中国人历来有“成人之美”的传统，在人际交往中，不会拒绝，有些事情自己明明不想去做，往往碍于面子不好意思拒绝，而违心地去做，事后自己虽然也很后悔，但是因为不会拒绝，而一次一次地重蹈复辙。我和朋友聊人与人相处时，多次提到要学会拒绝，但是包括我自己在内，确实很难做到合理、有技巧地拒绝。
　　 拒绝别人，特别是朋友、同事、同学等经常交往的人，是需要勇气的，但是只要对方的要求是不合理的，超过自己的能力范围的，必须要鼓起勇气，不要怕得罪人、怕影响友谊。你要知道，那些向你提出不合理的要求，是不在意你们之间的友谊的，否则他不会提出你不能接受的要求。如果你答应了他们一次“小要求”，后面往往还有你不能接受的“大要求”。美国两位心理学家做了一个实验，他们让大学生去访问郊区的家庭主妇，第一位学生挨家挨户登门，请求主妇将一个关于“驾驶安全”的小标签贴在窗户上，这是一个小的要求。两周后，第二位学生再次登门访问，要求家庭主妇将一个宣传安全驾驶的大招牌竖在自家院内，这是一个大要求。实验结果显示：在答应了首次“小要求”的主妇中，有55%接受了这项“大要求”，而首次没有被访问到的家庭主妇中，只有17%接受了这个大“要求”。这说明，一个人，先答应了别人的小要求后，为保持形象的一致，就比较容易接受大的，甚至是更不合意的要求了。
　　 学会拒绝，说起来容易，做起来难。怎样才能做到在拒绝别人的不合理要求的同时，而又不伤害友谊呢？我认为，首先自己的态度要坚决，对于自己不能满足对方的要求，必须表明自己爱莫能助的立场，不能让对方有你可能会帮忙的想法；其次，必须要讲究拒绝的方法和技巧，要委婉地拒绝，要让对方觉得你有帮忙之心，但是没有帮忙的能力；最后，在拒绝别人以后，不要认为自己得罪了他，感到不好意思，主动和对方疏远，你还要继续和对方保持联系，在适当的时机以适当的方式对对方进行安抚，维护正常健康的人际交往。学会拒绝，不是不珍视友谊，而是对自己和对朋友更好的呵护。