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  最后


作者:百合花 白丁,74.80 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1997发表时间:2017-03-10 21:36:56


   从做销售开始每天都会觉得压力好大,公司上面也不停的强调生意越淡服务越要好,比如在顾客穿完鞋后要拉下裤脚这样显得你很关注他成单率自然就高多了,我们却不以为然帮别人拉裤脚多丢人,感觉很低下一样。
   那天我接了个电话出来时一名中年男顾客已经坐在凳子上了,我问他你看中了哪双鞋我可以拿你试一下,他似乎有点很不好意思但未起身用眼神看着一双鞋说:“把那双鞋拿给我试一下。”我问是这个吗?他说是的。好的,我心里一阵窃喜。试穿率等于成单率。看来这个单是可以成了。我把鞋拿到他面前,他似乎显得更不好意思了,慢慢的将鞋子往脚上套,根本就不动手,过了一会儿鞋子穿上了。他对我说,小姑娘可以帮我系下鞋带吗?顿时我心里如同翻倒了五味杂瓶,我是个打工的,但我有我的人格尊严,这不是拿打工的钱享大少爷的服务吗?在家我可是宝贝女,爸妈都很宠我的,我有点不高兴的盯着他:“是要我系鞋带吗?”他更不好意思了,饱经风霜的脸上已有些涨红,但还是微微的点了下头。我万般不情愿的蹲下去帮他系好鞋带,但心里还是百般咒骂,不就是买双鞋吗,还要我系鞋带,又不是把场子包下来买了,系完鞋带后,他说就拿这双吧,我把他的旧鞋子装起来鄙夷的拿去开单。这时,他站了起来,我看到他的两只袖子直挺挺的垂下来。他动一下,袖子也跟着动一下,原来他根本就没有手臂。此时,我的眼泪不知为何差点涌出来。

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【编者按】销售是一项压力很大的工作。作者描写自己的卖鞋时候,遇到了一名中年男顾客,坐在凳子上,让作者帮着拿鞋来试。顾客把鞋慢慢地套在脚上,却没有动手,之后又让作者帮着系上鞋带。作者带着满心的不情愿,但还是满足了顾客的要求。当顾客站起来时候,作者发现这名顾客是没有手臂的残疾人,此时,作者才感到了自己对顾客的误解,同时也展现出作者善良的心地。欣赏。【编辑:紫气东方】

大家来说说

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1 楼        文友:紫气东方        2017-03-10 21:37:11
  文章通过一件小事,写出了作者最初不知情的情况下,对顾客的过分要求,还是“忍辱负重”地满足了要求,当知道顾客是残疾人时候,文章的最后一句话,展现出作者心地的善良。
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2 楼        文友:借双慧眼看世界        2017-03-11 09:15:54
  拜读老师佳作,认真学习品读:我看到他的两只袖子直挺挺的垂下来。他动一下,袖子也跟着动一下,原来他根本就没有手臂。此时,我的眼泪不知为何差点涌出来。
走向太阳的路是烙人的,但太阳永远那么迷人!
回复2 楼        文友:百合花        2017-03-12 10:38:43
  谢谢老师的评论,以后会多看些书希望能够写好
3 楼        文友:老土        2017-03-12 08:10:18
  拜读学习佳作,您的文章神采奕奕,一个人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。祝您精彩不断,创作愉快!
老土祝您写作愉快!
回复3 楼        文友:百合花        2017-03-12 10:37:42
  谢谢老师评论,走心的文章谈不上才华,不过会多看些书希望越写越好
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