江山文学网-原创小说-优秀文学
当前位置:江山文学网首页 >> 柳岸花明 >> 短篇 >> 杂文随笔 >> 【柳岸】由“免费的提速服务”说起(随笔)

  【柳岸】由“免费的提速服务”说起(随笔)


作者:寻思 白丁,0.00 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1177发表时间:2019-01-26 20:07:17
摘要:可当满怀期待的我拿出身份证,请服务工作人员确认“免费提速升级10M”的服务时,工作人员却告诉我:“要缴纳240元的费用”,“怎么还要缴钱呀?不是说免费升级吗?”;“你家宽带是68元/月的套餐,没办法升级的;除了你改套餐,每个月再补二十元钱”,“我的就不能免费升级吗?”;“是的,你的升不了级的”。实在是让我空欢喜一场。恰在这时,又来了三个中年妇女和一个年轻男子也在咨询同一问题,我便驻足观看。结果,三个中年妇女和我一样,是低端客户,不在免费优惠之列,只好一脸茫然,嘴里不停的唠叨着:“原来是骗人的广告”;“要怎样就直接说,何必这样,真烦”,“走哟,无聊”;怨声载道的退出了营业厅。唯有年轻男子是99元/月的中高端用户,如愿以偿的办理了免费提速服务,挂满笑容兴高彩烈而去。


   题记:在中国,销售方老是乐此不彼的喜欢将“免费”二字用在商业活动的前面,百姓对此也盲目遵从、津津乐道。
  
   2014年6月18日下午四点,我路过一家网络运营商的店铺时,突然看到宣传海报上醒目的“宽带全面免费提速升级10M”大字广告特别抢眼。想想我家现在用的68元/月的3M宽带服务,用WIN7系统上网感觉不是很顺畅,许多时候简直觉得堵得慌,正想咨询有升级的服务没有。心里说:“怎么要风得风?”,免费的午餐居然破天荒的从天而降了。我步履轻盈小跑似的回家拿上手续及身份证就兴致勃勃朝这家营业厅而去,想到即将可以实现极速上网的美梦,不禁有些心花怒放。
   可当满怀期待的我拿出身份证,请服务工作人员确认“免费提速升级10M”的服务时,工作人员却告诉我:“要缴纳240元的费用”,“怎么还要缴钱呀?不是说免费升级吗?”;“你家宽带是68元/月的套餐,没办法升级的;除了你改套餐,每个月再补二十元钱”,“我的就不能免费升级吗?”;“是的,你的升不了级的”。实在是让我空欢喜一场。恰在这时,又来了三个中年妇女和一个年轻男子也在咨询同一问题,我便驻足观看。结果,三个中年妇女和我一样,是低端客户,不在免费优惠之列,只好一脸茫然,嘴里不停的唠叨着:“原来是骗人的广告”;“要怎样就直接说,何必这样,真烦”,“走哟,无聊”;怨声载道的退出了营业厅。唯有年轻男子是99元/月的中高端用户,如愿以偿的办理了免费提速服务,挂满笑容兴高彩烈而去。
   原来所谓的免费提速是有附加条件的。我不禁感叹道:“怎么会采用如此低劣的手段来吸引消费者的眼球呢?”。为招引顾客,这家网络运营商称得上是煞费苦心。真可谓挂着“美其名曰免费提速”的羊头,实际上卖着“只针对资费99元/月及以上的套餐提速,其它的则要补差价”的狗肉。真应了无奸不商这句古训,流行语“天下没有免费的午餐”让我再一次领悟。
   事实上,在我们生活中类似的陷阱还真不少。为了卖房子,开发商打着零首付的旗号,让购房者匆匆入市,中、后期买家才发现付的资金利息远比有首付比例的更高。为了找到工人,承包方拿着写有包吃、包住的“橄榄枝”用工合同,与生活窘迫急于找工作的劳动者草草签下工作合同;等到算账时工人才发现食、宿费用,已经通过另外的方式转嫁了。为了招商引资扩大就业,政府承诺一切优惠,投资方激情满怀而来,可中途一些职能部门为了局部、眼前利益,总会时不时抛出一些条条框框,让投资方望而却步,以致于后续项目不得不肥水流入外人田。之所以出现这些不合谐音符的关键,还是甲方骨子里“只看眼前、不顾长远、急功近利”思想根深蒂固,将自己的利益高于一切视作座右铭。从而导致恶性循环、纠纷不断。所以甲、乙双方在进行项目合同签定前,应本着平等互惠、协作双赢的原则并充分考虑到双方的利益,坦诚相见、一针见血、直截了当的拟定合约。甲方要将自己的规章制度、设计要求、工作目标,原原本本的写清楚;乙方也要在认真解读甲方条款约定的同时提出自己的正当、合理要求;双方一旦达成共识写成协议,就照章办事,并不折不扣的履行合同;任何一方都不得中途再附加一些条件,从而避免引起不必要的纠纷。
   网络运营商搞优惠促销,本无可厚非。但写海报时应注明免费提速10M的服务范围。其实“99及以上套餐”几个字清晰的加在升级条件前,消费者就没有疑问。尽管所谓的优惠有“取之于所有客户的资源,服务却向部分99元/月及以上套餐倾斜”之嫌,但“99及以上套餐”还是有很大一部分消费群体存在,他们是得到了实实在在“免费提速”服务的。也不致于给其他用户落下“原来是骗人的广告”的话柄!
   话说回来,即使月租99元以下用户费用低,但同样都是网络运营商的客户,理应有均等机会享受宽带提速服务的,其提速的幅度根据用户实际消费费用按同样比例增加,只有这样才公平。网络运营商的这一举动无异于“忽略低端客户的存在,同时让高端客户肥上加膘”。由此也让人联想到中国“发展不太均衡,人们的贫、富悬殊在进一步扩大”的社会现状;部分人为了拓展生存发展空间将锦上添花、趋炎附势奉为信条。所以在全社会提倡、践行人与人之间“坦诚相待、公平竞争、相互关爱、助人为乐”是当务之急,迫在眉睫。
   另外,当遇到消费者的权宜受到侵害时,该怎样借助于消费者权宜保护法来切实维护消费者的合法利益?当发生劳资纠纷时,又该怎样用法律手段来保护处于相对弱势的普通劳动者的切身利益,还他们合理的生存环境和空间?进而让全中国的大众百姓真正分享改革红利,或许是政府及各职能部门箭在弦上,不得不高度重视的话题。
  
   2019年1月26日
  

共 1888 字 1 页 首页1
转到
【编者按】随笔《由“免费的提速服务”说起》讲述了有一家网络运营商在宣传海报上做了醒目的“宽带全面免费提速升级10M”的大字广告,当顾客前去办理时却说只针对资费99元/月及以上的套餐提速,低于99元/月的套餐则要补差价,这让顾客们怨声载道:“原来是骗人的广告”。通过这一故事,作者领悟到原来所谓的免费提速是有附加条件的,真是挂羊头卖狗肉,让顾客一脸茫然,事实上,在我们生活中类似的陷阱还真不少。网络运营商搞优惠促销,本来无可厚非,但写广告海报时应注明免费提速10M的服务范围,其实将“99及以上套餐”几个字清晰的加在升级条件前,消费者就没有疑问、没有怨言。文章呼吁有关各方在全社会提倡、践行人与人之间“坦诚相待、公平竞争、相互关爱、助人为乐”是当务之急,迫在眉睫。这篇随笔内容丰富,短小精悍,针砭时弊,坦诚建言,彰显了作者维护消费者权益的一片赤诚之心,令读者欣赏赞叹。感谢赐稿柳岸,问候作者冬安,推荐文友共赏。【编辑:安平静好君】

大家来说说

用户名:  密码:  
1 楼        文友:安平静好君        2019-01-26 20:09:22
  拜读佳作,问候作者!感谢您投稿柳岸,祝您写作快乐,再创佳品!
共 1 条 1 页 首页1
转到
分享按钮