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编辑推荐 【晓荷】导游楚馨馨(小说)


作者:烟云墨雨飞 进士,9955.00 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:3128发表时间:2018-05-23 11:44:05


   楚馨馨今天刚一上班,就被同事小柳给拉至一旁。
   “馨馨,昨天你带团,是不是又私自取消了购物行程?”小柳悄声问道。
   楚馨馨点头,简短回答了一个字:“是。”
   “哎呀,我的馨馨大小姐啊,你怎么老是这样?你难道不知道……你这样会影响旅行社创收?”小柳低低说道。
   楚馨馨回道:“本来时间就紧,总是购物购物,把游览的时间都挤掉了……”
   “你呀你,死性不改。管那么多干嘛?他们签了合同,你就按合同办嘛。什么购物啊什么时间紧啊,与你何干?”小柳打断楚馨馨的话。
   楚馨馨道:“尤其是强迫购物,更不合理了,人家是来看风景的,干嘛总把时间浪费在购物上——不满意的话,让他们辞退我好了。”
   “馨馨,你还不知道吧?你昨天带的那个一零一团,没去玉器店购物,听说惊动了大领导……”小柳的脸突然凑上来,俯在楚馨馨肩头神神秘秘说道。
   楚馨馨颇不以为然:“惊动又如何?那又怎么样?我取消购物行程,又不是一次两次了。”
   “馨馨,可这次不一样啊,听别人说,那个玉器店的老板是咱们大领导的小舅子……”小柳咬着楚馨馨的耳朵。
   “反正,我只凭自己的心做事——美女,我好渴,给倒杯水喝,行不?”楚馨馨闻言怔了一下,随后拍拍小柳的肩头,眨着眼睛笑道。
   小柳无奈的摇摇头:“唉,楚馨馨,你呀你呀,真拿你没办法——等着,我去给你倒水。”
   楚馨馨坐在椅子上,打开电脑,开始写辞职信。这是第几次辞职了,她都忘了。她一直以来都是本着自己的做人宗旨做事,从来不会为了钱去做违背宗旨的事情。以前是,现在还是。
   作为导游,楚馨馨没有一次是按着旅行社的路线走的,可以这么说,自从她带团,从来就没去过购物的地方,为此,她在游客的眼里成了优秀的导游,赢得了很好的声誉。许多旅游的人,都愿意编入她的团队。只是这样一来,她自然就得罪了那些购物店铺店主。告状投诉不断,领导已经找她谈了好几次话,希望她收敛点。楚馨馨嗯嗯啊啊答应着,可是一带上团,导游工作证在颈间一挂,她就把什么都抛入脑后去了。鉴于她口碑好,游客零投诉,业务能力强,对工作认真负责,领导,也就是她的上司王经理又舍不得辞退她,也就睁一只眼闭一只眼随她。
   如果这一次真的像小刘说的那样,是大领导小舅子投诉,恐怕下面的王经理也留不住自己了,还是自己写报告辞职吧,不让王经理为难了。反正自己有学历,有经验,工作嘛还是很好找的。哼!此处不留爷自有留爷处!楚馨馨在心里嘀咕着,唇角不自觉的弯了弯,现出一抹自嘲的笑意。
   尊敬的公司领导……她的手指敲到这里,忽然停下来。不知怎么的,思绪竟然飞了,自己是从什么时候开始不带团去购物的?对了,想起来了,是北京三日游那次。她望着电脑,指尖点进相册,那是她与一家三口的合影。彼时,屏幕仿佛录影机,缓缓回放着那时候的情景……
   爬长城的时候,一对七八十岁的老夫妻,各自手里拿着手杖,一步一步往上走。好几次,楚馨馨都想去搀扶他们,都被他们拒绝了。从交谈中,她知道了他们的事。原来,他们是从内蒙古草原来的。老爷爷当年参加过长城抗战,那时候他才十五岁。时隔这么多年,他这是第一次也是最后一次来北京爬长城。
   “为什么是最后一次呢?”楚馨馨疑惑问道。
   “因为我得了不治之症,这次来北京爬长城逛故宫去天安门,是我最后的心愿。”老爷爷平静的回答。
   一旁的老奶奶接口道:“他呀,说是在最后时刻出来走走,绝不在ICU重症监护室插管子上呼吸机,像个活死人,又遭罪又费钱。”
   “那您二老也没让子女相陪啊?”楚馨馨又问。
   老奶奶马上回答:“有。儿子陪护——呶,他来了。”老人说完,一指后面。
   楚馨馨顺着老人的手指望去,果见一个中年人,手里拿着一把伞,蹬蹬蹬追了上来。
   原来,他们的儿子瞧见天气太热,去买了一把遮阳伞。
   爬了一阵,老爷爷突然停下来,抚摸着城墙,感慨万千。楚馨馨知道,他一定是在想念那些牺牲的战友。
   时间一分一秒过去了,老人还在那里凝思。
   这时候,老人的儿子低声道:“小楚,我父亲时间不多了,可不可以取消购物,我还要带着父母去天安门看夜景,你知道,来北京旅游是我父亲在世上最后的心愿,我一定要满足他老人家……”
   楚馨馨闻言,低头沉思。
   老人儿子又伤感的说道:“说实话,其实我父亲只有几天时间,我都不知道他能不能撑到看完北京这些名胜古迹……”
   因为刚才购物花掉了一个小时,来长城的时候又塞车,浪费了两个小时。按照旅行社的路线,接下来还要去购物商城,又是两个多小时,再刨去塞车时间,还真来不及去天安门了。就是去了,也是走马观花。
   楚馨馨想了想,果断回答:“好,不去购物!一会儿从长城下来,直接去天安门。”
   “小楚,太谢谢你了!”老人儿子连连道谢。
   楚馨馨摆摆手:“叔叔,不用谢。老爷爷是抗战老兵,为国家为民族做出了贡献。为他完成临终心愿,是我应该做的。”
   接下来的两天,楚馨馨取消了另外几个购物行程,老人一家以及团里其他人都非常满意。
   “丫头,咱们合个影吧。”老人临走突然提议。
   楚馨馨欣然同意,拿出手机,定格了这一张永久的纪念。
   “馨馨,想什么呢?那么出神。”小柳端着杯子走过来,拉回了楚馨馨的回忆。
   “哦,没想什么——咦?我的柳大小姐,怎么倒杯水用了这么长时间?”楚馨馨疑惑问道。
   小柳道:“别提了,水壶不知道何时,线烧坏了。我去隔壁服装店要了一杯,你快喝了吧。我也要忙了。”说完,回到自己的座位上。
   楚馨馨抿了一口水,润了润喉咙,继续敲击键盘。刚写了几个字,不知怎么的,又想起昨天那一对夫妻来。那一对夫妻给楚馨馨的感觉,不像普通人。他们举手投足之间,男人带着一股绅士气息,而女人却是高贵优雅。令楚馨馨感到头疼的是,那夫妻二人事太多,忒难侍候。一会儿这样,一会儿那样,楚馨馨自始至终都是微笑着来解决问题,丝毫都没有不耐烦的样子。
   “楚馨馨,王经理叫你去他办公室一下。”一个同事突然走过来,打破她的沉思对她说道。
   “来了,终究还是来了。只是自己的报告还没写完,算了,就口头辞职也是一样的。”想到这里,她起身撩了撩长发,向王经理办公室走去。楚馨馨总是与别人不一样,明明马上要被人家炒鱿鱼了,还是一副云淡风轻的样子。因为什么呢?当然是见怪不怪了。这种情况她又不是遇上一次两次了。
   楚馨馨站在经理室外面,抬手轻轻叩门。
   “请进!”里面有人说道。
   楚馨馨推门,走了进去。
   “王经理,我……”楚馨馨话还没说完,就被王经理摆手制止住了。
   “小楚,董事长来了,说要见你。在三楼会议室,千万记住啊,说话要注意方式。咱们这个董事长是个铁腕,不好惹。”王经理嘱咐道。
   楚馨馨点点头,心里却道:“董事长?看来还真是为他小舅子的事来的。哼!铁腕怎么了?本姑娘还不伺候他了呢!”一面走一面想,就到了三楼。
   同样操作,敲门。
   门里应:“进来!”
   楚馨馨推开门,走了进去,瞧见一个高挽着发髻的女人,她低着头好像是在批阅文件。此时,窗外的日光刚好打在她的肩上,披上一层说不清道不明的玄妙色彩。那姿势,给人的感觉是特高贵特优雅。咦,原来董事长也是个女人啊。楚馨馨哪里知道,董事长因为身体欠佳卸任,董事局刚刚开完会,选举董事长的妻子为新任董事长。
   “董事长,您找我?”楚馨馨用公事公办的口吻问道。
   “小楚,还认识我么?”那人闻声带起头来,楚馨馨看到了一张熟悉的脸。
   “啊?您……您不是昨天那……”楚馨馨非常惊讶。
   女人笑道:“对,就是我。”
   “原来……原来您是董事长……”楚馨馨是万万没想到,董事长与自己呆了好几天,自己竟然一无所知。
   董事长又笑了:“准确的说,我是刚刚上任。”
   哦。楚馨馨点点头。
   “那……玉石店老板是您什么人?”她忽然问道。
   “我弟弟。”董事长微微一笑。
   楚馨馨总觉得对方笑容里有别的什么,她在心里暗道:笑什么啊,有话直说好了。怪不得人家说,笑面虎杀人贼。
   “小楚……”董事长递过来一个大信封。
   一定是最后的工资,果然是雷厉风行,直奔主题。楚馨馨接过大信封,转身欲走。
   “小楚,别着急走啊,看看里面是什么?”董事长喊住她,笑道。
   楚馨馨只好打开大信封,露出一叠人民币和一张烫金证书。她一下子呆住了,疑惑的望着董事长。
   “你被选为首届旅游行业金奖导游,是我推荐的,这些都是奖金。”董事长还是那样笑眯眯的,哪里有半点铁腕霸气的模样。
   楚馨馨又蒙了。
   “来来,小楚,坐下,我还有事要与你商酌一下……”董事长招呼楚馨馨坐下。
   楚馨馨又是一愣:“董事长,什么事啊?”
   “当然是关于取消强制购物那方面的问题啊,小楚,你忘了么?你昨天跟我说过的,要改革旅行社存在的普遍问题……”
   “董事长,那只是我不成熟的想法,我……”楚馨馨的话还没说完,就被董事长摇手轻轻打断了。
   “小楚,说说全部想法吧,我要听。”董事长微微一笑。
   楚馨馨迟疑了一下,继而侃侃而谈。
   两个人热情讨论着,不时地爆发出一阵轻笑。
   窗外,夕阳西下,余晖尽染。

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【编者按】常言道,“善有善报恶有恶报,不是不报时候未到”,本文的主人翁楚馨馨就是如此,不过是“善报”。楚馨馨,某旅行社的优秀导游,但有一个缺点,不按合同旅游常规出牌,私自更改旅游路线和购物行程,常常令上司王经理头疼不已。但能人自有能人处,楚馨馨是一个游客零投诉的导游,且在游客中口碑良好,业务能力、亲和力强的导游,上司也就睁只眼闭只眼。可常在河边走,哪有不湿鞋的?楚馨馨在此次带团中,因为私自更改路线导致游客没有按规定的购物行程去购买与旅行社收益相关的玉器,而得罪了旅行社老板的小舅子。同事小柳,闻听风声,提前给楚馨馨报告,但楚馨馨淡然闻之,知道此次给上司带来麻烦了,于是决定自行离职。但就在此处峰回路转,楚馨馨决定离职前夕,遇上了突然到访旅行社的董事长,一番了解后,恍然相认,楚馨馨与现任董事长已经有数面之缘,且董事长还告知楚馨馨得了导游金奖与丰厚奖金。正是这样一个与众不同的导游女子,开创了导游、旅行社的改革先河,给同行树立了榜样与时代的先锋。小说角色鲜明,形象丰满,叙述流畅,欣赏。感谢赐稿晓荷,期待您的更多精彩。【编辑:桑瑜】

大家来说说

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1 楼        文友:桑瑜        2018-05-23 11:45:19
  正能量的文章,喜欢!拜读!
生活中的背包客,世俗里的苦行僧。
回复1 楼        文友:烟云墨雨飞        2018-05-23 12:12:56
  美女的编按精彩!
2 楼        文友:桑瑜        2018-05-23 11:46:07
  小说的主人翁形象很正能量,令读者共鸣,给同行职业警醒。
生活中的背包客,世俗里的苦行僧。
回复2 楼        文友:烟云墨雨飞        2018-05-23 12:13:15
  辛苦了!敬茶!
3 楼        文友:何叶        2018-05-23 16:46:44
  欣赏佳作,感谢姐对社团的大力支持。祝好!
何叶
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