用拳头解决问题，那是在动物世界。在人类社会，无论你承认与否，法律都在那儿，什么事都可以有法可依。
　　 说穿了，车主之所以敢打人，第一，说明他法律意识淡漠。第二，由于凌驾于快递这个职业的高高在上的优越感作祟，所以他的行为嚣张跋扈，不知检点。
　　 事后，我们都知道车主李某必然会因为自己愚蠢的行为付出代价。打人者李某因寻衅滋事，被依法处以行政拘留十日。经事后报道，车主是一位个体户出租车司机，由于爱车心切，剐蹭后，车子维修几天，不能马上工作，所以心急。快递小哥今年二十七，家里还有妻子待产，急需快递这份工作贴补家用。本来双方完全可以在交警的协调下，友好协商，赔钱处理问题，现在一个受伤，另一个因为蹲班房而停工更长时间，试问，现在的处理结果是大家想要的吗？
　　 再换一个角度来说，快递小哥一开始遵守交通法规，也不会发生之后的不愉快事件。那么作为快递公司是否应当加强员工的交通安全的教育呢？当快递员碰到问题，能否开通一个职工热线，可以帮助员工解决生活、工作、负面情绪等困扰呢？
　　 事件发生后，顺丰总裁王卫声明表示，“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”我们看到顺丰公司力挺自己的员工，坚决抵制暴力解决冲突的决心，追究车主的责任。随后，我们看到顺丰速运(集团)有限公司官方微博发文表示，对于快递小哥被打事件的严正声明。对于责任，我们不会因愤怒而抛弃客观公允；对于尊严，我们也不会因理解而放弃追回！希望一线小哥恪尽职守的同时也要保护好自己，你们的安危牵动着每一个顺丰人的心。
　　 我们在感受顺丰公司对员工的温暖的同时，是否反思，倘若不是路人好心地拍摄视频，让我们看到事情的真相，那么快递小哥不是白被打吗？公司是否可以加强员工对自身安全保护的教育呢？比如用手机录音、请路人帮助等措施，保留证据，保护自我呢？
　　 无论是员工热线还是职业安全保护的培训，是否比一纸声明来的更有效呢？员工拼命地为企业赚取利润，那么企业是否应当在保障员工安全方面多下点功夫呢？毕竟，预防事件比事后处理积极地多。