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编辑推荐 【风恋】管理经营失败者(随笔)


作者:上官蓉儿 童生,952.45 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:2738发表时间:2016-07-03 15:54:29
摘要:做人也不能超出我的底线,所以说五德中的仁,当仁字凌驾于员工头上的时候久了,久而久之他己习惯了,这样这就成了病症,潜藏的危险终将会酿成大祸。

人有多大的胆就有多大的产,反之管理经营不善也同样会输得很惨,不过也是这点心理定力支配着,一个个雄心勃勃的人。我也不例外,当我想到一件事,不加以反复思量,就开始行动了,对当今经济市场上也未免不是件坏事,如果太瞻前顾后有时也会错过良机。随着改革开放各行各业如雨后春笋崛起,我在辗转十年后又回到生我养我的家乡四川华头镇,原计划回去的目的是开一家废品收购店,可我是无意中,中途改变了主意,开了家汽车修理厂,同时还联带卖汽柴油、汽车配件,因为我看到了商机。
   华头镇地处峨眉山背后,人杰地灵物产丰富,竹木矿产很多国营的私营的,这有了物质就有了物流运输,自然也要有维修厂家。可是毕头镇没有一家像样的修理厂,难道说华头镇的人都是傻子吗?并不是,因为地理条件与外面连接的道路非常的特殊,路面状况不好,当时一天的客运班车只有一趟,货车也最多不过跑两趟,由于路面不好车子坏得比较多,那么这样的情况就必须有修理厂。
   可能读者要问了那为啥不就地开一家呢?是啊,通往县城的路,与煤矿的路,还有到镇上的路,必须在一个叫罗马站的地方分界,可这山区地理环境相当不好,在这块三界地方,平坦的只有二三亩地,除了几家商店,一家饭店和两家补轮胎换钢板的,再也找不到一块可以开修理厂的平坦地方,所以开修理厂,要有车库地沟、厂房这是最大问题。人有时候要成功一件事,往往有很多巧合,这天我回到家乡因为老家没有人了,兄弟姐妹都外出闯荡去了,只有先落脚在我老妈那里,虽说她不负责任抛下了我们走了,可我们每每想到她的时候,还是去看她。所以联系一直没有间断过。我那个阴险的继父,面子工程做得还是很好的,尤其在社会上还算吃得开,他占的地理位置非常好,就是华头镇与县城中间分水岭,这是两边都爬坡,车到山顶上水箱的水已经耗尽的地方。他是为了自己方便也为了别人方便,互相讨些便宜,修了两个大水塔,专门免费为那些过往车加水,因为他长年做生意老要搭车所以这一路的驾驶员,只要是他家的人一招手无论什么时候,就顺便把他们带走了,就算是上成都也不花一分钱,当然他家里也是驾驶员吃饭倒茶的驿站。
   这天我回到他们家,正吃饭就谈起了我的想法,说要办个具有规模的修理厂。大家都觉得不错,当时有个大巴车主也是华头镇头号人物,它提供了一条有利的信息,华头镇原来的化肥仓库要出租。可以试一试,他说他不想做,因为他没有精力,他的两个儿子都在交警大队,自己又有客车,没有精力再来办别的什么厂。
   世人在帮别人的时候往往首先也要考虑到自己的利益,如果自己没有,家里人也是首先考虑到的。他说他有一个小舅子单位垮了,现在闲在家里,可以的话我们合作,大家都说可以试一试,我当时也想,先查看一番再做决定。当然对这个未来合作的伙伴也要经过一番私下打探,结果在别人的口碑中觉得他还行,因为他在单位是跑销售的口才好,相当圆滑,适合干这一行。第二天经人介绍,当我第一眼看到他的时候,他在茶馆里泡了两杯茶自己品着一杯,另一杯是留给我的。他穿了一套格子西装,白围巾平头一米七五的样子,稍瘦长方脸,笑容满面举手,说“嗨,郑师傅来喝茶等你好久了。”经过一番客套之后,大家毕竟都是在社会上,摸爬滚打多年的人,双方从言行举止上,便能观察出对方的可信度。不管怎么想,后来事实证明我的眼光没有看错人,经过反复的商量调查后,整理出一套方案,在一个月之内就把租赁供电改建通通弄得差不多了。
   把仓库改建成四个车库四条地沟,一间材料室,一间办公室,两间宿舍,一间厨房,和三千平方米的场地。资金由双方合伙各出一半,当时大约就二十多万吧。这一边改建一边着手进材料找修理工,这修理工都得找好几种,有喷漆工,铜工,发动机工,电工。经过紧锣密鼓的一个月辛苦筹备后终于开工了,开张大吉酒水可少不了,说起来开门做生意都要牵扯到各行各业的管制人员,所以说,派出所啊,工商局啊,交通局啊,当地有头有面的统统都邀请来,还有邀请了几十挂车主来捧场。在祝贺中,祝品中,也送来了好彩头。
   从开张后一炮打红每天收入都在几千元左右,虽说赚几千元可这36行没有哪一行的钱好赚的,就拿这修理厂来说吧,它相当于一家医院。你得开设各科室,有头疼的,肚子疼的,有断腿断胳膊的,皮外伤的,有内伤有心脏的,还要分轻重缓急。比如客班车都是在白天跑班次晚上才能修理,还得根据驾驶员提供的情况,准确无误地判断病症在哪个部位,你不能乱拆是不是啊。这就需要修理工,专业专行的技术工根据听、闻、探,准确无误迅速地找出毛病,而且在又经济又实惠,又耐久的情况下处理,让车主乘兴而来,满意而归。这些是小毛病,如果大修的话少说也得十来天。山区道路状况不好,常常货车钢板大梁、工字梁、后驱动轴、发动机拉缸断裂是常有的事。那大修就不是那么简单了,光拆就要一两天,汽车最麻烦的要数换大梁。他要拆卸下所有的零部件然后重新组装,这样没有六七年的老师傅根本无法面对,而且还要掌握全面技术的修理人员,每一道工序都要,反复查看,每一颗螺丝都不能错。不要小看这一颗小小的螺丝,如果上得不紧,或者螺丝质量不好都会出大问题,再行车过程中,都会酿成大祸。
   有一次我在行车过程中,油底壳的螺丝跑丢了,机油漏光了差点拉缸,还好发现得早。曾经有一位同事前羊角立轴销子脱落,前方向轮跑飞了,险些翻下山沟;还有传动轴在爬坡时受到巨大扭曲时脱落,车在行驶时突然后滑也十分危险;还有离合器压板总成弹簧螺丝断落,汽车动力不足时,却无法加减档导致气车爬不动熄火;还有组装汽车时各个部位一定要吻合恰到好处。
   有一辆车大修后始终没有力气,大家都一致认为它是跑磨合期的时候没有磨合好,又重新换了一次活塞环,结果还是不行,最终不得不重新换发动机。谁知道把发动机拆下来的时候,发现是飞轮与发动机贴太紧了。
   打江山容易守江山难,一个行业无论大小要发展要生存,要具备很多条件,比如智信仁勇严,这是一位领导人,应该具备的。只有通权达变,足智多谋,令行禁止的信义,安危共品,勇猛果断的气度,身先士卒的表率,才能使企业生存。当时加上炊事员一共是九个员工,我的合作伙伴白天负责管理,晚上回镇上带他的六岁儿子,他的父母都老了,还开了一家杂货店,店里还扎花圈他负责写挽联,十分忙碌。我呢,有一辆卡车要负责进货,比如汽油、柴油、氧气、乙炔,通通都要从城里进回来,也是十分忙碌的。出于这种情况,我叫我的小妹来当炊事员,也好帮我照顾一下,可就这小妹为我埋下了最后失败的祸根。
   华头镇这个地方生在一个峡谷三面环山,有三条公路通向外面,有一条通向桃园与花溪相连,有一条通向三宝与洪雅相连,有一条通向夹江与峨眉山相连。镇上没有什么好玩的地方,只有一家歌舞厅,厂里的修理工多半是从城里请来的年轻小伙子,他们除了干活就是睡觉十分烦闷。我从来没有什么老板的架子,对于工人从来都是爱护有佳,他们加班的时候,我常常亲自给他们做宵夜。人嘛将心比心,人家加班加点,我又不愿意叫小妹起来做,完了还得帮他们收拾工具。
   那三年最辛苦,常常只睡两三个小时,为了员工有个好的心情,还常常带他们到城里,去唱歌跳舞打保龄球,滑冰等等。我们华头镇有个温泉,尽量安抚他们的心情。也就是这样,这三年我的生意稳步发展的同时也招来了不少人的嫉妒。比如我们的大型千斤顶工具常常被盗,上千元的绞刀不翼而飞,还有刚修好的发动机里面被灌黄沙,这些都是心怀不轨的小人眼红干的。虽然这样,但是这也不至于我的厂关闭。就算你是赢家,你能通吃吗?你有这样大的胃动力吗?
   要说我当时也占天时地利人和了,我同伴他的大姐是中学教师,二姐是医院主治医生,两个侄儿在交警大队。大哥是镇政府的。再说我们依法缴纳各方面的税务。谁能说什么?但是管理企业掺杂进情感病症很多,比如,亲情情结,人情情结,员工情结,所有的情结都是属于感性,而非理性,在这些情感之类的东西打着理性的幌子,堂而皇之占领原本事业中正确的管理决策“严”。
   又是一年快结束了,每逢年底,也是各个单位结算工资账目最忙的时候,我们厂腊月二十六,就已经把员工的工资全部结算清了,员工们也是怀着满心欢喜的心情准备回家过年。在腊月二十七下午,我也收车,去洗车顺便泡个温泉,回头还有一笔帐收一下,想好好睡上一觉准备过年。
   四川人的人情味儿特别浓,这位麻师傅是我们厂里的忠实顾客。说是要收钱可以非要吃过晚饭才肯给我钱,这热情就像冬天里的一把火,说“无论如何也要尝尝它家的年猪肉。”盛情难却,只好留下吃饭,火锅刚开始吃,电话就急触响起来,那时候还不是手机是大哥大,只听见一阵气喘吁吁的声音说,“郑师傅快回来出大事了!”我的心扑通扑通地跳,问:“什么事啊?”“中华把笑平放在厂里的维修车私自开去打酒,在乱石溪翻下了山崖,而且我妹还在车里。”
   “我的天啦!”我风风火火的把车开到了现场,己经有很多驾驶员和朋友帮忙,我把我妹和中华救了出来。车从几十米的山崖上翻下去人还活着。我妹只是摔断了一条胳膊,中华头上碰了个洞,虽然人没什么大事,可车已经摔散了架,最严重的是,把通往麻柳乡的光缆线电杆给打断了。导致整个麻柳乡大年三十都没有通讯。就这个理赔让我最痛心,彻底倾家荡产。前面就说了我妹来这厂理下了祸根。
   这中华是单身小伙子,人品不错,手艺也非常好,专修发动机,在这修理行当中算是个大将,我平时对他也格外关心。我妹也是个大姑娘,她们早就情投意合,只是出于中华家庭条件不好,我的几个弟弟极力反对,一直没有上门提亲。为这事儿我还背了骂名,我的几个弟弟都说我是使用手段,说我拿我妹来凝聚员工为我卖命。
   天地良心,我什么也没做,也是我平时太过人情化了,以至管理疏忽没有立下规矩。说修理员工不准私下开厂里的任何车出去,这个笑平车主那也是个老顾客,刚新买了一辆,放在厂里把各个部位保养一下,过完春节以后再来取。他来的时候刚好我们厂里没有负责人在,就连车钥匙都交给了修理工,中华听我妹给他吹,说麻柳的老白酒特别好,要他打一桶回去孝敬他老爸,这中华人也为了显摆潇洒一回给我妹看。修理工虽然什么车都会开,但是他没有经过正规的培训上路应变能力差。当他把车开到乱石溪转湾分路又上坡的地段,由于速度快,方向右打多了没有来得及向左回,右边路边有块大石头撞上了前轮胎。由于强烈的撞击力,把手上的方向盘挣脱了手没抓住,脚上也没有做刹车处理,车对直冲下了山崖酿成大祸。
   事故发生后这三天三夜是我一生中最颓废最疲劳的时候,三年的基业由于管理不严毁于一旦,顶着颓废,顶着疲劳还得处理这一大摊子事。腊月二十八找吊来把破车吊上来,由于太高离事故车太远,吊车险些也翻下去,又加了两辆卡车合力才把车吊上来。当车吊上来时着力吊车的地方山体已经裂开了,吊车也把大梁振断了,真是祸不单行啊!可当时还没发现,当我付完帐以后吊车开出一公里,大梁彻底断了。沉重的塔吊严重的下沉压在驾驶室上,车无法再行驶。
   在这种情况下按理说不关我们的事,我们己付过钱了,你出去一切后果自负。可怎么行呢?人家是为你才来的,再说在这个华头镇没有第二家能焊接大梁的修理厂。
   我们刚把那些帮忙的朋友在酒店里招待完送走,立刻又开车带上修理工,工具电焊机去就地焊接。因为吊车这个庞然大物谁能拉得动它,深夜两点钟去找当地的电工管理接上三项电焊大梁,焊大梁必须要有三项动力电,两项动力电焊不过心。等到一切就绪送走了吊车,我妹在医院里还等着我去伺候呢。今天腊月二十九,要动胳膊的手术。就这翻车的事还没敢告诉弟弟他们。三天没合眼了,嘴唇全部是泡。每当想起来都想哭……
   人们往往看到一些成功精英人前风光,背后的心酸有谁能知道?他们要吃尽比常人多一百倍的苦。再者,五德智信仁勇严,何止五种!实际运用中并不止这些,世间的万物千变万化。没有机智的应变能力,生死关头往往就在一两秒决定生死,容不得你多想。
   王安元煤矿大老板,五个儿子各自担任矿上的各种负责人,矿长,技术科长,施工队长,法人代表等等……人家一路飙风,煤矿产业能与国营煤矿产业媲美。员工有一百多人,日产煤几千吨,安检工作天天在搞,时时刻刻都在呼吁。人要倒霉,神仙也拉不住,就那么巧。那天井下正好作业的地段瓦斯特别严重,而且井上的抽风器,突然使用的和备用的同时一块儿坏了。仅仅十几分钟的时间,井下瓦斯就爆炸了,井下作业人员,被烧死闷死的共二十多人。
   事故发生后,矿上所有负责人,立即被控制关押起来了,吊销营业执照。人言可畏,流言蜚语,似乎用在企业上不贴切,一个企业一旦失去了口碑就会萎靡不振,就算你继续营业也很难再有回天之术。
   第四年春节过完,我们理赔完所有的债务后,手头是空空如洗了,根据理赔规定责任,员工负主要责任,老板负次要责任,可由于员工手头拿不出钱来理赔,只有老板帮他垫付了,说好了,每个月工资里都扣出来还我们。可这家伙特别有心计,他不来上班了,可这一切计划,我妹都是知情人。而且还私自借了几千元给他做路费去外地打工。
   这下可把我给气坏了,自家妹子都靠不住帮着外人来算计我。我就不明白了,我哪一点对不起她们了?反过来在我最困难的时候落井下石。弟弟们说我活该,我在他们心目中好像就是金刚之身,生来就是长姐,就理所当然地承受一切苦难,包括我老妈也是这种想法。无论我怎样困难也都要寄钱给她,而她呢?把积攒下来的钱给弟弟他们,你家买车给一万他家买房给一万,我也有手头紧不宽裕的时候,问她们借一千元,她们都说没有。在他们心目中我好像就是神通广大,不会缺那一点儿钱。
   不光他们这样想,我那老公都这样认为,孩子们长这么大,他从来都没去报过名,没有开过家长会。“悲哀啊!”我也是人,而且是女人,修理厂经过半年的努力始终不如从前,收入还不够支出。这个从成功走向失败的修理厂,再也没有生存的价值了。经商量决定把它关掉,材料和加油店还让我的合作伙伴留着他来经营,厂里的那部车归我,我另谋出路。就在我即将离开四川的时候,我小弟找到了我,中华己变了心,要我出面帮我妹要回借给中华的那几千元钱。
   你说这血浓于水,我再怎么生我妹的气,也不可能看着外人欺负她是不是啊?当晚我就找了一帮社会上的朋友开着车去把他家门给堵住了。要他马上还钱,如果不还也就别想在社会上混了。我说“你个没良心的东西!我不问你要索还帮你垫付的车祸钱,已经对你仁至义尽了。你不但不还我钱,还借我妹的钱逃之夭夭,现在连我妹的钱都不还?今天你要是不还就得断一条腿。我对你,是没有法律可讲,因为你是个小人,我的三年基业也都被你毁掉了。”这中华也不是个傻子,看来形势不对,我们来势汹汹,只好乖乖的把钱还了。
   我这人就这样,你对我不仁,也休怪我对你不义,做人也不能超出我的底线,所以说五德中的仁,当仁字凌驾于员工头上的时候久了,久而久之他己习惯了,这样这就成了病症,潜藏的危险终将会酿成大祸。
  

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【编者按】一篇以自己创业过程为主线的随笔之作,作者在开篇点题述说了自己先有个想法,自己要创业,然后分析项目和地理位置,在精挑细选以后决定在我的家乡四川华头镇开办一家汽车修理厂,经过紧锣密鼓的准备之后,汽修厂顺利开业,前期一帆风顺,自己的生意也红红火火,由此得到同行们的嫉妒,主要关键在于企业管理,“管理企业掺杂进情感病症很多,比如,亲情情结,人情情结,员工情结,所有的情结都是属于感性,而非理性,在这些情感之类的东西打着理性的幌子堂而皇之占领原本事业中正确的管理决策“严”。最终在自己的妹妹和员工再去打酒的路上,驾驶者在汽修厂维修的小汽车出现车祸,造成经营上的困扰,再三考虑决定关掉汽车修理厂。整篇文章在心情刻画上和情节过程的发展之中描写细致,把突发事件来临的时候,把自己的心情描写的细腻,而且突出了整篇文章的主旨核心所在,将一个管理者的失败原因分析的透彻,也说明了一个问题,那就是在企业管理之中所出现的弊病。整篇文章结构严谨,语言述说完整,管理理念清晰透明。随笔构架合理,给读者一个如同自己创业心得的感觉。感谢赐稿,问候作者,欣赏拜读,推荐赏阅。【编辑:风恋落花的孤独】

大家来说说

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1 楼        文友:风恋落花的孤独        2016-07-03 15:57:30
  欣赏蓉儿新作,问候老朋友,感谢赐稿。给蓉儿问安。
用文字慰藉心灵,放飞梦想。
回复1 楼        文友:上官蓉儿        2016-07-03 19:38:24
  感谢友辛苦编发!
2 楼        文友:风恋落花的孤独        2016-07-03 15:58:20
  如果对作品理解不透,或者编者按有不到之处,敬请谅解,问候老朋友,顺祝夏安。
用文字慰藉心灵,放飞梦想。
3 楼        文友:风恋落花的孤独        2016-07-03 15:59:25
  期待老朋友更多的作品柔美呈现,在社团继续演绎你的精彩。顺祝笔健。
用文字慰藉心灵,放飞梦想。
4 楼        文友:云朵飘飘        2016-07-03 19:39:39
  创业是艰难的,存在着很多风险,有时还会遇到这样那样的麻烦事。这篇文章叙述了汽车修理厂遇到的事情,读来都替文中的我担心纠结。
5 楼        文友:碧潭飘雪        2016-07-05 12:58:05
  拜读蓉儿姐真情文章,很钦佩蓉儿姐的精明和干练,您可真算我们川妹子的骄傲,女中豪杰和巾帼英雄啊!幼年环境造就了您的成长经历,也练就了一个能干的女强人。经历就是一笔财富,蓉儿姐是个很富有的人。问好蓉儿姐快乐安康!感谢赐稿,辛苦了!遥祝夏安文祺,创作丰硕!
碧潭飘雪
6 楼        文友:天健地坤        2016-07-09 09:55:53
  管理的系统理论······
7 楼        文友:宏声        2016-07-11 13:57:51
  虽然没有闪光红豆,细读文友该作发现了亮点,今我点头称赞。这样的文章我爱不释手。聚在江山文学大舞台,不为精品才敲打文字,只要作品不涉政、不涉黄读者喜爱就是佳作。
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