【杨柳】“教练”人生(杂文随笔)
在我一贯的认知当中,教练在一定程度上等同于教师,其区别在于教师承担的是“传道、授业、解惑”的责任,是培养人的心智和品德的,教练则是单纯的教给某种技能和技术的。周末的晚上,和老公一起去听了王立斌老师的《沟通新法则》。大屏幕上,王立斌老师的头衔首先是叫人佩服:埃里克森国际教练学院认证讲师、行动教练认证讲师、长治市创新博文科贸有限公司总经理、注册会计师。对第二个“行动教练讲师”的头衔,我深感疑惑:她是讲师还是教练,是“行动”讲师还是“行动教练”讲师?或者是“教练”的讲师?一时,我无法准确断句准确判断了。现实生活中,每个人每时又都在从事着不同的行动,每一言每一行与生活与工作与性格都有关系,这千千万万林林总总的行动如何教练?
于是,拿出手机先百度“教练”一词:《现代汉语词典》,词典中对“训练”的解释是“有计划有步骤地使具有某种特长或技能”,而对“教练”的解释则有两个:一个是“训练别人掌握某种技术或动作”;另一个是“从事上述工作的人员”。这说明,“训练”是一种活动、一个过程,而“教练”不只是一种活动、一个过程,它还代表一类人——教练者。
国际教练联合会(InternationalCoachFederation,简称ICF)的定义:教练(Coaching)是教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee),在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程,“挖掘、目标设定、明确行动步骤”,实现卓越的成果。教练也是知识的载体,是“专注于发展人的潜能”的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。
教练实际上是一种在教练(Coach)和被教练者(Coachee)之间进行有效的对话,这种对话是一种发现性的对话,令被教练者发现问题,发现疏漏,发现答案;这种对话是一种扩展性的对话,令被教练者看到更多机会,更多选择;这种对话也是一种动力对话,激发教练与被教练者朝向预期的目标,并不断挑战自己,提高业绩,力争创造非凡的表现。
教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练是通过与被教练者建立一个相互信任的关系,这种关系包含相互尊重、安全、有挑战性和负责任的环境。这种关系激励被教练者,在工作业绩和日常生活中都力争最佳,并获得非凡成就。
原来,我以前犯了自以为是的错误,我只是片面的把“教练”作为名词或“教师”来理解的。
老师先让学员看了两段视频,由于音、像不同步,我无法理解得更多,只记住了两段视频的结语——“教练是一种召唤,要创造并活出真正的自己”,“伟大的CEO就是伟大的教练,教练式的领导风格不但可以用工资支付双手的劳动,还可以拥有员工的大脑和创造力”。简而言之,教练的对象不仅仅是别人还有自己,成功的教练可以有效发掘他人的智慧和潜能,从而获得更长远更丰厚的成果。
然后,老师直接板书出教练的五个原则让小组学员分别讨论:一切都是OK的;持有问题者持有解决问题的资源和能力;一切行为背后均有正向动机;当下的选择是最好的选择;变化是可能的并且正在进行。
坐在一起的人员从事不同的行业,有着不同的生活阅历,年龄不同学历不同性格不同家庭和生活环境不同,却因为共同的学习目标聚到了一起,并分享着自己的认知成果——
自己是自己的教练。要有良好的心态,一切事物都是利弊共存的,要正视存在的矛盾和问题,可以预想更多的不利但要向最好的方向努力,要相信自己,相信自己具有面对的能力,以最好的状态去迎接一个个问题和挑战,遇到困难的时候握紧拳头在心里对自己说“一切都是OK的”,那么,即便结果不是很OK,你仍然可以坦然地对自己说“我不后悔,我努力过”。
他人是自己的教练。金无足赤人无完人,尺有所短寸有所长。就是说每一个人都有自己的优势和闪光点,用欣赏的眼光去看待他人,善于发现他人身上自己所不具备的优点,用谦虚的态度去和人相处,善于学习他身上多数人认可的长处,相信人心是向善的,“一切行为背后均有正向动机”,那么,你收获的不仅仅是能力,还有你的人格魅力。
自己是他人的教练。众人划桨开大船,作为一个社会人,更多时候你是他人的教练,父母、配偶、孩子、领导、同事、朋友、包括陌生人,生活中有碰撞工作中有交集,你需要以不同目的、用不同方式的去沟通,面对不同的事情,你需要用不同的方法去解决。在这个过程当中,你要敢于把信任给予他人,用启发式对话去沟通,以对方为主体,以成果为目标,以未来为导向,想方设法调动其解决问题的主观能动性,当身边的每一个人都能有自身价值体验时,怎能不其乐融融?
讨论即将结束,一个长发齐肩、稚气尚未完全蜕尽的小姑娘走到了屏幕前,她急切地要发表自己的意见,她以她自己的观点一一否定了“五原则”,她认为心态好一定程度上是颓废是不求上进,拥有问题者一定是由于自己没有解决问题的资源和能力,不是所有行为背后都是正向动机或许有自私有尔虞我诈,当你的水平和能力和现实问题脱节时,当下的选择就不是最好的选择,“变化是可能的并且正在进行”要因人而异……她的勇敢和观点让大家哑然失笑,孩子缺失的只是对这样的公益讲座承担的社会意义,她的独立思考会随着年龄渐长更让人回味。
我终于懂了,教练不是企业的专利,而是适用于所有的学习关系——比如“教师要做教练”,“家长要做教练”,“教练式沟通”,“教练式领导”……当“教练”用于企业的时候就是“企业教练”,当“教练”用于管理风格的改善时,就有“管理者要做教练型的领导者”之说。当管理者懂得运用教练技术帮助下属通过学习获得成长从而提高绩效时,就成为了“教练型管理者”。“教练”就是教练者运用教练技术帮助他人通过学习获得成长从而达成目标的一种活动。而这种活动的主体“教练者”,我们给他一个角色称谓叫“教练”。
人生是学习的过程,亦就是“教练”人生。
2016-05-18