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编辑推荐 搬家(微型小说)


作者:燕飞翔 布衣,380.50 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:4236发表时间:2017-11-08 18:41:30
摘要:岁末年初,牛去虎来,2009年即刚过,就迎来了2010年。   新年第一天,林总,从台北桃园机场,在途中行程了近一个小时,上午十点二十三分,经闽省厦门中转,飞机安然飞达赣省虔城。……

搬家(微型小说)
   岁末年初,牛去虎来,2009年即刚过,就迎来了2010年。
   新年第一天,林总,从台北桃园机场,在途中行程了近一个小时,上午十点二十三分,经闽省厦门中转,飞机安然飞达赣省虔城。
   气候异常突变,温度由摄氏12度一下子下降至2度,温差凸显10度。寒风掠面,一辆黑溜色的奔驰牌轿车,在虔城机场早已恭候多时,赣省思达电子有限公司总裁小秘妥当小姐,走下轿车,似乎也已感觉到天气的寒冷,接到飞机下落机场的林总,轿车屁股流烟地离开虔城机场,朝虔州蓉城方向去了。
   他来自台湾省家乡新竹市的总裁,——林聪,在虔州蓉城市,创办思达时间十四年了,下午林总风尘未尽,带着秘书妥小姐,急赶至蓉城市农业银行营业部。……
   搬迁告示:蓉城市农业银行营业部,因建设装修,办公地点搬迁到营业部右侧二楼,请客户上二楼办理业务。谢谢合作!
   一则深黄色搬迁告示,影入林总眼眶,顿时把林总给愣住了。林总走上二楼,对二楼营业部业务柜台,即时感到陌生,敏锐的林总,首先第一事,他就是找上营业部大堂经理,请问:大堂经理贵姓?外域汇款怎样办理?“我姓乔,姓名乔珊,贵总的业务是一笔外国资金汇款,请到五号柜台办理西联业务。”大堂经理歉词地,向林总解答说,随后,为林总及妥小姐各端上了一杯热茶。
   大堂经理的热情服务,赢得林总的喜悦,林总与乔经理会心攀谈,乔经理进一步了解到,林总思达公司生产经营的情况,思达产品主要生产网络插头线,产品畅销东南亚地区及美国。接着,林总又说:“今日我(指林总),到贵行办理西联汇款,上午刚从家乡新竹休假,在台北客商户订购了一批美国网络线原材料,下午回赣省蓉城思达,急忙来此贵行,感谢乔小姐对我的热心服务。”业务事办后,乔经理微躬着身,送别林总及妥小姐到营业部大厅外,笑脸向林总道上了一句:“欢迎林总,下次再到农行来办理业务。”
   晨曦,蓉城城区,格外的明朗,虽然天气是寒冷的,但是还是能感觉到,蓉城市城是清新的。搬家后的蓉城市农业银行营业部,大堂经理乔经理,她深知营业部“赢在大堂”的1+N工作策略,新年的第二天,早上7:30,她起床刷牙洗脸后,于街口买了些早点(准备带上班地点吃),跑步就赶到了营业部营业大厅,当乔经理跨步踏入大厅时,顶班个人客户经理,在忙着口舌点着号名,说着:“一号柜台,到;二号柜台,没到;三号柜台,在路上,马上就到;……”随之后,四号、五号、六号柜台队员,回答着顶班客户经理点名叫号的答话,他(她)们各站在了队列,也一一报到就位。营业部营业大厅的晨会,新年这第二日,就这样开始行进着……
   乔经理与顶班个人客户经理,在交接晨会班后,营业大厅一打开大门,一号、二号、三号、四号现金业务柜台,一会儿,客户像蜂拥般的“蜜蜂”,拥向柜台前,人山人海,秩序混乱。乔经理看此情况,她走向客户群,疏导客户排列成队,向客户们解答着说:“各位客户同志,如果用卡取现赶时间的,请客户直接到ATM机去办理业务;如果是办理VIP或异地汇款业务的,请客户到五号和六号柜台办理业务;用存折办业务的客户,请在一号、二号、三号、四号柜台排好队。”客户在乔经理的指导下,一、二、三、四号柜台银行工作人员心里的工作压力,在此即刻全被给解围掉了,柜台柜员银行工作人的现金箱,及为服务客户的要求个个也为之调剂好,此时的营业大厅业务,在乔经理行为的及时助援下,业务大厅一下子,又转向了秩序井然。
   蓉城,非凡的蓉城市城,是赣省京九铁路、105国道、赣韶铁路,北来南下交会的南大门,经济地域的显要,落定了蓉城市城的经济格局发展。乔经理,在这次搬家中,她体会到了大堂经理责任用心的意义,搬家,为了农业银行的工作,搬家,为了形势建设的需要;苦尽甘来,为了农业银行事业的明天,为了蓉城市城未来的发展。乔经理,乐此为荣,为农业银行兢兢业业的、而辛苦的在工作。
   金牛辞旧岁,劲虎迎今朝。牛末虎初,日程二个多月后,营业部营业大厅,现代化级档次的建设,呈现在蓉城市人民的眼前,大厅它由四部分组成:一、自助银行系统;二、现金柜台交易系统;三、柜台理财系统;四、贵宾客户业务发展系统。牛年日,农历大年二十九,也就是2010年2月12日,下午下班结账后,营业大厅从二楼,又搬回了原地址地面上,全貌不一样的办公地点,次日大年三十日,一大清早,崭新耀眼的蓉城市农业银行营业部营业大厅,在一挂爆竹声中,乔迁落成又开始营业了。
   乔迁日这天,牛年农历大年三十,则2010年2月13日,乔经理精神焕发,她像前次搬迁那样,工作又热情接待着每一位客户,“同志,您好!请问您要办理什么业务?谢谢您的合作!感谢您对我们工作的支持。”这种接待客户的话语,乔经理她,那美妙委婉、而动听感人的声音,在装修一新的营业大厅里,像以前一样,又传入在过往客户们的耳中了。
   2月13日大年下午,快过年了,林总驱车,路过营业部营业大厅,林总下了车,与乔经理招呼,他告诉乔经理,思达为了扩大生产,产品走向国际市场,在新年元宵节后,也要从蓉城市工业区的西边,搬入到工业区的东边。
   而后,林总与乔经理话别,他朝虔州城的方向,自驾驶着车带着妥当小姐,他(她)们俩一起走远了。……,乔经理,望着林总车驰背后的影子,顿时也为之而发愣了,她疑惑着心想:“林总,现今的总裁,你怎么也要搬家了!?”
  

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【编者按】小说刻画了一个尽职尽责银行大堂经理乔经理的形象,乔经理内心周到的服务让我看到了坚守职业情操的重要性,结尾一笔给人颇多遐思,推荐阅读!【编辑:李荣】

大家来说说

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1 楼        文友:燕飞翔        2017-11-09 10:23:58
  李荣编辑老师:你好!幸运获得李荣老师对我作品的认可,感到很荣耀、很欣慰,在此表示感谢!以后争取创作更多更好内容的作品,为“江山文学”网页呈现更斑斓的色彩。燕飞翔
千里之行;容忍纳新。
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