一
　　 预防接种室位于社区医院二楼，里外间不到三十平米。逼仄的空间，要接待辖区上千个六岁以下儿童的预防接种，不堪重负。就如同一辆排子车拉着满满一车人，在漫长路上艰难爬行。
　　 夏日早晨，医院大门刚开，家长便带着孩子接踵而来，大点孩子很敏感，来到社区医院门口，恐慌的哭声如雷般爆发出来。
　　 寂静的医院被哭声打破了。接种室护士还没来，二楼楼道已经排起了队，会跑的孩子在狭小的楼道四处乱跑，家长紧追其后，襁褓中的婴儿用哇哇大哭来向妈妈诉说心中的委屈：妈咪，我还没睡够呢！是啊，宝宝本还在甜蜜的梦乡中，被妈妈从暖融融的被窝里生拉硬拽出来，心里能愿意吗？看着孩子睡意朦胧样子，妈妈也是难过：孩子，你以为妈妈愿意吗？可没法啊！约好的针怎敢错过日子呢！妈妈温情地哄着宝宝：“宝宝，别哭，来，妈妈喂你奶。”可哪里去找喂奶的地方呢？只能站着把奶头塞进宝宝口中，宝宝不哭了，妈妈腰酸背痛，疲惫不堪。
　　 望眼欲穿中，护士晓燕穿过人群，走进接种室，她用严肃的表情当众宣布：八点半才开始打针，你们等会儿吧，我们还要做准备工作呢！
　　 院长来了，晓燕沉着脸问道：“打针的呢？有人打针吗？”
　　 按规定接种室必须有四位具备预防接种证的护士在岗，约针的，登记的，两个护士打针。可社区医院人手少，往往是一人身兼多职。晓燕在外屋约完针后，再去里屋打针，忙得晕头转向。晓燕早是牢骚满腹，我也为晓燕抱不平，可看着晓燕总是默默承受，我也只好缄口无言了，人家还不吭声，我操哪门子心！
　　 不料这次晓燕终于忍无可忍了，当着院长的面发火了。因为今天是星期六，打针的孩子特别多，她阴沉着脸对院长发泄心中的不满：“整日说护士不够用，添了人还不够用，添人干啥？”
　　 院长满脸堆笑，温柔地哄着她说道：“你自己先忙着，张芳忙完楼下活就上来啊。”
　　 我做为晓燕身边登记员，急忙穿上白大衣，把折叠桌支在约针台旁边，把她堵在里面，她约完针的出来打针，我站起来给她让道。狭窄的空间，让人举步维艰。
　　 孩子们看到我们穿上了白大褂，恐惧的心里无处躲藏，又开始了新一轮的哭闹，此起彼伏，那哭声，一浪赛过一浪，孩子们心有灵犀啊！知道自己挨针的时刻到了。
　　 院长把硬邦邦的塑料凳子排在楼道，让站着等候的家长们有了安歇的座椅，总算让家长们僵硬的腰松软下来。一台大风扇，对着家长们吹来阵阵风，燥热的楼道有了凉意，可那嗡嗡的巨响把孩子好奇的目光吸引住了：这是什么东西？这么大个？大点的孩子趁着妈妈不注意，偷偷跑到电扇跟前，小眼睛直勾勾望着大电扇，一只小手只想去摸一下。年轻的妈妈转眼不见了孩子，到处乱找，有人在惊叫：“孩子，别动，搅着你的手。”年轻妈妈随着叫声赶到孩子跟前，吓得一头冷汗，“宝贝，这可不能动，你的手伸进去就没了！吓死妈妈了！”
　　
　　 二
　　 楼是东西向的筒子楼，滴风不进，只能靠着大电扇嗡嗡地吹动，给排队的人们拂去夏季的燥热。张芳迟迟不上来，晓燕先约完几个针，输入电脑，再进去里屋打针，速度很缓慢，里间屋一张床，一把椅子，一个柜子，还有冰箱，就剩下一点夹道的地方了，刚刚能挤下一个人，孩子们像过刑一般，拉着拽着，抱着哄着，被家长按在打针台跟前，去挨那嚎哭也逃不过的一针。家长给孩子打完针从里屋出来，边走边招呼外屋的人们：“借光，给让让道啊！让我们出去。”
　　 晓燕高声嘱咐着：“打完针不要走啊，要观察半小时才能走。”
　　 打完针的家长答应着，带着孩子走出拥挤的接种室，来到楼道逗留。这是预防接种必须有的流程，防止孩子打完针后身体出现过敏等反应，有了情况医院可以紧急救治。可狭窄的空间哪里有家长和孩子歇脚的地方呢？楼道里依然是人头攒动，比肩接踵，哭闹声响彻在楼道里，回荡在闷热的空气中。楼道里那个乱啊！孩子的哭闹声，哄孩子声，喧嚣声此起彼伏，人满为患。打完针的家长带着孩子只好带着孩子在燥热的楼道里四处转悠，半个小时后，才带着孩子离去。
　　 排队打针的人在慢慢向前移步，半晌后，盼星星盼月亮般总算把张芳盼来了，张芳急匆匆上来，进入工作状态，晓燕长出一口气，如释重负。
　　 看到打针的护士来了，人们也松了口气。可大家却心存不满：“这么多孩子打针，就不能多一天打针时间吗？”
　　 “就是，多几个打针的护士，不快吗？为什么让我们久等？”
　　 “是啊，这要是有个流行疾病，这里不成了传染源了吗？怎么保证孩子们健康！”
　　 听着人们怨声载道，晓燕悄声鼓动大家：“去，都去找院长反应问题，让她解决。”有好事的人去敲院长办公室的门，可屋门紧闭，她匆忙的脚步不知躲到哪个角落去了。
　　
　　 三
　　 其实，对家长的埋怨声，院长不是充耳不闻，只是她有自己的苦衷。区里马上要求各预防接种室升级改造，建成数字化门诊，美其名为“宝贝计划”。计划要求：接种室面积、留观室和冷链室不少于一百二十平米，还必须有先进的扫码叫号机……这个计划把院长头都搞大了。前景是美好的，现实是残酷的。一个叫号机就六万多，加上其它设备，得十几万的投入，不仅刚刚进腰包的钱又得往外掏，而且还得腾出大面积的房子，现有的房子还得改造，千头万绪，让她无从措手。她是没有创业激情的人，只要能维持现状挣钱，她才不愿意搞什么数学化门诊呢！
　　 可上面逼得紧，一次次开会强调，甚至下达最后时间表，眼看着扛不过了，把她愁得茶饭不思，夜不能寐。
　　 但不管院长情不情愿，数字化门诊的潮流浩浩荡荡，势不可挡，上级态度不容置疑。这不，又搞了个数字化预防接种门诊参观团，让社区医院派人去观摩学习，院长让我代表医院去参观。
　　 晓燕听说后，兴奋地对我说：“刘姨，到那里多拍些照片回来，让咱们院长开开眼界。”
　　 院长苦笑着：“对，多拍些照片来，咱好学习人家经验，要不，真不知从哪里下手呢！”
　　
　　 四
　　 我带着院长和同事的嘱托，和其它社区医院的公卫科人员一起，沐浴晨风，乘坐大巴车，驶向郊外路，走了大约半个多小时时间，来到南沿村卫生院。
　　 卫生院离马路不远，我们下了车，走进卫生院大院，一座漂亮的房子上显著的几个大字吸引了我们的目光——“南沿村预防接种门诊”，阳光直射进通透的玻璃门，宽敞明亮的候诊大厅立刻让我们眼前一亮，洁白的墙壁上，贴着五颜六色的宣传栏，卡通人物漫画生动活泼，浅蓝色的吧台呈椭圆状，几位身穿洁白护士服的年轻护士彬彬有礼向我们致意，帅男靓女和优雅的环境相映成景。
　　 院长在给我们介绍数字门诊的主要亮点。
　　 在这里，孩子和家长不用排队等候的，只需把预防接种本上的条形码对着叫号机扫描，平台会自动出来一个接种号。孩子所有的接种信息也会通过扫描机输送到预约台电脑上，预约护士会根据电脑显示出的孩子信息，确定本次应接种的疫苗。家长拿到号后可以在等候区等候，这里有舒适的沙发，饮水机，一次性杯子，墙壁上有液晶电视。家长们可以坐在沙发上悠闲地喝着水，和孩子一道看着电视等候叫号打针。在这里没有排队现象，洁净的环境一尘不染，空调吹拂着阵阵凉风，让人清凉舒爽。
　　 等到叫号机叫到自己的号了，接种的家长可根据孩子接种的疫苗种类选择接种台，四个接种台，分为一类疫苗，二类疫苗，狂犬疫苗，混合疫苗，每个接种台都有一位接种医生微笑着在等待孩子打针。
　　 孩子打完针后，哭声刚开始，妈妈马上带着他来到留观室。哇塞，这里简直是孩子们的乐园！滑梯，小汽车，蹦蹦床，橡胶马，塑料玩具，皮球……各种玩具，五花八门。看到这场景，正在妈妈怀抱里啼哭的孩子转悲为喜，挣扎着要下来，小脚一落地，马上跑向滑梯，爬上滑下尽情地玩耍，玩够了滑梯了，骑上马背向妈妈做个武士的造型，开起小汽车绕着宽敞的场地当回小司机，妈妈拿起手机，把孩子的各种美好形象留在手机里。妈妈和孩子笑在一起，脸上洋溢着喜气洋洋的光晕。
　　 在这里基本听不到孩子的哭声，打针的阵痛早被玩心冲淡了，倒是孩子们的一片欢声笑语。联想到我们医院的孩子打针时哭声连天的场景，我不禁感慨万分：同在一个蓝天下，孩子的差距怎么这么大呢！
　　 如果说留观室是孩子们的乐园，那么冷链室则是各种疫苗的安全岛。在这里，大小几台冰箱，疫苗分类存放，避免了疫苗在储存过程中因温度不同影响疫苗效果。长春长生疫苗事件让人心有余悸，而这里的冷链室有着一整套完善的设备，严格的管理制度，在这里，疫苗质量是高枕无忧的！
　　 数字化门诊的亮点还有紧急情况处理室，当孩子遇到疫苗过敏或者危机情况时，可以得到及时抢救。
　　 参观完毕，院长又给我们讲述了他的创业经历：这里曾经是一片荒草地，高压线盘踞在上空，要建数字化门诊时间紧，任务急，他和一帮建筑工人日夜吃住在工地，克服了常人难以想象的困难，联系供电部门改线路，修改图纸，力争打造最完美的数字化门诊，几个月过去，院长瘦了十几斤，当数字化门诊基本定型后，院长却累倒了，躺在病床上打了半个月的点滴……
　　 听着院长讲述，看着这里舒适的环境，我心想，假如我们的院长有这样的创业精神，何愁数字化门诊建不起来呢！
　　
　　 五
　　 我把从参观现场拍摄的一张张照片，一段段视屏，发到了社区医院的工作群里。
　　 立刻，无数个大拇指伸了出来。
　　 有员工赞叹：一个普通的村级卫生院，接种门诊能搞的这么好，真是不简单！
　　 也有人在说：咱们的医院和人家平级，就不能向人家学学吗？
　　 院长发话了：学，下一步我们也搞数字化门诊了。
　　 参观回来，院长又仔细听了我的汇报。边听边频频点头：“好，这次参观收获很大，你给我们带回来别的医院的先进经验。我们也有方向可走了。
　　 第二天，一上班，我发现楼道里放着几个大箱子。过了一会儿，院长和几个年轻人走了上来，在楼里指指点点，他们不停地在前后楼道转悠，晓燕这时走到我的跟前，悄声说道：“领导这次思想彻底转变了，买了叫号机了，准备安装呢！”
　　 院长和安装工人转悠半天，选定接种室位置，是位于原接种室后侧的一排房子，这里原来是一排病房，毗邻健康小屋。
　　 健康小屋平日是闲置的，只是有专家讲课时才用的上。院长很明智，她善于充分利用医院的现限资源，健康小屋面积在五十多平米，符合留观室的面积要求，里面的桌椅板凳被堆在角落里，有讲座时，桌椅板凳摆好如初，健康小屋还可以如期使用；闲时健康小屋用来当留观室，孩子们在接种室打完针可以直接去留观室玩耍，一屋两用，互不干涉，各尽所能，一举两得。
　　 在留观室的空旷空间，地面铺上了供孩子们玩耍的五颜六色的泡沫地板，地板软绵绵的，孩子们在上面尽情玩耍，也不会磕着碰着；墙面贴上了五彩缤纷的儿童壁画，盛开的向日葵塑料花像张张笑脸，嫩绿的叶子与金灿灿的葵花布满了墙壁，把留观室点缀的明丽耀目，一下子，小屋充满情趣，五彩缤纷的儿童玩具，把留观室点缀的赏心悦目，温馨而惬意。
　　 接种室迁移在和健康小屋毗邻的房间，这里原来是供来讲座的专家办公休息的房间。长期和我们医院合作的知名专家——市中医院的张院长听说把他的办公室腾出来给接种室了，爽快地答应了。他说：“一切为了孩子们的健康，我随便有个地方就行了！”
　　 接种室比原来的房子空间宽敞许多，安置了两个接种台，叫号机安装在楼道里，楼道摆放了一排沙发，家长和孩子可以悠闲地坐在舒适的沙发上休息，听到叫号声，看着墙壁上硕大的荧光屏显示出个人信息，马上进入接种室打针。
　　 宝贝计划工程完工后，打针的第一天，家长们来到医院，惊讶地发现接种室变了，变得顺畅了，他们再不用排队等候了，再也没有埋怨声了，耳边充斥着家长们朗朗的笑声。家长们在我们的耐心指导下，在叫号机边取号，坐在沙发上耐心等待叫号。接种室大空调吹来徐徐凉风，拂去人们心头的燥热。晓燕面带微笑在耐心地和家长约针：“这次孩子该打A群流脑了，三个月后来再来打第二针，日期我用铅笔写在本上了。记住，疫苗可以错后，但不能提前，必须够日期才能来。”家长含笑答应着，进入接种台。一位家长完了后，晓燕立刻在电脑上点下，这时，叫号机洪亮的声音在楼道里回荡：“请13号到一号接种台。”楼道大屏幕的显示屏上同步在显示13号儿童的名字，等候家长抱着孩子走到晓燕的桌前，晓燕又开始和她约针。一切是那样有条不絮，秩序井然。
　　 楼道里不再是哭声连天，因为打完针的孩子们早被留观室的五彩斑斓的迷人色彩吸引住了：瞧，这个女孩刚打完针，哇哇哭声还未落地，立刻被留观室的色彩迷住了，她满脸挂着泪痕，从妈妈怀抱挣脱下来，爬在软绵绵的地板上尽情玩耍了；嚎啕大哭的男孩一走进留观室，玩具的诱惑立刻冲淡了他那点针疼，可爱的熊猫在向他招手呢，他搂着毛茸茸的熊猫玩具不撒手了！有的孩子哭声中仰起挂着泪痕的小脸，边抽泣边看着电视里播放的《猫和老鼠》动画片，哭泣的声音渐渐消失，小脸被灿烂的微笑取代，小屋里回荡着家长和孩子们欢乐的笑声。
　　 望着孩子们笑魇如花，听着家长们的赞誉声，一股暖流涌上我的心头，愿我们的孩子们在这里忘记疼痛，结束哭泣。孩子们，这里是你们的欢乐园；笑吧，孩子们，这里是你们健康起点，从这里，你们将走向美好的未来……