下班回家，发现老人神色异常，分明脸含怒气。谁惹的？
　　 未待开口，老人招呼我去阳台瞧瞧，语气急促，疑疑惑惑地跟去，见护栏、推拉式晾衣架、衣架上厚厚一层白色粉状物，手一抹，能抹去，闻之无味。老人控诉道，连续多天阴雨，好不容易有了太阳，喜孜孜地赶紧晾晒，谁知道下午一看，白色粉末铺天盖地，衣服变成花白色，这是什么东西？赶紧查查！要不要紧？
　　 看老人那生气的样，很清楚必须帮他们摸清肇事源头，弄明白到底是啥东东，否则老人定然有个心结，絮絮叨叨难以释怀得让旁人看了也会抓狂。
　　 此白色粉末很像家装中的喷塑，难道楼上哪家装修惹的祸？
　　 早听说13楼在装修，莫非是他们？于是，乘电梯往上走，不对啊，13楼两位小美女正待下楼，屋内并不装修。
　　 继续往上走，按一层，瞧一瞧，否决，再按一层，再瞧一瞧，到了17楼，大门敞开，一望便知装修进行中。
　　 屋内仅一人，拿着图纸正四处比对，看现场，装修才刚刚起步，还只是开门堂、敲墙壁阶段，往阳台一走，反复查看了下，领悟过来，那白色粉末肯定是凿阳台外墙时掉落，然后被高层的猛风刮下去，罪魁祸首应该是它们。
　　 拿图纸的人矢口否认自己是房东或装修负责人，但听我情况一说，也觉得有点抱歉，确有当面释疑解惑的必要，正待下楼，楼梯口正好碰上了一装修工人，那人说：“你们闯祸了，粉末飘到楼下，老人很不爽，赶紧道歉去吧。”于是俩人一前一后进家门，直奔阳台，很真诚地跟两位老人解释：“放心，这不是喷塑而是凿外墙时掉下来的墙粉，我们干活时虽然很注意，但因为楼高风大，实在遮挡不住，粉末飘下来，害你们的衣服得重新洗一下，晾衣架啥的都得搞一下卫生，都是我们的错，对不起啊对不起……”一脸的诚恳。好奇怪哦，在俩人一叠声的自责中，二老脸色明显就有了变化，满脸的阴霾渐渐散去，开始雷阵雨转阴天了，而后又慢慢转为了多云，最后，笑意居然灿烂地回到脸上。老人和蔼地主动言和：“好、好，不是喷塑就好，能洗干净就没事，麻烦你们了！”
　　 送俩人出门的时候，我笑着跟对方透底，“这样一解释，老人的怒气已经消了，OK，放心吧。但是如果你们不来，那祖宗十八代都有可能被连累到……”俩人显然也很高兴，没料想好好说话的沟通效果如此之好，立马就可卸下思想包袱。
　　 确实，我们不是缺少说话，而是常常缺少沟通，缺少好好说话，尤其是面对老人。
　　 常年与老人生活在一起，对于老人的脾性自然心知肚明，所谓老吾老以及人之老，家有一老如有一宝，老人大凡很在意自己在小辈中的地位，时不时倚老卖老一下，虽说好汉不提当年勇，虽说老人N久之前就被孤独地拍死在了沙滩上，虽说老人其实已经远远无法适应瞬息万变的信息时代，但是他们往往不甘心，失落感泛滥，拼命想证明自己也能不落伍于时代，于是，即便上不了台面的琐事，往往在他们眼里也成了一件特别有成就感的大事，会跟你一再唠叨不停，重要的事情说三遍，你必须得顺，得从，听N遍时也不能流露出丝毫的不耐烦或嫌弃，否则老人立马就拉下老脸，生闷气甚至发臭脾气了。
　　 比如，老人耳背，反应迟钝，跟他说话千万得注意分寸，说轻了，他没听清，会埋怨你：“咋不早说？”，说重了，他会生气，“态度介差？！”弄得你左右为难里外不是人，但你还不能发脾气，不然便是不孝；比如，你给老人买礼物，买得太好，老人嫌浪费，买得便宜，老人嫌太差，索性不买呢，老人又可能背后嘀咕，喏，真小气！让你无所适从。又比如，老人特别喜欢一些保健品、保健器材，往往不惜重金往家里搬，与平时的极度节俭锱铢必较走了两个极端，根本不会顾及有没有疗效是否物有所值，排斥一切逆耳良言，顽固不化到了让人匪夷所思的地步，归根结啻，便是擅长察言观色的促销人员摸透了老人最最稀缺的敏感神经，一张无所不能的甜嘴将老人哄得不分东西南北不知身在何处，老人一高兴，一乐和，倾尽所有…………如此种种，那便是好好说话的功效。只是出于某些功利的好好说话，失却了原有的本质意义，最终辜负、伤害了老人罢了，令人扼腕。
　　 好好说话，貌似玄乎，实则简单明了，琐事如此，小事如此，大事亦然吧。