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精品 【西风】细节与小节(随笔)


作者:山谷 秀才,2234.00 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:6267发表时间:2017-11-09 16:57:44

【西风】细节与小节(随笔)
   这两天刮台风,狂风暴雨。
   室外凉爽宜人,可家里门窗紧闭,依然热烘烘的,不然风就往家里灌,雨就往家里钻。这不由使我羡慕起女儿奥克兰家里的玻璃窗来。
   其实,女儿家的玻璃窗并不特别地“高大上”,只是细节上考虑周到,有小小的改进。它是由下方开启向外向上推的,开启把手上有相距约摸3厘米间隔的两个卡槽,关窗时如果卡在外面的卡槽上,窗就紧闭,密不透风,如果卡在里面的卡槽上,窗的下方与窗框之间就留有约3厘米的空隙。有了这个空隙,台风天也可开窗通风,雨水一点也进不来,而玻璃窗又不会被风吹开。多设一个卡槽而已,就这个细节的改进,问题解决了,用户方便了。
   女儿家的厨房设置有烤箱、蒸锅和有大、中、小火五个火头的煤气灶,可同时煮饭、炒菜、炖东西、做汤。有时我们上午出去,快十二点钟才到家,约摸半个小时,三菜一汤就上桌了。火头的小改进,使烹调效率大提高。
   在新西兰的那些日子,我还注意到另一些令我欣喜的细节,譬如:
   马路边上的公交站都有顶棚,左右两边和后面都有挡风雨的遮板,有的连前面也有大块风雨遮板。它的公交站,还标明每一趟公交车路过本站的具体时点。公交车站的水泥平台与公交车的车厢底座是等高的,车子都紧贴站台停下,哪怕老人、孩子都可轻松迈步走进车里。这些细节的考虑,给乘客带来更多方便,当然也给人带来了更好的感觉。
   我外孙女上学的小学,有属于学校自己管理和使用的一个小森林公园。我跟外孙女进去过几次,里头树木参天、遮天蔽日,灌木丛生,植物品种繁多。林子里湿度高,夏日灼热的阳光下,小森林里阴凉、舒适。林子里的步道是高出地面几十公分约一米宽的木栈道,湿漉漉的,有的地方长着苔藓,但栈道上盖满了防滑塑料网格。这一细节的考虑,减少了孩子们滑倒、摔伤的事故。
   三年级要开游泳课,开课前学校给每个孩子的家长一封信,摸底调查孩子的“会水”情况。那个细致呀,出于预料,令我印象深刻。信中是这么问的:
   你的孩子下过水吗?在游泳池,还是在海边?
   不需家长、老师的帮助,可自己下水吗?
   脸和头发湿水了,会不会害怕?
   可以埋头在水里吐泡泡吗?
   老师扔东西在水里,可以自己去捡起来吗……记得问卷表中还问了好几个问题,要因人施教,当然情况掌握得越多越好。
   还有许多细节的改进也很不错,不一一例举了。
   西方有句谚语,说是魔鬼就藏在细节里。
   前些年国内出版过一本书,叫《细节决定成功》,断言精细化管理时代已经到来,注重细节才能立于不败之地。并说百分之一的细节失误等于百分之百的失败。这些看似夸张的话语不无道理,一些重要的细节,注意到了,处理好了,就可以成全一件事,也可以成就一个人。反之,可以毁坏一件事,也可以葬送一个人。细节,的确具有某种魔力,这样讲决不是危言耸听。
   大家知道,意大利人是很爱足球运动的。过去,每逢足球杯大赛的时候,很多人守在家里的电视机前看球赛,餐馆和酒吧里顾客寥寥,生意清淡。有家餐馆的老板很会动脑筋,他针对这一情况适时对餐馆的设施,在细节上做了些许改进,他在餐厅各处不同方向上都装上了电视机,让每个座位的顾客在用餐的时侯,都能看到电视,不耽误看足球大赛。这一招果真灵验,马上就顾客盈门,使得这家餐馆在足球杯大赛期间也生意火爆。
   人们或许还记得,1992年3月2日我国澳星发射失败这件事,多年之后,有关方面透漏澳星失败的原因,是配电器的一个控制接点上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质,使接点闭合后产生高温引起爆燃,导致澳星未能成功发射。一点点铝片,小小的细节,竟然导致如此重大的科学技术项目工程的失败。由此看来,细节决定成败这句话,不是妄语,也不是瞎掰,而是无数失败的教训和成功的经验的总结。
   吃一堑,长一智。航天人从此更加注重了每一个细节,各项工作更加精益求精。就在澳星发射失败的那天,航天人喊出了“颗颗螺钉连着航天事业,小小按钮维系民族尊严”的口号,时时提醒着自己。从1996年至今,西昌卫星发射中心已经安全发射各类卫星一百多次了,实现了航天发射的高密度和高成功率,其业绩令全世界瞩目。
   老子说“天下大事必作于细,天下难事必做于易”。
   一部名为《细节》的小说在题记中说,把“大事留给上帝去抓吧,我们只能注意细节”。细节成就伟业,小事也能成就大事。大事往往是从点滴小事做起的,可见做事情必须注重细节。
   注重细节,需要留心,处处留心皆学问。关注细节有时候还能带来商机,也能催生创造发明的灵感。若不是关注细节,牛顿怎么可能从一个落地的苹果,发现万有引力?瓦特又怎么能从被蒸汽顶开的开水壶盖中得到启示,发明蒸汽机?有许多的科学发明与发现,是诞生在对事物细节的观察、思考、顿悟和启发里,也有许多人从小事和细节里找到了成就大事的机会。
   细节,对事而言,小节,对人而言。
   做事与做人有关,细节与小节相连。一个毫不在乎小节的人,做起事来还会注意细节吗?我以为只有工作、生活态度严谨、认真,注重小节的人,做起事来才可能关注那些有意义的细节。古人说:“不矜小行,必累大德”,“不虑与微,始成大患,不防于小,终亏大德。”意思说,如果不注意小节,必会影响品德修养,犯下大错。微恙成大疾,不拘小节有时也会惹大祸。所以做人要注意小节,做事才能关注细节。
   美国著名的福特汽车公司,是以福特的名字命名的。福特当年去汽车公司应聘时,对自己能不能被录用,都信心不足,因为与他同时应聘的几个年轻人,学历都比他高。但福特是个注重小节和细节的人。在走近董事长办公室时,他发现地上有一张废纸,就弯腰把它捡了起来,顺便扔进字纸篓里。然后才恭敬地走到董事长面前,说“我是福特,来应聘的。”董事长当即说“福特先生,你已经被录用了。”福特好生奇怪,满脸疑惑。这时董事长说:“前面几个应聘的人虽然学历高,但他们眼里看不见小事,而不重视小事的人,是不会成功的,你能注重小事,所以我录用你。”
   福特的被录用,首先在于他的善于观察,注意细节,他看到了董事长办公桌前地面上的那张废纸,其次还在于他的注重小节,很合适地处理了那张废纸。福特看到地上那张废纸的时候,他可以有两种选择,一是视而不见,不予领会,径直走过那张废纸,二是像他所做了的那样,把废纸捡起来扔进字纸篓里。前面应聘的人,或许也有人注意到了这张废纸,但他们不拘小节,没有把废纸拾起来,甚或还若无其事地从纸上踩了过去。董事长深信不重视小事的人,是不会成功的,他录用了注重细节和小节的福特。而福特果然不负重望,他干得十分出色,后来当上了这个汽车制造公司的董事长。
   福特的例子对细节与小节的重要性,真是作了很好的诠释。

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【编者按】本文作者从新西兰女儿家的玻璃窗并不特别地“高大上”,只是细节上考虑周到,有小小地改进,使得窗户既能防狂风暴雨,又能通风,女儿家的烤箱设计了大中小五个火头提高了做饭的速度讲起;接着讲到新西兰的一些公交站和学校的森林公园的一些细节上的设计以及开学时的问卷调查,又细致又人性化;再讲到我国航天工作者在航天事业上精益求精,注重细节的态度;最后讲到福特公司总裁福特当年应聘的故事。作者列举大量的实例,广征博引,娓娓道来,充分地阐述和论证了一个观点:做事既要注重细节还要重视小节,细节决定成败,只有注重小节才会关注到细节。文章条例清晰,说理透彻,启迪智慧,很有哲思。感谢作者赐稿西风,倾情推荐赏阅!【编辑:山野和风】【江山编辑部·精品推荐F171140005】

大家来说说

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1 楼        文友:山野和风        2017-11-09 17:03:04
  山谷老师的这篇文章广征博引,说理透彻,很有教育意义。好文,拜读学习了!遥祝创作愉快,冬安!
2 楼        文友:山谷        2017-11-09 19:47:29
  问好和风老师,编按辛苦了,谢谢!
3 楼        文友:山谷        2017-11-09 19:49:09
  谢谢和风老师的鼓励,遥祝冬安!
4 楼        文友:海牛        2017-11-09 20:00:41
  论点明确,论据层层展开,材料非常丰富,把细节和小节的重要性阐述的全文透彻。让人读后大受启发,好文,拜读学习了。
回复4 楼        文友:山谷        2017-11-09 20:14:11
  问好海牛老师,谢谢临贴鼓励!
5 楼        文友:海韵波涛        2017-11-11 08:52:06
  品读山谷老师的作品,让人眼界开阔,受益多多。祝山谷老师周末愉快!
岁月静好 海韵QQ786732982
回复5 楼        文友:山谷        2017-11-13 11:38:01
  问好海韵,谢谢鼓励,遥祝冬安!
6 楼        文友:桑干河        2017-11-14 07:25:01
  小节决定态度,细节决定成败。问好山谷老师!
桑干河
回复6 楼        文友:山谷        2017-11-14 12:39:39
  问好桑干河老师,谢谢鼓励,遥祝冬安!
7 楼        文友:海韵波涛        2017-11-14 12:59:22
  好文共享!恭喜加精!祝山谷老师创作愉快!
岁月静好 海韵QQ786732982
回复7 楼        文友:山谷        2017-11-14 16:44:37
  谢谢海韵的关心和鼓励,自当继续努力!
8 楼        文友:山野和风        2017-11-14 13:03:13
  祝和作品加精,名至实归!
回复8 楼        文友:山谷        2017-11-14 16:45:29
  问好和风老师,谢谢关心和鼓励!
9 楼        文友:杨子        2017-11-16 08:49:14
  读书使人进步,尤其是一部好书。感谢老师带来的这么好的文,收益了。
( (
回复9 楼        文友:山谷        2017-11-16 09:29:08
  问好杨子老师,好久不见了,谢谢对我的鼓励!
10 楼        文友:晶莹        2017-11-17 13:48:47
  山谷老师的文笔不得佩服!晚来学习!仔细读了,很受益!
( (
回复10 楼        文友:山谷        2017-11-18 12:23:03
  老师客气啦,你的文字很棒,值得我学习,遥祝冬安!
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