【八一】用心交易(小说·家园)
“喂,你好。请问你是杨先生吗?”她的声音很柔美。
“是的。你是?”这突如其来的电话让他丈二和尚摸不着头脑。
“我是长沙大汉汽车贸易有限公司的客户经理,我姓朱。”她自我介绍着。
“哦,请问你找我有什么事?”
“杨先生,事情是这样的,我在电脑上看到你点击大众宝来车向我店询问底价,请问你是不是有买车意向?如果你想买车,请到我店来看一看,我们店的价格是全市最优惠的。”
“我是想买台车子,但买车子不是买萝卜,这是大额现金交易,我得货比三家呀。”他生怕吃亏,想摸稳石头过江。
“是的,货比三家不吃亏。同一款车子,我建议你既要比价格又要比后续服务。”她很老道地迎合着,声音更加甜美。
“我在电脑上看到了,同一款车子,你们优惠二万八,其它的4S店只优惠两万,你店比其它的4S店多优惠八千。”他被那多优惠八千块钱的表面字眼吸引着,但他不知道这商家玩的是什么文字游戏。
“是的,如果你有时间就过来看看吧,我们一切都好商谈。”她诚心地相邀着。
“你不会骗我吧,到时我过来了你就不给我这么多优惠了。”他抱怀疑的态度。
“这个请你放心,我们做生意的人是讲诚信的,我绝对不会骗你,你过来看看就知道了,我店的售价绝对不会比其它的4S店高,更何况我们的后续服务是一流的。如果你看了觉得不满意,钱在你兜里你可以不买或者到其它的地方再去看看,这都没关系的,在长沙这4S店又不只有我一家。”她反复解释道。
“你说得也有道理,那我礼拜天来看一下吧。”他被她的诚心打动了。
到了礼拜天,杨得志搭长途客车到了长沙汽车南站,那天,天公不做美,大雨滂沱、倾盆而下,他站在南站的外面避雨。
南站广场车如流水,公交车一辆接着一辆在移动,等车的旅客撑着伞,视线穿过那连绵的春雨、寻找着自己所要搭乘的公交。
时间一分一秒过去,杨得志急出心火,想冲进雨中去寻找开往芙蓉区的公交车次,可刚冲出去他的身子又不自觉地被雨逼了回来,那雨下得太大了。
公交搭不了怎么办?他不得不又拨通了她的电话:“喂,请问你是朱经理吗?”他急切地问。
“我是。请问你到长沙了吗?”她很关切地问道。
“到了到了,天下大雨,我没有带伞、无法搭车。”他无奈地诉说着。
“啊!你是搭火车还是搭客车过来的?你现在在哪个位置?”她细声细气地问。
“我是搭长途客车过来的,现在在汽车南站。”他不假思索地告诉她。
“别急!你加我的微信,把你的位置发给我,我联系我公司的营销顾问谢经理来接你。”
“好的。”他心里暗自高兴。
他加了她的微信、并把他所处的位置发给了她,她和谢经理联系好后,并把他所处的位置转发给了他,他立即开车出发了。
他站在汽车南站耐心地等待着,大约过了半个小时,他的电话铃声响了,他接通了电话,电话的另一头在问:“请问你是杨先生吗?”
“是的。请问你是?”
“我是长沙大汉汽车贸易有限公司的营销顾问,我姓谢。”
“哦,你就是谢经理呀。请问你现在到哪啦?”
“我快到汽车南站了,请问你穿着什么衣服?”
“我穿着一件棕色的皮衣,手中提着一个公文包,站在等公交车的过道里。”
“好的,我马上赶到。”
他站在过道,看到一辆黑色轿车徐徐驶来,车窗是打开的,大雨不停地往车内飘落,司机时不时地往车外张望,他的脸上溅满了水珠,他估计是他到了,他忙招手:“我在这、我在这、我在这呀。”
他看到他招手,马上把车开到他的身边停了下来:“请问你就是杨先生吗?”
“是的。你就是谢经理?”
“是的,请上车。”
他上了车,车轮压在雨水中从目的地驶去,雨刮器在不停地排除着玻璃上的积水。他目不转睛地开着车、边开车边与他聊天,聊着聊着,车子很快就到了长沙芙蓉区红旗路(长沙大汉汽车贸易有限公司)。
停车后,谢顾问首先把杨得志带进了展示厅,展示厅中摆满了大众系列的不同档次的车辆。
他一站定,就有一位客服小姐面带笑容双手端了一杯热气腾腾的茶递了过去:“先生,请喝茶。”
杨得志接过茶后正准备喝,站在他身旁的谢经理便向他询问:“杨老兄,你是要买大众宝来精英版汽车是吗?”
“是的。”
“你过来看看这一款就是宝来精英款的汽车,首先让我给你介绍一下这一款,你也看到了,这款轿车是2019年全新款,刚出厂没几天。这款车有以下几个优势:第一、车身全是钢架子;第二、釆用了第五代防盗系统;第三、一般的车只有四个安全气囊而这款车配备了全方位电子式六个安全气囊;第四、即便身在盲区也绝不盲目,这车前后配备了八个探头泊车辅助倒车雷达,实时监测和感应倒车时盲区内的障碍物体;第五、在时速每小时五公里至每小时四十五公里范围内,司机未对可能发生的碰撞作出反应时,系统可能在无警吿的情况下,用逐级增大的制动力使轿车减速,以降低可能发生碰撞的车速……”
杨得志坐在副驾驶室,认真听着谢顾问对车子的优势介绍着,他口若悬河,说得头头是道,说得他心痒痒的,他的最后一道怕上当的防线被他攻破了,在他的心里产生了非购不可的欲望,他伸手摸了摸天窗,抱着好奇的心理向他打听:“谢顾问,这天窗能打开吗?”
他不假思索当即答道:“能!当然能!如果不能打开,那哪还叫天窗?”
他启动着车子,把车上的按钮一拉:“你看,这不是打开了吗?”
眼见为实,他看到那是真的,就决定了:“谢经理,我就买这一款吧。”
“好的。”他的脸上露出了灿烂的笑容。
展示厅里看车的人川流不息,整个大厅都充满了笑容。
谢经理拿出了一汽大众金融报价单,满面春风地给杨得志商谈购车事宜,当他看到他们店里的报价与其他的店相比较只少两千元时,他的心里就产生了抵触情绪,质问道:“你们不是说比其它的店多优惠八千元吗?怎么只多优惠两千元?”
“我们送你车内装饰也是钱呀。”他自圆其说。
他无语,本想返回,后一想“每个做生意的人都得赚钱,到哪里去买都一样,世上没有免费的午餐。”
是的,商道即人道,他被他们的为人之道感动了,最后还是决定到他店购买,经过双方讨价还价,购车协议终于达成。
杨得志跟着谢经理走出了展示厅,拐了一个弯进入了办公大厅,整个办公大厅分成了若干个办公室,中间是过道,办公室里每个人都在忙碌着,看得出来他店的生意十分红火。
买车不比买小菜,不可一手交钱一手交货,还要走好些流程,杨得志把车款交了、把保险买了,谢经理安排业务员甲带他前去看车,他跟他向车库去了,先到车库二楼,二楼是个大坪,坪内摆满了车,一辆接着一辆摆得十分整齐、十分井然有序。
业务员甲带着杨得志在二楼看了两台宝来车,他不懂车况,想多看几台做个比较,他对他说:“还有吗?我想多看两台。”
“有!在三楼。”
他带着他上了三楼,三楼在顶层,顶层既是一个空坪又是露天的,坪內也摆满了车,好像公交车站一般摆得满坪都是,车子摆在露天下经受着风吹雨打。杨得志看着那露天下的车子,他总觉得在露天下的车子应该没有车库里的车子保管得好,于是,他对业务员甲说:“我还是买二楼的那车吧。”
业务甲又把他带下了二楼,以征求意见的口气对他说:“你看这两台车你喜欢哪台?”
他拿不定主意,希望业务甲能给他提点参考意见,其实他也只是一个一般的业务员,虽然懂点营销,但对车的品质也是个门外汉,对那两台车到底哪台好哪台不好他也说不出一个所以然。因此,他满腹歉意地说:“对不起,其实我也不懂,我不能向你提出参考意见,你还是自己拿主意吧。”
连续看了好几台车,杨得志虽然会开车,但他对车的品质的确不懂,在二楼的两台车中他不知选择哪一台车好,他好犹豫、他好纠结,当业务员甲要求他拿主意下决定时,最后他决定选了其中的一台。
选好了车子,谢经理给了杨得志一张饭票,请他中午到公司食堂去吃饭,并安排他在客厅等待着。
吃过中饭,扬得志所选的车子的内装饰全部搞好了,谢经理把车开到检车厅对车重新做了一次检查,确定车没有任何问题后才把车交付给了杨得志。
杨得志提车后,由于他对长沙的路线并不熟悉,他不知何处有加油站,车开出不到五公里,车子没油了,再也无法启动,他急死了,连忙拨打他的手机:“喂,你好!你是谢经理吗?”
“哦,我是。杨先生,你遇到什么困难了吗?”
“不是遇到困难,是我的车子突然没油了,你能帮我搞点油过来吗?”
“我不告诉你先到加油站加油吗?”他疑惑地反问。
“我没找到加油站呀。”他无奈地说。
“哦,是这样啊,你别急,等会我给你送油来。”
“好的。”
他坐在车中耐心地等待着……