我叫杨春，是一位普通的农家妇女。怀着一颗朴实、善良、热情、激动的心情来到了利客来超市，开始了我人生路上的最有意义的打拼。
　　 我们有一个和睦幸福的家庭，丈夫是人民教师，儿子孝顺懂事，我也在今年八一建军节前夕被青岛市人民政府，评为“十佳兵妈妈”。由于对服装的热爱，我经朋友介绍，在今年五月份进入向往已久的利客来超市上班。
　　 我永远忘不了上班第一天的情景，在导购员的指点下，我来到了花雨伞专柜，看到了“花雨伞”三个金光闪闪的大字。接待我的是现在我的对班～尹会芳。她满面笑容，热情好爽，我说明了来意后，她马上拨通了老板的电话，老板一会儿就过来了。经过面试老板说你可以先试一下，觉得适应就留下来，不行就算了，我从小就对衣服有着特殊的爱好，特别珍惜爱护衣服。我学过缝纫，也设计过衣服。对服装设计有着天生的的兴趣和爱好。顾客进店了，我根据顾客的身高和三围很快的就能判断出这位顾客穿哪一款衣服比较合适，我知道顾客就是上帝，只要顾客进店，我都想法挽留顾客，根据顾客的需要为她挑选一款满意的衣服。记得有一位大姐，为了一件连衣裙，在店里整整挑选了三个多小时，我给她拿了十多件连衣裙，她总是说这也不好，那也不满意。说实话，我真的很担心，不过我想起利客来的服务宗旨和领导们的教诲，有又重新安定了下来，苦口婆心的给她挑选了一件称心如意的衣服。自从来到利客来的那一天开始，我就暗下决心干一行爱一行，一定干出个样子来，不给家人丢脸，只能给领导和同事们争光。在利客来打工的日子里，我学会了微笑，练好了站姿，更让我学会了说话。说话是一门学问，每当顾客进店时我都微笑着说一声：“您好，欢迎光临”“大姨大姐请您进店随便挑选，看哪一款更适合您。我记得前几天有一位大妈和老伴、儿媳、孙女一家四口来买衣服。我先让大爷坐下休息，然后给大娘推荐了一款上衣，把她领到更衣间，换上新衣服，我又把大娘扶出来，大娘穿着得体，漂亮极了！大爷一看伸出了大拇指，我笑了，儿媳孙女也笑了。大爷两眼放光，激动的说：“你真会推荐衣服，我老婆活了大半辈子了，第一次看到她穿这么好看漂亮的衣服，谢谢啦！”此情此景，让我心花怒放，连忙说道：“不是我的眼光好，而是大妈体型好，花雨伞的品牌好。”看到古稀之年的老两口，这么恩爱，看到他的儿媳孙女这么孝顺懂事，我由衷的感到高兴和自豪。
　　 我是一个爱管闲事的人，担任村委干部的那些年，看到不顺眼的事情，总爱唠叨几句。当然我也是一家三口的最高领导人，从来没被别人管过。可是自从来到利客来，这种居高临下的优势不见了，相对而来的是严格的组织纪律，每天早上开会站礼仪，让我感觉很别扭，几次三番有打退堂鼓的念头。更让我记忆犹深的是第一次开早会的时候发生的一件事。诺大的会议厅，站满了全体员工，兰经理在鸦雀无声的环境下，掷地有声的讲着话，这时候我的手机竟然响了起来，我连忙掏出手机，关掉声音，引起了全体员工的一阵唏嘘。我也觉得无地自容，恨不得找条地缝钻进去。可是没过一会，烦人的手机铃声又响了起来，当时的我忘记了把手机调为静音，或者关机，直到第三次铃声响起，领导彻底震怒了，周围的骂声也不绝于耳。我感到自己崩溃了，恨自己违反规定，擅自在开会的时候，携带手机，恨自己无视领导，耽误大家的听讲，委屈自责的泪花夺眶而出。大不了不干了，我找老板辞职。后来利客来领导王秀萍和兰经理了解到家里确实有急事才打电话联系的，马上找我谈话，原谅了我的错误做法，尤其是兰经理善解人意，苦口婆心的给我讲解公司纪律的重要性。家有家规，国有国法，我们超市也要有铁的纪律，只有这样，才能让顾客满意，让公司发展，让老板发财。经过思考，我也认识到了自己的错误，没有规矩不成方圆，超市所有的规定，都是有意义的。比如每天早上的站礼仪，刚开始我就接受不了，笔直的站在超市门口，见到进店的顾客还得说欢迎光临。这二十分钟的礼仪，让我腿疼腰酸，心情沮丧。可是后来想一想这是公司的面子工程，只有获得顾客满意，让顾客赢得第一印象，才能使利客来超市有更大的发展空间。
　　 总之，只从来到利客来超市上班，我感到了从来没有的充实和满足，一开始觉得总是站着不适应，后来发现富贵包没有了，颈椎病不见了，就连头晕的老毛病也好了。感谢利客来，感谢和我一起奋斗的姐妹们，让我们同舟共济，为了利客来的明天并肩战斗吧！
　　
　　 平度利客来超市花雨伞专柜～杨春体会