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编辑推荐 【笔尖】在凯莱为儿子准备婚宴(散文)


作者:疯妹 秀才,1025.46 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:2845发表时间:2017-03-21 12:19:13
摘要:在当今的年代,许多人办事喜欢找熟人。有了熟人一切都会方便一点这也是不争的事实。我们手中既缺乏交际的权力也没有送礼的资本,跟沙总又是萍水相逢。那靠什么呢,靠的是一份执着和认真,还有那么一点点人格的魅力,

毛泽东主席曾经说过:“世界上怕就怕‘认真’二字,共产党就最讲认真。在给儿子准备婚宴的过程中我就尝到了认真的甜头。
   “凯莱”是南昌一家五星级大酒店的名称,原本我们并不认识它,是缘于给儿子办婚宴。
   那年五月份儿子就要举行婚礼了,这是我们入住南昌要做的第一件大事。儿子读研毕业后留在了上海并在那里找到了另一半。婚宴在两个人的老家举行,南昌和南通。南通是女方家,当然是由她的父母去操心,而南昌则要我们——我和先生来担待了。对于如何办这件事能否办好这件事心里一点底都没有的我们决定先从眼见为实开始。我们一家家酒店去找,一家家去看,结果又一家家被我们否掉。有的档次低了点,如“人情味”大酒店;有的出路不太好,且里面的服务小姐服装看的也不舒服,如“新东方大酒店”;有的出路好,但里面的房型不好,每间房间有一面墙是弧形的,做婚房不好看,因它是由原来的“经济大楼”变更过来的。如“东方豪景花园酒店”……。最后我们到了“凯来”,里面的宏大气势和吧台小姐微笑的服务让我们一下子喜欢上了这里,就像我曾经到深圳一下就喜欢上了那样。联系了吧台小姐后,一位男经理接待了我们。“我们想到这里办几桌酒”我说。他爽快地说“可以”并热情的带我们到二楼、三楼的宴会厅参观。因为我们的桌数少,这是我们的弱势,谁家老板不是看到大生意才眉开眼笑的呢。我们桌数少的原因是因为我们已有几十年不在南昌,现在刚刚回来,儿子他们又在外地工作。所以只能邀请些父老乡亲、兄弟姐妹来参加和少量的知己。最多只有七、八桌的样子。根据这样的实际情况,只能选择二楼的一个小厅。第一次我们就这样草草看了一下便走了。毕竟时间还早嘛。历史的经验告诉我们,凡事不能凭一时冲动。
   过了几天,等头脑冷静下来了,我们又找到那位经理去看了一次,感觉还是不错,但这位男经理告诉我们,负责婚宴这一块的是Z女士,她今天星期天休息,他是代班的。
   第三次去的时候,我们通过吧台小姐联系上了Z女士,回话说要我们等一下,等了有一会儿,Z女士款款而来,一副职业女性的样子。她把我们带到她的“办公室”,双方落座以后,她问我们要订多少桌,我们说大概七、八桌的样子,但人数现在还不好确定。她说最好是要确定,我们这里规定十个人一桌就只准坐十个人。这不由得使我们倒吸了一口凉气,因为我们的人数是最难确定的呀。我试着问,那如果是小孩添双碗筷行不行?她说,不行,一个人就是一个座。声音虽不高,但一副不可商量的样子,我平生是没有操办过这样的事,我不知道这是在凯莱呢,还是所有的酒店都是这样的。这就为难死我们了,因为请亲戚都是一家一家请的,不可能像办学习班那样去给人家规定名额呀,尤其是小孩那是一个最不确定的数,所以人数只能统计个大概,到时什么情况都有可能发生。另外我们又问了一下她的酒水情况,也就是价钱。她抿了抿嘴说:“要等签了合同才能告诉你们,”后来还是在我们的一再追问下她才告诉了我们。没办法,谁叫我们这么喜欢凯莱呢,我们还是准备签合同。因为我们了解了一下,凯莱这家酒店在南昌是数一数二的,在网上查了一下是属于全国连锁的五星级的大酒店,一开始就看中了这里证明我们的眼光还是不错。
   所谓签合同就是先要交一部分定金,我们说我们去取款机刷一下卡。在路上,我和先生的心里都有点别扭,仿佛碰到一到没有答案的数学题。等我们再次回到酒店,Z又去忙别的事了,要我们等一下。这次我们等来的不是Z,是另一位小姐,她的个子没有Z高,皮肤也没有Z鲜亮。我心想,Z都不见我们了,只派一个手下的人来和我们谈,还不是嫌我们桌数少。所以当这位小姐出现在我们面前的时候,我们采取先入为主的方法。我说,我们桌数是少,但人数再少他也是一粒火种,它也会把在凯莱的感觉传播给他的家人、朋友,对吧。另外又把我们的特殊情况,比如小孩在外面工作、我们也是刚回家乡南昌以及前面和Z女士说的话又向她说了一遍。不管她有没有权,只是多争取一个帮我们说话的人,说不定她还是具体负责我们的呢。谁知这位小姐一开口,我们头上满天的乌云都散了。她说:“阿姨,我懂你说的话,你先不要订那么多,因为订多了是不会退的,到时不够,提前几天告诉我们,我们会帮你加上去。如果桌数超过了放不下,我会在离宴会厅最近的地方帮你找一个包厢。”当我们问到关于小孩加碗筷的问题时,她说“没问题,如果小孩小,我们还会跟你们提供贝贝椅。”一番贴心贴肺的话让我们觉得很吃惊,怎么前后两位小姐两种截然不同的风格呢,到底谁的话算数呢?再说她们又是双休日休息,而我们办酒的日子又定在双休日,到时换的人变卦了怎么办呢。但不管怎么样,只要是你酒店服务员的承诺,就是我们以后和酒店交涉的依据。在她交给我们的名片里,我们记住了她叫汤浩峰。
   在接下来的日子里,我们又带司仪去凯莱看了一下场地,司仪很满意。我们又两次去看了其他客人对婚宴厅的布置。一次是十二月二十五号,另一次是三月八日,为的是吸取一点别人的经验。最富于戏剧性的是三月八日的那次了。
   那天,在凯莱有几对新人结婚。我们到了他们办酒的大厅。他们的桌数都超过了我们,里面的花样似乎要比我们多些。因为他们的场地也大嘛,比如说有蛋糕模型,音响等等。当我们向服务小姐提出我们也想要这些东西时,她们觉得很为难,地方小呀,只是说尽量满足。因为去的次数多,在那里也算是一个脸熟的人。接着我们又去了一下我们包的那个厅,想再次比较一下,就像一件作品必需斟酌几次才能发表一样。一推开门,里面有服务人员在培训,我们赶快往外面退。这时一名年纪约三十多岁、穿红色夹克衫的青年男子马上随我们出来问我们有什么事。我马上解释说,我们已经签了合同,想来看看场地。你们在上培训课就算了。我说话的语气使他觉得对方好像还没看过场地的样子,其实说实在的我们已经看过无数遍了。只不过心里还有一些疙瘩没解开,想通过不停的交流来了解凯莱,尤其是汤小姐的话当得了真么?这时只听他说,“没事,没事,你们看,你们看。”又把我们领进门,然后又和我们说了很多,我只是礼貌性地点头,一句话都没听进去。心想,你又不管这里,说得那么好听,说完了,做完了广告还不是拍拍屁股走人,我到哪去找你。我们边听他说边往外面走,他也跟着我们一直到别人包下的那个婚宴大厅,这时我听到有人叫了他一声“沙桐”,其实可能是叫他沙总。但我没听清,只是看到他这么热心,就把藏在心里的问题又提出来说了一遍。他说“没问题,到时多了个把人,你愿意十一个人吃十个人的菜也可以,或者你再加一个人的费用挤在一起吃也可以。”我说你这样说我们没话说。他的话印证了汤小姐的话是可以相信的。这时一位认识我们的服务小姐说,他就是我们的沙总。哦,我有点恍然大悟,接着又向他反映了一些别的问题,我说,有的人可能听过凯莱,但不一定到过凯莱,客人的感受就是你们的最好广告。他说“是的是的。”并吩咐下面的人说一定要把这家人接待好,让我们满意。第二天,汤小姐打电话找我说,为了达到我们的满意度,他们马上在现场做了实验,觉得无论怎么摆都难达到我们所提出的要求。最后请示沙总,沙总亲自批准把两间总统包房免费向我们开放。要我们去看一下行不行。我们去看了,没有话说,空间大了许多,包括卫生间在内的设施一应俱全,上下楼有专门的通道。我悄悄问汤小姐:“那位沙总是不是你们宴会厅部门老总?”她说:“不是啊,是整个凯莱的总经理啊。”我愕然!
   由于看到我们家长这么重视,司仪也拿出了十二分的努力,为我们准备穿插在婚宴中的串词、音乐和小节目。使得婚礼既办得热闹又上了档次。
   在当今的年代,许多人办事喜欢找熟人。有了熟人一切都会方便一点这也是不争的事实。我们手中既缺乏交际的权力也没有送礼的资本,跟沙总又是萍水相逢。那靠什么呢,靠的是一份执着和认真,还有那么一点点人格的魅力,感谢沙总,感谢凯莱,不是客套而是发自内心。
  

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【编者按】婚姻大事,作为父母忙前忙后并不比当事者儿女少。反而更多。作者以毛泽东认真二字入题,让我们见证了一场充满人情味的完美婚礼!正如作者所说,在当今社会,要想一切顺遂人心,必须照那些潜在的规则去办方行!而作者在给儿子举办婚礼过程中无疑找对了酒店找对了人,才有这一场美的婚礼!凡事为他人着想,我想这样的理念人皆知之,而践行之却难矣。这家酒店为客人着想办事认真我想他们的生意定然兴隆。金杯银杯不如老百姓的口碑!感谢作者呈现给我观照现实的好文!【编辑:龙飞在天】

大家来说说

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1 楼        文友:龙飞在天        2017-03-21 18:32:30
  喜,忧?最终好事圆满,娓娓道来,情真,笔畅!
2 楼        文友:疯妹        2017-03-21 21:06:54
  谢谢龙飞在天老师的点评,在这里道一声:您辛苦了。遥握!
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