一场汹涌的病毒把春节的喜气降到了冰点，小唐在家隔离已经好几天了，每天焦躁地翻看着新闻，希冀这一场噩梦早一点结束，但是，专家们的一致意见是病毒的高峰期还没完结，小唐只得将情绪再三控制，努力调整着自己的心情。令她放心和振奋的是，中央号令频发，各级政府工作人员和医生护士们都在严阵以待，窗外的春风不时迎面扑来，尽管病毒泛滥，但小唐还是感受到了一个新的春天正在到来。
　　 “我们的家乡，在希望的田野上……”电话彩铃突然响了起来，是公司领导的来电。小唐赶紧接通手机，听见了公司领导传达的一则消息：“小唐，魏先生那笔车险业务的赔款已经审批下来了，赶紧通知客户准备领取赔款吧！”
　　 小唐有些不敢相信自己的耳朵，她不能理解，在疫情这么严重的情况下，同事们是怎样审理这么大一笔赔款的？她再次询问了领导一遍，疑虑的心理变得振奋起来，想起了这笔赔款的由来。
　　 魏先生是去年八月份在公司投保的车辆保险。那天，魏先生带着妻子刘梅一起来公司咨询业务，小唐用满心的热忱打消了他们的顾虑，他们当即在公司投了保，并留下了夫妻二人的电话号码。
　　 时间来到去年九月底，正是国庆节来临之际，魏先生与妻子兴奋地商议，准备在节日期间来一个自驾游，目的地是西双版纳。二人一起早早地备下了路上需要的物品，在国庆那天凌晨之际出了发，风驰电掣地在高速路上行进。大约走了一百多公里，路上突然起了一层轻雾，晃眼之间，汽车“铛”地一声撞在前面行驶的车辆上，魏先生的车头严重变形受损，他的腿被卡在了车子里，刘梅额头直接撞在挡风玻璃上，被划出了一道长长的口子，脸上血肉模糊。而前面的车子被撞得调转了车头，在地上打了几个滚，才被护栏挡了下来，那辆车内，驾驶员和妻子严重受伤，后面坐着的老父亲被剧烈震荡当场而亡。
　　 惊恐过后，魏先生想起了小唐。小唐接到电话帮助他们报了案，不多久，救护车就呼啸而来。经过一段时间的治疗，刘梅破了相，一道伤疤在心里刻下了挥之不去的阴影，魏先生腿也致残，走起路来一瘸一拐的，对方车辆上的伤者直到今年一月份才痊愈。在公司的支持下，小唐带着预付赔款和自己的问候多次去医院看望他们，让几颗受伤的心灵得到了一些慰藉。
　　 可是，对于工薪阶层的魏先生和刘梅来说，巨额的损失几乎成了天文数字，从此，他们的心情就再也没有高兴过一次，沉重的债务让二人的神经都快要崩溃了，原本和谐的家庭里不时充满了火药味。
　　 小唐日日关心着伤者的治疗情况，并提前收集赔案资料，到最后，资料存满了几大盒子。小唐没有停歇，立即开始了审批流程，但直到春节来临，赔案的资料都还没审核完毕。眼看节后不久就可以赔偿到位，谁知这场病毒让工作受到了极大的影响，小唐忧心忡忡实在难以平静。
　　 小唐在家隔离，每天查看着所有客户车辆续保的时间，及时在电话中提醒着客户，生怕因病毒影响而给客户造成了损失，工作紧张有序地开展着。但是，魏先生的赔案由于金额过大，审批流程需要到达上上级公司，想到魏先生家里的窘境，她只有盼望病毒尽快灭绝。出乎她的意料，尽管病毒还在肆虐，魏先生的赔案却提前审批了下来，她不由得松了一口气。
　　 小唐想赶紧把喜讯告诉魏先生，谁知电话响了几次魏先生都没有接听。后来电话终于通了，小唐还没说话，对方就气急败坏地吼了起来：“打，打，打，打个球的电话，滚一边去。”吼完，魏先生就挂断了电话。小唐又继续拨打，但魏先生干脆将她拉入了黑名单，与小唐中断了联系。
　　 小唐没有放弃，她找出刘梅的电话。刘梅的态度好了许多，没说上几句就开始了哭哭啼啼。小唐这才得知，刘梅与魏先生已在闹着离婚，魏先生早已搬回了父母那里居住，如今两人各在一个地方隔离。病毒加剧了二人之间的隔阂，离婚的心变得更加强烈。
　　 小唐将赔款的消息告诉了刘梅，仿佛看见了黑暗中的一丝曙光，刘梅渐渐停止了抽泣，等到小唐说完情况，她立即去往丈夫那里，要丈夫立即准备身份证领取赔款。
　　 听到这个消息，魏先生顿感压力骤减，立即拨通了小唐的电话，要马上前往小唐公司所在地领取赔款。但是，小唐说，目前正处疫情严重时期，魏先生不用亲自到公司去办理，只需要将身份证传给她，她再进入业务系统进行处理。隔了半天，一笔巨额赔款就到了魏先生的账上。
　　 魏先生领到了赔款，高兴地搬回了家里，又与刘梅开始了共同生活。二人站在阳台上，沐浴着日光和微风带来的清新，一股感恩之情越过病毒的藩篱，融入到外面一派大好的春色里。
　　
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