袭人，原名珍珠，也有版本是蕊珠。是贾母的丫头，因见她“心地纯良、恪尽职守”，所以才指给宝玉。也就是奉贾母之命来照顾宝玉。宝玉改唤她为“袭人”，是因为他喜欢陆游的一句诗。“花气袭人知骤暖，鹊声穿树喜新晴”，再者袭人本姓花，所以，这个名字才格外独特。贾政初次听到“袭人”这名字，立刻引起了对宝玉的反感。
　　 “这袭人亦有些痴处：服侍贾母时，心中眼中只有一个贾母，如今服侍宝玉，心中眼中又只有一个宝玉．只因宝玉性情乖僻，每每规谏宝玉，心中着实忧郁。”她的痴处，才是她的可爱之处，也是她在那样一个贵族家庭的立足之处。她时时在劝宝玉，好好读书，走仕途经济的道路，在这点上她和宝钗、湘云是达成一致的。可惜宝玉最恨这样的混账话，这是她无可奈何的忧郁。
　　 所以，她的痴处也表现在，她把自己早已融入了这个大家庭。但细想来，从小就来到贾府，把这里当成家，也是自然而然的事，吃穿跟主子一样，又不朝打暮骂的。所以，她母亲和哥哥打算要赎她，被她骂回去了。这让我想起一些影视剧里的认亲情节来了，那些丢失的儿女或者是被亲戚抱养的子女，大多都是不愿意回到亲生父母身边，这就是人的情感，特别真实的情感。她不愿意回去，一方面是宝玉待她的好，另一方面，这里已经是她真正的家，她心灵的归属之家。所以才有她劝宝玉上进的话，劝得那么无奈，那么心酸。
　　 第二十一回，宝玉到黛玉房中，在黛玉湘云洗过的水中梳洗，我们来看原文。
　　 ……一语未了，只见袭人进来，看见这般光景，知是梳洗过了，只得回来自己梳洗。忽见宝钗走来，因问道：“宝兄弟那去了？”袭人含笑道：“宝兄弟哪里还有在家的工夫！”宝钗听说，心中明白。又听袭人叹道：“姊妹们和气，也有个分寸礼节，也没个黑家白日闹的！凭人怎么劝，都是耳旁风。”宝钗听了，心中暗忖道：“倒别看错了这个丫头，听他说话，倒有些识见。”宝钗便在炕上坐了，慢慢的闲言中，套问他年纪家乡等语，留神窥察，其言语志量深可敬爱……
　　 这是从宝钗眼中看到的袭人，“其言语志量深可敬爱”。也因为此，好多人都把宝钗和她化为一类人。但细细想来，她和宝钗是有很大的区别的。宝钗是富家千金，生于贵族阶层，从小并不曾吃过什么苦。她自八九岁上，被亲生父母卖到贾府，在贾府这个大家庭里如何心酸、如何艰难，或许也只有她自己知道。被自己的亲生父母变卖，这在一个孩子幼小的心灵上，会留下什么样的影响，可想而知。对于这一点，她和黛玉应该是由共同点的，黛玉寄人篱下之凄苦之情，想来她最能理解。黛玉进府，宝玉为黛玉没有玉，大闹了一会，还扔了玉。黛玉自己伤心抹泪，袭人忙劝黛玉：“姑娘快休如此，将来只怕比这个更奇怪的笑话儿还有呢！若为他这种行止，你多心伤感，只怕你伤感不了呢，快别多心！”这是她对初进贾府的黛玉的关心。
　　 黛玉和宝玉闹别扭，她去劝宝玉，句句为黛玉着想，这是她给黛玉的温暖。黛玉心里自然明白，在她心里，这个比她大三岁的丫头，其实就是贴心的姐姐。所以她伤心，伤心在宝玉知她之心竟然不及袭人。或许，作为女孩儿，她比宝玉更贴心，更了解黛玉的心思。
　　 从小在一起长大，照顾宝玉的饮食起居，她和宝玉是主仆，但更多的是姐弟之情。她规劝宝玉，也只是为他着想，希望能改观宝玉在贾政眼里的形象。在这点上，她的思想是成熟的，她和王夫人达成了一致。王夫人另眼相看于她。但这并不表示，她完全赞成王夫人的有些作为。宝玉挨打，一是为蒋玉菡的事，二是贾环说了金钏之死的事情。但细细想来，金钏之死的罪魁祸首，不是宝玉而是王夫人。宝玉被打，她说打的好，就应该管教才是。这是她的肺腑之言。但是王夫人问起，宝玉挨打之前，老爷可是听见了什么话，她只说是为了蒋玉菡的事才打的，其他的倒不曾听见什么。其实她和王夫人心里都明白，是贾环在老爷面前添油加醋，说了金钏之事。这就是袭人，息事宁人是她最好的处理方法。打也打了，她再没有道理，在王夫人跟前说贾环的坏话，这是其一。其二，金钏之死本是王夫人的心病，王夫人内心的自责，袭人知道。她再不愿意提及的。如果实话实说，必然导致王夫人更加自责于自己，这是袭人的善良之处。
　　 所以，晴雯被逐，袭人是告密者的说法，我并不认同。我一直觉得，我们不能以小人之心度君子之腹，尤其是这些水做的红楼儿女。袭人从一个小丫头，熬到入了贾母的眼，得一个心地纯良、恪尽职守的美名，实属不易。这背后，她的心胸气量，是我们体谅不到的。因为，我们根本理解不了他们所处的那个贵族环境。贾府上下仆人一千多，袭人和晴雯他们就是在这样一个大环境下，生长起来的姐妹花，这份感情决不亚于一些亲姐妹。或许，我们现在的80后90后，都是独生子女，就更难理解这份感情了。
　　 鸳鸯抗婚，她亲嫂子来劝，平儿和袭人义无反顾，帮忙骂退鸳鸯的嫂子。这姐妹之情可见一斑。袭人断不会去王夫人处说晴雯的坏话。她是出了名的贤人，这背后的付出与辛酸，恐怕不是一句“她从来就没有为自己活过”，就可以诠释得了的。
　　 晴雯和她一样，自然也是刀架在脖子上，也不愿意出去的。多少年一起的姐妹，她怎不知晴雯的脾气，她怎不知晴雯和宝玉本没有什么的，她怎么回去告密。反过来说，她去告密，她又将自己置于何地？
　　 晴雯被逐，实际上是王夫人的以貌取人，又或者是别人告密造成的。并不是袭人。宝玉到最后有点怀疑袭人，我一点都不奇怪，袭人了解宝玉，但宝玉并不了解袭人，这是因为在袭人心里，宝玉是至高无上的，在宝玉心里，至高无上的那个人不是袭人，而是黛玉。
　　 她和宝玉的干的“警幻所训之事”，好来是红学爱好者诟病的事实。这几乎成了袭人的污点。既然是事实，我们不妨一说，宝玉待丫头们，从来也没有把他们当丫头看待的，但是，袭人心里主仆关系，还是分得特别清楚的，宝玉待她自然是好的，对她而言，这也是她职责范围内的事，她断没有拒绝的道理。再者她为自己的将来考虑，想争一个姨娘的地位，也无可厚非。
　　 她没有宝钗之才，但有宝钗之德。这完全符合那个社会对一个丫头的要求，这也是王夫人欣赏她的地方。她可以和宝玉有身体的亲密接触，但在精神层面的，她有自知之明，她知道她不是宝玉所要的那个人。看着黛玉宝玉长大的她，明白他们的心思，但那心思又与她无碍，她爱宝玉，自然爱屋及乌，会去呵护黛玉。林妹妹可以为湘云、宝钗、张道士口中的小姐，与宝玉怄气，唯独不会和袭人怄气，这是因为他们彼此都明白宝玉的心事。所以我不赞成，袭人支持宝钗的说法。
　　 都说袭人被列在又副册，而没有列在副册的原因，就是后来她变节嫁了蒋雨涵。这可能是事实，自古一女不侍二夫。她怎不明白、如果不是刀架在脖子上，她断不肯去嫁，想来她也是有原因的。对于袭人结局的安排，我倒是喜欢温皓然续书的安排，花袭人救主遭遣嫁。于她而言，这样的结局，实在也是悲惨的结局。从小被卖，遇到宝玉，跟了宝玉，是她人生之幸，离开贾府，她还要受到内心道德底线的谴责，在内心的矛盾与痛苦中度日，想来她也是苦的。
　　 细细想来，每一个红楼儿女，都是那样满含辛酸地活着，借用一个作家的话来说，红楼梦就是一部交响曲，每一个人物，都是一个声部，既然是声部的话，或许，在作者眼里，每个人都是同样重要的。只是作者已死，读者才是赋予小说生命的人。每个读者都有自己的一部红楼梦。