人只要不是哑巴，都会说话，嘴巴一张，就把话说出来了。说话是最容易的事，但也是最难的事。说最容易，因为三岁的小孩也会说话；说最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。我们生活中的每一天，离不开说话。说话，是人们交流思想、交流感情的最重要的工具。但怎样说话才好，才能增进感情，才不伤害别人，才能做好事，就不是那么简单了。常说“良言一句三“冬暖，恶语伤人六月寒”，就是对说话好坏，很经典的总结。
　　 做人做事，与人相处，无时无刻都在说话，要使说出的话，别人感到正确，感到可信，感到温暖，而不是感到心寒，感到害怕，感到受伤。最重要的就是要有口德。
　　 所谓口德，就是不要在背后论人是非，不传他人谣言，不伤他人感情。这是一种教养，就是要管住嘴，守住心，不搬弄是非，不把别人的八卦当成谈资。有无口德，不仅是一个人自身素质的体现，更是判断一个人是否值得深交的重要标准。
　　 有口德的人，群处守口，闲话少说，无论何时，都不会随意泄露他人秘密，不会随便戳人痛处，不会把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，不会打着开玩笑的旗号伤害别人。不会有意去揭别人害怕知道的缺陷和不愉快的往事，把别人结疤的伤口生生撕开，造成别人的痛苦。
　　 一个真正注重口德的人，有高尚的道德品质，有真正的修养，思想丰富，心灵平静，心怀善意，善解人意，面对别人的优点，会适度地给予衷心的赞扬，用真诚的口吻夸赞别人；面对别人的缺点，会委婉地加以提醒，给别人留有足够的面子，绝不会直接说出伤到别人的痛处的话。就算是指出缺点，也会让别人心服口服，而不是不考虑时间地点以及别人的心情，想说什么就说什么。说话注意嘴下留情，当别人表现出不悦的时候，能反思自己的过错，向别人表示歉意，真心说对不起。
　　 反之，说话没有口德的人，往往不加任何考虑，像走江湖卖膏药的人，口若悬河，巧编故事犹说真，欺世骗人不露色，最后终是“聪明反被聪明误”，到头来，露了马脚，被人识破，终于为人所弃；有的人只图自己嘴巴说得出，说话伤到了别人，反而埋怨别人心眼小，小气，连个玩笑都开不起；有的人把刻薄当耿直，凡是以“我说句实在话……”、“我说话难听，你别在意-----”、“我性子直，也没啥坏心-----”等开头，接着说的都不是什么好话。别人对他的耿直没感觉出来，刻薄却是实实在在的。 这种人不是性格开朗玩得开，就是自私，心眼坏。往往都会成为别人眼里不值得信任的人。而且会祸从口出，惹上麻烦，甚至遭到报复，受到想不到的惩罚。
　　 总之，为人处事，做人说话，口德很重要。要修好自己的心，立好自己的德，要掌握说话的艺术，凡开口说话，事先要想好说什么、怎么说，什么话能说、什么话不能说；什么话该说，什么话不该说，不要冲口而出，胡言乱语；说话要有理有据，不要随便乱说；要多让别人说，不要争着说；要点到为止，留有余地，话到嘴边留三分，让别人感觉舒服，也为自己积攒福气！