梅在山区支教。
　　 一日，从某网站上见到一段视频，视频里的主角是一名六、七岁的小女孩，自小父亲离世，不久母亲也外出，再没有回来，小女孩和年迈的奶奶一起生活，虽然清贫，却极为懂事乖巧，手里拿着视频拍摄者资助的钱和物品，很认真地回答拍摄者提出的问题。梅看了视频后，便多方打听，希望能够联系到视频的拍摄者，进而得到视频中小女孩的家庭住址。
　　 “如果有可能的话？”梅暗下决心，“我一定要去看看她，给她一点帮助，尽我自己的能力！”
　　 皇天不负有心人，通过多方打听，三个月后，梅终于得到了视频拍摄者的电话号码，她急忙把电话拨通。对方自言姓李名英，还说视频是从别处转的，而非自己拍摄，但感动于梅对孩子的记挂，便答应帮她找到视频真正的拍摄者，梅自是十分感激。
　　 过了两天，那个叫李英的打来电话，说是得了视频中小女孩的地址，梅细心地记了下来，竟发现离自己支教的地方并不太远，大概二百公里左右，可因为是暑假期间，只能暂时搁置下来。
　　 没想到暑假还没过完，梅竟生了一场大病，几乎死了，连支教的地方都没能去，更不用说寻找视频中小女孩的事了。
　　 期间李英却数次打来电话，问及她的身体状况，要求梅动身去找小女孩的时候务必先通知她，即便她不能一同前往，也要给孩子带点东西，表示一下心意，梅欣然答应了她。
　　 好在梅年轻，恢复也较快，等到年底，竟然痊愈了。
　　 于是，第二年春节一过，梅便赶往支教的地方，按约事先通知了李英。刚到支教地所在县的县城，梅就接到李英的电话，说自己已经先到，在一个小旅馆门边等梅。梅和两个一起支教的同事循着地址找到她。李英是一个三十不到的女子，虽然不是十分的漂亮，却也有年轻少妇自然的妩媚，眉宇间透着一丝忧郁的神情，让同为女人的梅见了，也有种“我见犹怜”的冲动。因计划明天启程去找视频中的小女孩，李英便邀她们一起上街买些童装。在购物的时候，梅隐隐觉得，虽然李英自称不是当地人，但对这个地方却似乎比较熟悉，便有些奇怪地问她，以前是不是来过？李英却连连否认，梅也不好意思深究。
　　 当天晚上，李英在旅馆给梅和同事们开了房间，并央求梅跟她住一个房间。两个素未谋面的女子聊得很是投机。李英问梅为什么这么喜欢孩子，梅说这是她的天性使然，自己从小就想当一名教师，所以才报考了师范学院。她就愿意和孩子们在一起，她觉得孩子就是天使，能给自己带来无穷的快乐，而那些被不幸纠缠的孩子，就像折翼的天使，她见不得孩子的眼泪，她认为每一个孩子都应该被善待，她希望每个孩子都能幸福地长大。
　　 然后梅问李英，是不是觉得自己很傻，很幼稚？
　　 李英坚决地否认了，并且说梅不是傻，是善良，她是天底下少有的善良人。
　　 梅笑了笑，然后又问李英为何也这么喜欢孩子？
　　 李英便跟梅说起了自己的身世。
　　 原来李英和那小女孩一样是个孤儿，从小便没有父母，只有一个年纪差不多大的哥哥带着她四处流浪乞讨。后来不知何故竟然与哥哥走散了，无依无靠的她被人贩子拐卖到了山区，她却并没有反抗，因为她原本就是个没有家的孩子，现在连唯一的亲人也找不着了，老死在山区和饿死在外面又有什么区别？况且买她的那家也就母子二人，并没有虐待她，她也就“乐不思蜀”了，而且她本来也无“蜀”可思的。
　　 只是没过几年，她男人在帮邻居家建房子时，从人家屋顶摔了下来，当场就咽了气。男人死后，她自然很伤心，常在夜里哭泣。她虽然是被拐卖到那儿的，日子过得并不好，但毕竟感到了家的温暖。但婆婆却有不一样的想法，言辞间总埋怨李英给她儿子带来厄运，后来甚至当面骂她是“扫把星”之类。李英心如死灰，便撇下年幼的孩子，再次踏上流浪之路。没想到刚出外面就碰上了好人，她在一家饭馆做洗碗工，因为勤快，老板对她照顾有加，因为老板的妻子已经去世多年，后来她甚至做了饭馆的老板娘。
　　 后来她们就聊到了视频里的孩子，李英说一看到她就想起了自己的孩子，甚至想到了当初无依无靠的自己。李英说自己没有梅这么伟大，要把爱给天下所有的孩子，她只是想看一看这个与自己和自己的女儿有相似命运的孩子，给她一些帮助。
　　 梅便问李英怎么不去把自己的孩子接出来。
　　 李英却陷入了深深的沉思，不再做声。
　　 梅因为连日坐车，颇有些疲倦，在李英困于冥想之际，困意占据了大脑，竟睡着了去。
　　 次日清早，梅和同事醒来之际，却没有发现李英的行迹，三个人有些紧张，便到旅馆的服务台打探情况，女服务员说她并不认识李英，昨天开房间时用的的身份证，也是梅和同事的。三人更觉诧异，便在外面找了一圈，并无收获，只得重回旅馆。却在昨晚住的房间一角发现了个小箱子，李英为小女孩买的衣服都整整齐齐的叠放在里面。衣服上面有个用旧报纸包成的包裹，将报纸展开，里面是一叠钞票，梅数了下，竟有两万元之多。钱上有一字条，却是李英留给梅的，大意说她因突然有事，需要回家处理，不能与她一起前往，颇为遗憾，请梅将衣服与钱一并交与女孩。并请梅不要告诉女孩关于自己的事，只需说衣服与钱是梅给的，切记云云。梅颇为费解，依前日李英给自己打电话时所用的号码回拨过去，对方却已关机，再无回应。
　　 梅诧异之余，把李英留下的钱按原来的方式包好，包钱的报纸上赫然登载着一节新闻，梅因心中有事，并没有仔细去看，只是粗粗扫描了个大概，大意说一位寻亲的母亲，在某乡村被误认为人贩子，被人打到血肉模糊。
　　 梅和两名同事正踌躇之际，有司机打来电话，说梅昨日已经约好同去某地（正是梅计划去找的小女孩家地址），并称自己即将赶到这儿，要梅她们做好准备。梅和同事面面相觑，许久才回过神来：这一定又是李英的安排。
　　 果然没过多久，就有一辆面包车赶到梅和同事住的旅馆前面。面包车主很热情，知道她们是来寻找素不相识的小女孩之后，更加感动，要免费送她们去目的地。梅和同事也早已收拾妥当，上了车，走的都是险峻的山路，梅和同事甚是紧张，司机却因为常走，反倒神情自若，一路与她们说说笑笑，大约走了三个小时，便到了梅要找的地方，
　　 这是一个僻静的山村，总共有不到二十户人家，一条泥泞的山路自东向西铺开，把村子分成南北两边，南边大多是新起的楼房，北边一色是低矮的土砖屋子――与其说是“屋子”，不如说是漏风的棚子，棚上还顶着些没有融化的白雪，在寒风中瑟瑟发抖。
　　 两种建筑分成不同的阵营，隔路对峙着，但南边的新楼显然占有明显的优势，像一只只骄傲的新皮鞋在蔑视着一堆霉烂的草鞋。
　　 但“鞋子”外极少有人走动，司机告诉她们，北边是村民以前住的地方，这几年在外打工挣了钱的，大都回家建了新房，不知出于什么缘故，大家的新楼都盖在南边，而北边的老房子也没有拆，所以北边自然少有人，而南边的房子也不过是过年的时候才会热闹几天，如今春节已过完，年轻人都已外出打工，家里便只剩些老人和孩子了。
　　 “这样状况，各地也都差不多的。”司机最后为自己的话做了一个总结。
　　 梅和同事很轻易地就找到了那个女孩子的家，因为她家是只在路北边有房子而南边没房子的三户人家之一。梅和同事走进她的家里，向那小女孩打招呼，小女孩怯生生地有些紧张。她的奶奶在一旁似乎比她更为紧张，不住地用方言向梅询问，梅只得向司机求助。司机告诉梅，奶奶是问她有什么目的？梅便让司机告诉奶奶，她们只是因了一个视频找来这里，但奶奶似乎并不知晓视频一事，梅通过司机向她讲述了事情的来龙去脉。奶奶就愈发紧张起来，似乎并不欢迎几位远方来的客人。期间梅试图与小女孩交流，均被奶奶用话题叉开了。
　　 这样断断续续地聊了近一个小时，一直没有抽烟的司机突然发现自己的香烟没有了，便拿出一张百元的钞票，央求奶奶去给他买烟，但奶奶似乎不大乐意，司机便提出请奶奶带路，去村里的小店买来，奶奶看梅和她的同事几眼，终于答应，带着司机走出了屋子。
　　 奶奶一走，小女孩不再那么紧张，虽然与梅才相识没多久，但梅喜爱孩子的天性明显感染到了小女孩，她慢慢地高兴起来。
　　 梅拿出李英给孩子买的衣服，帮她穿上，发现这衣服不可思议地合身。
　　 于是梅和同事们与小女孩一起来到屋外，想就着屋外明亮些的光线给孩子拍个照片或视频。为了给李英一个交代（虽然这也许有些多余），他把李英留下的那两万块钱交在孩子手中，孩子很配合，在两分钟的视频里一直没有乱说话，极认真地回答梅提出的问题。
　　 视频拍完后，小女孩小心地把钱还到梅的手中，梅有些意外，便问她为什么不要这些钱？小女孩奇怪地说，不是拍完视频就把钱还回来吗，前两次都是这样啊！
　　 梅突然觉得心似乎被什么东西锥了一下，传来一阵刺痛。