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编辑推荐 【心灵】“差错”是最佳业务学习方式(随笔)


作者:蜈蚣山人 秀才,1225.50 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1000发表时间:2019-04-14 08:42:01

我从小是一个重技术与实干之人。小时候骑牛第二名,甚至偷李摸瓜我都爱与小伙伴比个高低。我自认是属于能做点实事的人,自认不适合当领导,更不适合跟随领导,所以,我一直选择在基层呆。十几年前在基层分局时,我就因一件本不是事的“差错”被某不懂业务的领导大会点名批评,被该领导嘲笑科班生素质低,会后还红头文件通报批评。
   被通报批评“差错”其实非常简单。当时总局搞了个“征管质量考核系统”。为了推广该科技成果,从省局、市局、县局、直到基层分局自然是非常重视。在执行“考核”时,当时还有一套“申诉”系统。考核与申诉规定,当月差错当月改正的不算差错。我当然也很重视,因此,工作中我严格规定自己每月25日后不再操作“特别业务”。但从内心讲,我对该“考核”系统是反感的,我常对同事讲:“不小心删除一笔零税申报表为重大责任故事,你少收不收上百万税根本就考核不出来”。
   该笔“差错”巧就巧在,我操作时间为4月1-10日期间,我在删除某企业第一季度错误所得税申报表时,不小心删除的却是某企业“1月份零申报表”(有税是删除不了的)。删除时,正好遇到省局在4月10-15日期间考核第一季度“征管质量”情况。如此就出现吉安市(玉峡县)第一季度“未申报”问题,要扣10份的重大“差错”故事。差错出现后,我对县局负责人讲,站在操作岗业务人员角度,并不存在什么“差错”。一是“未申报”并不成立,因为“网上申报系统”有申报记录。二操作时间为4月初,我可以重新录入恢复该“零申报表”。实际上,该差错省局最后也没扣份,但领导还是硬要下个“红头”文件通报批评。
   真懂业务的都知道,业务实则包括“正常业务”操作流程和“差错”处理操作流程两个部分。真正懂业务的人主要是指后者,即懂得“差错”处理流程的人。我就喜欢做后者。虽然被红头文件通报批评。并且事后还被从管企业降为坐大厅管发票(全局最差岗位)。但在管发票期间,我还是做了别人不敢做的容易出“差错”的违章处罚业务。试第一户,第二天果然被“考核系统”监控出“适用法律”差错。通过“差错”,我搞懂了“违章处罚”的业务流程和差错改正的整个业务流程。
   国地合并,我被从风险管理调整为管个体户。心想,原先个体户“百分之百”要征税,而且按月征收,我都管了几十年。如今个体户征税面不到百分之十,并且还是按季征税。并且合并后人员增加近一倍,对工作自然“不怕”。我这人工作中就喜欢做点容易出差错的事。两个申报期下来,我又出了三次“差错”。通过“差错”修改过程,我又搞懂了金三系统个体户的正常操作业务流程和出现差错的改正业务流程。
   我天生是属于技术派或实战派,也许这是我后来玩户外和摄影玩得风声水起的原因吧。本来写文字是我人生的短板,读高二还写不出三百字作文。两次高考前,两位语文老师对我说过同样一句话“罗会武你的写作水平不用参加高考”。但通过十几年在论坛写随笔玩,我现在也能写出几篇能让人还可一读的文章。

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【编者按】写自己最熟悉的。在文学创作上,人们通常会这样说。是的,作者今天带来的这篇作品就是写的自己的工作,是自己感受最深的事情。作品以自己的亲身经历为素材,阐明了这样一个道理,“差错”是学习业务的最佳方法。工作中出现差错在所难免,而且在现实中,干得越多出差错的概率就越大,且有的差错还只是对事物的认识问题。作者带来的稿件,对于还在职场拼搏的人来说,应该有一定的借鉴作用。【编辑:透明秋语】

大家来说说

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1 楼        文友:透明秋语        2019-04-14 08:42:40
  感谢赐稿。恭祝创作快乐!
在这里相逢是我们的缘分!
2 楼        文友:透明秋语        2019-04-14 08:43:48
  从自己身上所出现的差错中来学习业务。不错的方法。
在这里相逢是我们的缘分!
3 楼        文友:透明秋语        2019-04-14 08:44:16
  期待更多更好的作品呈现,展现你的才华。
在这里相逢是我们的缘分!
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