高峰处处为他人着想已经成了习惯。自从被选上业主委员会代表，高峰更是以严格要求自己，想业主所想，急业主所急，把众业主的利益放在第一位。
　　 最近几天不知道怎么回事，对门的老王，总是大清早就站在楼道咳嗽一阵，而且随口将痰吐在楼道里边。大清早在楼道连续咳嗽，已经影响到楼内居民了，吐在楼道地面上的痰让人看着不舒服，更是疾病传播的好途径。高峰想应该制止老王这种不不文明行为，可是老王爱人神经质，高度敏感，老王性格也比较古怪，不容易沟通。邻居们都是抱着多一事不如少一事的态度，谁也不愿意和老王家发生一丁点儿不愉快，否则就老王的爱人，也不会让人安生的。
　　 高峰欲出门去找老王谈谈，就在关门的一瞬间，高峰突然意识到，不能这么唐突去找老王，万一老王的爱人认为自己是有意找茬，邻里关系就不好处了。既要邻里关系和睦，又能把问题圆满解决，才行。
　　 高峰回到家里，左想右想，楼上楼下不管是谁出面，都会引起老王爱人的反感，邻里关系都不会太融洽。找物业管理人员，虽然能解决问题，但是会伤老王的面子。的确没有一个合适的人选，高峰在家来回踱步，突然她看见负责这栋楼的清洁工正在楼前打扫卫生，高峰笑了，最好的人选不就是她吗?虽然不知道她叫什么名字，但是出来进去遇见的时候，总会有礼貌地和她打招呼，一来二去的，也算是熟人了，她人活络，很好打交道。高峰出去把清洁工请进家里，关上门，和她聊了起来。
　　 “阿姨，您找我什么事?”清洁工进屋就问，她知道高峰是业主委员会成员，怕高峰对她工作不满意，自己丢掉工作，家里生活就困难了。
　　 “是有事请您协助，坐下，喝点水，我们慢慢儿说。”高峰笑呵呵地说。
　　 “阿姨，您叫我阿秀，我父母身体都不好，孩子正需要钱，这份工作对她来说十分重要。”阿秀话语里有几分不安。
　　 “没事的，你放心，我是请你协助帮忙，也是为你减轻工作负担，如果问题解决好了，你以后工作效率会提高的。”高峰仍然挂着微笑。
　　 阿秀放心了，原来高峰不是挑剌儿的。
　　 高峰问：“阿秀，一楼楼道里的痰，好清理吗?”
　　 阿秀无奈说：“唉，别提了，每天都得反复地擦拭，才能擦干净，这几天都是今天擦得干干净净的，明天同样又是一大片，尤其是被踩过之后，带上的土，更是难清理。粘痰粘在地面上，清理的时候，费力不说，心里也不舒服，也不知道有没有病毒。”
　　 高峰说：“我知道你为难，明明工作做得非常好，就是这痰，你又不知道什么时候吐，什么时候清理合适。我请你来，就是协助你完成这件事情的，解决好了，楼内居民就不会反映你工作不负责任了。”
　　 “阿姨，真没有办法，我也不知道是谁吐的痰，也不能阻止人家吐痰哪。”阿秀说。
　　 “阿秀，我有一个办法，不知道你愿不愿试试?”高峰说。
　　 阿秀一听高峰有办法，脸上立即露出笑容。且听高峰说。
　　 高峰把最近老王楼道咳嗽吐痰的情况和老王爱人不好打交道的情况一五一十地告诉了阿秀。她说，可能老王也没有意识到在楼道吐痰不文明，只要阿秀说，工作不好做，因为擦不干净痰渍被批评，老王肯定不会多说什么。
　　 然后，高峰给阿秀拿了一包抽纸和一个小铁盒子，说：“阿秀，你看老王爱人不在的时候，去找老王，说随地吐痰既不文明，也不雅观，又影响楼内卫生，尤其是清理的难度大，卫生清理不干净，工作就没有做好，工作做不好，自己心里不舒服。请他理解你，你将这包纸和这个盒子给他，纸给他擦鼻涕，盒子给他吐痰用，你告诉他放在门口，既方便也不把楼道弄脏。”
　　 “阿姨，确实是这么回事，每次看到楼道里的痰，我都怕被领导发现，被业主举报，可是又无可奈何，谢谢您为我着想，帮我出了这么一个好主意。”阿秀说。
　　 “你把这纸和盒子拿上，交给老王，这样他就不好意思往楼道里吐痰了。”
　　 阿秀推来让去：“哪能用您的，我自己有。”
　　 高峰说：“出门进去的，你天天为我们打扫得干干净净的，我们都很感激你，但是最近老王咳嗽确实是影响到楼内的居民，你能把这个问题解决好了，也是功德一件。”
　　 高峰如此这般将阿秀怎么与老王沟通，教给了阿秀。
　　 送走阿秀，高峰心里忐忑不安，她不知道阿秀能不能与老王很好地沟通。
　　 阿秀出去后仍然像以前的样子，忙碌于清扫擦拭工作。高峰站在窗户，看到老王从外面回来，阿秀很快与老王交谈上了。阿秀真行，几句话就得到老王认可。她没有听清阿秀说的是什么，但是她听到老王说：“对不起，这几天咽炎患了，在家咳嗽爱人总是嫌弃，为了家庭和睦，只得出来，一咳嗽起来什么都忘记了，连影响到楼内卫生的事都没有注意到，是我错了，以后一定改正。保证不在楼道内吐痰。”
　　 阿秀的声音依然很小，但是他听到老王的声音：“手纸你自己留着用，我家里有。”
　　 “看这事闹的，本来是我不对，还拿你一大包手纸，真是不好意思。”
　　 高峰笑了，关于楼道吐痰的事，就在阿秀三言两语中解决了。
　　 第二天，高峰出去回来的时候，发现门把上有一塑料袋干菜，问问邻居都说不知道。高峰只得把干菜放在桌子上，等待主人认领。
　　 “咚咚”的敲门声响起，高峰打开房门一看是阿秀。
　　 “阿姨，谢谢您！发现问题，不但不举报我工作不力，反而给我出了这么一个好主意。谢谢您！那袋子干菜我晒的，给您一点儿您尝尝。”
　　 高峰说：“不用客气，我得感谢你，你把问题处理得这么好，我也是受益者之一，再说，我本来就是业委会成员，有责任维护大家的利益。你工作不容易，我也能理解，咱们是互相帮助，有困难一起解决。再说环保无小事，是我们每个人都应该尽的一份力。”
　　 阿秀加了高峰的微信，有事没事，她们总会聊一会儿，高峰的换位思考，让阿秀心里暖暖的。
　　 事情虽小，却体现着大智慧。如果高峰直接去找老王，老王可能认识不到问题，还会说高峰“多管闲事”邻里关系就不好相处了。但是通过阿秀，老王就心服口服。高峰的人格魅力就在这些点滴小事上体现得淋漓尽致。换位思考，智慧处理，这是生活的艺术，高峰把这种艺术做到了极致。
　　 20190428