小区门口有两份收废品的摊子，占道不说，还伤害到小区门口绿化树的生命，这让高峰心里很不舒服。可是一想到废品收购人员生活的艰难，她又不忍心去阻止他们。
　　 路过小区门口的时候，她有意和废品收购人员聊了几句，他们以收废品为生，而且在工商部门取得了执照，如果取缔了小区门口收废品，他们将失去生活来源。
　　 干净整洁的小区，被废品弄得乱七八糟小区门口，殃及小树的生命，还有居民的出行不便，再看看废品收购人。高峰矛盾极了，在小区门口收废品肯定不合适，可是他们究竟该何去何从，高峰在没有想好主意的时候，绝不会轻易说出口。
　　 离开小区门口，高峰照例读书、写字、去社区教老年朋友舞蹈，可是无论干什么，废品收购人员的影子总是在眼前浮现。高峰是个社会责任感极强的人，她不能无视小区的安全隐患存在。废品堆放在小区门口，出行不便不说，关键是一个烟头，就可能引起燃烧，造成火灾。俗话说：“安全无小事。”如果火灾发生在小区门口，影响多不好。可是废品收购人员的生活来源也的确是个问题。他们一直靠收废品为生，如果因为自己处理不当，而取缔他们，他们将如何生存?悲悯心促使高峰静下来，好好地想解决问题的办法。
　　 小区物业已经贴出告示，清理小区环境卫生，整顿安全隐患，不用别人举报，这两个收购废品点也很快被清理，清理走了废品收购点，废品收购人员怎么办?想着想着，高峰再也不能淡定了，她拿起电话，拨通了物业的电话。
　　 把小区废品收购点影响小区形象的问题反映了上去。接电话的工作人员向她保证，两天之内绝对清理掉，因为马上面临上级检查，就算高峰不打电话，他们也正准备去清理废品收购点。
　　 高峰说：“我打电话，不是举报，而是反映问题，让你们妥善解决问题，而不是堵住问题。解决问题的方法很多，疏导比堵塞效果更好。”工作人员一听高峰的话，就知道高峰一定有办法，他问：“怎么疏导?要么走人，要么允许他们继续在小区门口收废品，但是最近一个月检查严，他们必须得停止一段时间。”
　　 “他们就靠收废品为生，停一个月，他们怎么生活?”高峰问。
　　 工作人员说：“检查组在这里的时候，他们必须得停止收废品，否则验收不合格，以后工作难度就更大了。”
　　 “检查组走后，他们还在小区门口收废品，安全隐患照样在啊?”高峰说。
　　 “你这个人，到底想说什么?清理走不行，不清也不行。”工作人员不耐烦了。
　　 “你只想你工作要完成，有没有想到人家也要养家糊口，年轻人，做小区物业工作，服务对象就是小区的业主，你不为业主考虑，单考虑自己的工作任务，怎么可能做好工作?”高峰心平气和地说。
　　 “年轻人?你多大?”工作人员问。
　　 “我七十多岁啊。”高峰说。
　　 “七十多岁了，还管闲事?我妈五十多就不管这些。”工作人员说。
　　 “年轻人，我不是管闲事，我是对业主负责，我是业主委员会的成员，维护业主的利益是我的责任。”高峰说。
　　 “你有什么高见?”工作人员根本没有把高峰的话放在心上。
　　 “我建议由物业出面，合理安置废品收购地点，小区门口肯定不行，咱们地方这么大，安置一个收购点还是可以的，这个收购点一定得在小区之外，以免发生意外时造成不必要的人员和财产损失。”高峰说。
　　 “安置什么收购点?多麻烦，干脆让他们停一个月。”工作人员在电话那头说。
　　 “年轻人，你有工作，有收入，你体会不到人家没有收入的日子怎么过，再说人家有合法的营业执照，凭什么让人家停工?停工之后的生活怎么办?考虑问题，不能只顾自己的工作，要舍身处地为他人着想。”
　　 “奶奶，你是在哪里退休的?”工作人员刚才还满不在乎，这里突然换了一种口气，称高峰为奶奶。
　　 “这些都不重要，重要的是解决问题的时候，尽可能地照顾到业主的利益。”高峰说。
　　 “奶奶，您的建议太好了，安置一个废品收购点，既解决了眼前的问题，又解决了长远的问题。而且还不影响人家正常营业。我把您的建议向领导反映上去。谢谢您给我们出了这么一个好主意！”工作人员这时非常有礼貌，不但对高峰称奶奶，一直用的“你”也换成了“您”。
　　 高峰感觉到接电话工作人员的真诚，就放下心来。准备挂电话，就对工作人员说：“好的，你们研究研究，一定要把这件事妥善处理，有个废品收购点方便居民处理生活的废品，但是安全隐患必须消除。在消除安全隐患的同时，一定不要影响废品收购人员的生活来源。”
　　 “奶奶，放心吧。我懂您的意思了，既要消除安全隐患，又要保障废品收购人员的生活来源，还要方便居民处理废品，而且我们还能完成迎接检查的任务，您的办法真是一举多得。感谢您的金点子。我还年轻，处理问题没有您这么周到。谢谢您！”工作人员，终于把问题弄清楚了。
　　 “不用谢，我们大家都是一个目的，让我们的生活环境变得更好，让我们身边的人生活得更幸福。”高峰说。
　　 “奶奶，我能见见您吗?”工作人员真诚地说。
　　 “当然能啦，其实我们常见面的，只是我太普通你没有注意到罢了，以后还会经常见面的。”高峰笑呵呵地说。
　　 挂掉电话，高峰心里轻松多了，如果自己不给物业打电话出主意，明天，最多后天，小区门口的两家废品收购点就会被取缔，而他们将同时失去生活来源，一定会抱怨政府，给办了营业执照却不让经营。但是如果物业听从了自己的建议，不但解决了物业管理难的问题，还解决了两家废品收购人员的生活来源。只一个电话来别人带来这么多好处，真是太值得了。
　　 高峰挂掉电话，在心里默默地念叨：“但愿物业采纳我的建议，或者能够找到更佳的解决办法。”
　　 小区门口也有哲学，辩证地看问题，站在他人的立场去处理问题，社会一定会更加和谐。
　　 20190417