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编辑推荐 【雅香】宝刀锋砺成功路 莲蕊宏开迅达情(随笔)


作者:浩瀚 秀才,1036.06 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:1960发表时间:2020-06-09 19:26:12
摘要:6月8日傍晚,正在书房看电脑上网的我突然听到夫人在厨房叫我:“你来看看,怎么吸油烟机机一下不动了!”我赶紧起身转进厨房,却不料一股呛人的爆椒味直扑向我没有盖住瘘口的呼吸道,一阵急剧的咳嗽过后才缓过神来———吸油烟机出故障了!只可怜被油烟和爆炒辣椒气体包围的整个房屋,我连藏身呼吸的地方都找不到,只好将所有门窗和电风扇都打开,才好不容易缓解了一点。 情急之下,我打通了迅达厨电的售后服务电话:96369。与此同时,我向迅达厨电办公室主任谭春秀求助———

迅达厨电,国际翘首,民之所依
   6月8日傍晚,正在书房看电脑上网的我突然听到夫人在厨房叫我:“你来看看,怎么吸油烟机机一下不动了!”我赶紧起身转进厨房,却不料一股呛人的爆椒味直扑向我没有盖住瘘口的呼吸道,一阵急剧的咳嗽过后才缓过神来———吸油烟机出故障了!只可怜被油烟和爆炒辣椒气体包围的整个房屋,我连藏身呼吸的地方都找不到,只好将所有门窗和电风扇都打开,才好不容易缓解了一点。
   情急之下,我打通了迅达厨电的售后服务电话:96369。与此同时,我向迅达厨电办公室主任谭春秀求助———因为她对我的病情有所了解,并且是我家迅达厨电购置的经手人和曾经的文友。
   正是这种得力的措施,6月9日一大早,我迅速接到了售后维修陈师傅的电话,通知我上午留人在家,他十点过来检修。
   十点整,正在楼下静心等候的我看到了陈师傅匆忙的身影。上楼后,陈师傅打开厨卫电源,检测出是吸油烟机主电机坏了,必须更换。于是,又约定我下午二点半左右再来。
   下午,按约而来的陈师傅精心换下了故障的吸油烟机电机,开机,试机,一切顺理成章,我不禁赞叹说:迅达厨电不仅是国际范儿十足,也是普通老百姓能经受用得起的大品牌!
   看到师傅和谭春秀主任不辞劳苦为我排忧解难,不禁想起我曾经采访写作过的迅达总裁慈善家周宝莲老师,难过的是,年近八旬的她因病正在长沙湘雅一医院住院……只好将此文附后!
   宝刀锋砺成功路 莲蕊宏开迅达情
   ——湖南迅达集团副总经理周宝莲写真
  
   一个女人,一个长期在事业上努力拼搏的年近八旬的女人,却没有半点的老态龙钟,有的却是神采飞扬,这也许与她的睿智大度分不开,与她的坚韧顽强分不开,更与她的博爱情愫分不开……
   ——采访手记
   一脸的笑靥,一脸的慈祥,说话、办事风风火火,干练而果敢的性格,这是记者多次见到周宝莲而烙下的印象。1946年出生在湘潭县方上桥一个普通农家的周宝莲,有过传奇般的人生经历,她当过教师,担任过校长,却在年近不惑时与丈夫一起打拼起了民营企业。如今的湖南迅达集团已是一家集科、工、贸为一体的高科技民营企业,她的丈夫伍尚魁先生曾经荣获“全国首届优秀发明企业家”光荣称号。目前,集团公司拥有7家子公司,注册资本1亿元,总资6.8亿元人民币……提起这一切,人们会不约而同地竖起大拇指:“这一切都离不开周总呀!”
   从2000元到“知名企业家”——周宝莲的创业情结
   改革开放的春风,绽开了周宝莲的芳心。1984年,她协助丈夫一起开创了湖南第一家民营科技研究所——湘潭市新产品开发研究所。
   办所之初,既无设备又无场地、人手,更无半点办所经验,她与丈夫承受了常人难以承受的压力与困难,凭东借西凑筹备的2000元,带领几个人就没日没夜干了起来。最先设计开发的是铸铁灶,没有工厂,是她亲自去联系生产厂家。产品生产出来了,她亲自送到用户家中试用,跟踪了解产品质量情况。铸铁灶面要涮油漆,租的是一间既不能遮阳、又不能挡雨的废弃乡办企业的旧厂房,煤气灶用草包包装,一袋两台,装装卸卸,每次她都带头动手,她一天连续工作10多个小时,连男同志都自叹不如。研究所就这样开始了艰苦创业历程,她也是在这样艰苦的环境中,摸爬滚打磨炼出来的。
   1986年,她协助丈夫伍尚魁董事长成功地研制了缝隙孔旋流燃烧器并申请了国家专利。该专利由传统的“分散式平流燃烧”为“旋流集中燃烧”,使用时气流切线喷出,旋流上升,从而使热交换时间增长,燃烧充分,燃烧温度提高200℃,与国内同类产品相比节能30%。
   产品出来了,她开始考虑着如何把产品销售出去,80年代,信息传播手段还相当滞后,在资金短缺的情况下,她采取传单的方式,挨家挨户递送或邮寄印刷品。只要知道哪里搞产品展销会,她就陪同丈夫,肩扛手提,不辞劳苦单刀赴会。弄不到入场券,他们就在大门外就地摆摊。他们经常背着产品,挨家挨户的搞销售。喉咙嘶哑了,咽口口水继续游说;双腿灌了铅般沉痛,她稍许休整一下又忙开了。在迅达艰难起步阶段,她和丈夫受过多少白眼、吃过多少闭门羹,只有他们自己知道。但是,她坚信,迅达产品总会有享誉全球的那一天!同时,作为女人,她也知道,她和丈夫的心血不会白费!
   在他们的努力下,迅达集团终于走上成功之路。年销售从十万台到五十万台,直指二百万台……在湘潭,在湖南,在中国燃具界用户反映良好。她自身的知识、眼界、思路、管理水平也因迅达的迅猛发展而不断拓展与升华。她走南闯北,上甘肃,下广东,走出中国,现在迅达在国内燃气界知名度越来越高,产品销往全国32个省市,国内拥有“迅达专卖店”400多家,“特许经营店”800多个,销售网点和服务网点3000多个,市场占有率达20%;国外的市场占有率不断的攀升,户外取暖器系列产品市场占有率已高达50%。自1999年以来,迅达产品销售量在全国行业中名列榜首,这里有她不可磨灭的功勋。
   公司在不断地快速发展,公司的声誉日益扩大,产品的荣誉也越来越多,产品荣获“中国名牌产品”、“湖南省出口名牌”、“湖南省质量管理奖”……企业荣获:“全国重合同守信用企业”、“湖南省重点高新科技企业”、“2003全国实施用户满意工程先进单位”、“全国产品质量售后服务信誉双保障企业”等省级以上荣誉就达190多项。
   从普通注册商标到争创中国驰名商标——周宝莲的名牌情结
   “迅达商标”于1985成功申请注册已有20多年的历史,但如何把自己的品牌真正做大做强,周宝莲可谓苦煞心思。
   她把质量视为企业的生命,将品牌作为企业赖以生存的基础。她说,要让消费者真正忘不了“迅达”,除了它本身节能降耗外,还应在生产和质量管理上狠下功夫,把“以诚信为基础,为顾客创造价值”这一经营理念贯穿于生产、销售和售后服务的全过程,把抓产品质量看成是占领国内市场,打入国际市场的重要手段。
   为打造高质量的品牌产品,从战略高度出发,着眼于在管理上与国际先进水平接轨,引入卓越绩效管理模式,按照美国波多里奇国家质量标准这把尺,管理企业每个环节,以完善的管理体系与质量控制作为良好的品质保证,评估自身质量工作,策划制定了原材料供应商就严格控制,2003年,年近花甲的她,毅然挑起了物资部部长的担子,从产品源头做起,堵塞不合格产品漏洞,受到全公司职工的钦佩和赞叹!她在生产过程中从强化管理入手,各车间严格执行各种工艺规程,检验规程及作业指导书,溯源管理,使生产各环节处于很好的受控状态,运用统计技术对收集的数据结果进行产品质量和定性分析,找出原因,制定整改措施,及时纠正、预防予以改进,达到持续改进产品质量,不断制造出满足及超越消费者要求的产品。
   除了科学的管理体系外,她最看重的是人性化的管理,她经常深入车间,和员工打成一片,及时了解员工的心声,使员工把迅达当作温馨的家,她知道:人心齐,泰山移,她要求员工都以消费者的眼光和身份来检验迅达的产品,来挑剔产品的质量问题,奇迹在职工手中创造,质量也全在职工手中把握,只有职工以主人翁态度来工作,才能真正创造世界一流品牌!
   1992年国家机械出口公司给迅达发来参加印尼举行的国际燃气具展览会的通知,这对敏锐的她来说,无疑是灵光一道,她及时抓住了这个机会,带着不同款式的多种产品和材料,单刀赴会,每天起早贪黑,终于得到了外商的认可,谈成了迅达第一笔外销业务,十万美元的订单。从此她茅塞顿开,迅达应立足中国,放眼全球,企业才更有前途。经过她不懈努力,到今天迅达产品销往全球六十多个国家和地区,并享有很高的声誉。近三年来,出口连年翻番,年出口业务突破了1000万美元。
   1997年到2004年连续三届被湖南省工商行政管理局认定为省《著名商标》。曾被国家和省商标局列入《全国重点商标保护名录》、《湖南省重点商标保护名单》;为了加大对该“迅达+图形”商标的保护范围及保护力度。公司在1996年先后在核定使用商品的8类中取得商标注册证36件。还在美国、西班牙、委内瑞拉、巴基斯坦、以色列、孟加拉国、斯里兰卡、塞普路斯、也门、沙特阿拉伯等44个国家和地区注册了XUNDA商标。为了使迅达商标深入人心,使“迅达”品牌的产品走俏市场,公司投入大量人力,物力和财力,发布广告,宣传企业和商标。公司在初创时期分发了大量的印刷广告至居民手中,宣传迅达燃气灶的特点,随着生产销量的不断扩大,便采取了各种形式和手段发布广告,并且发布了大量的公益广告。近三年来,在中央电视台六套和二套、湖南卫视、湖南经视、湘潭电视台、经济时报、农民报、湖南日报、湘潭日报等媒体上发布了大量的广告,每年广告费用近千万元,公司成立十周年、二十周年大庆时,举行了以迅达创业时为素材的大型专场文艺晚会,表演引起了很大反响。通过这些活动都极大地提高了“迅达企业”和“迅达产品”的知名度。
   公司累计上缴税收亿元,并通过技术输出,新产品转让,产品配套加工等形式扶植中小企业70多家,安置上岗就业人员5000多人,同时还带动了一批相关中小企业的发展。目前,“迅达”商标正成为湘潭市第一家申报中国驰名商标的企业,指日可待的湘潭实现中国驰名商标零的突破的重担无疑也落在迅达集团和周宝莲的肩上。
   从一点一滴的施舍到上千万的捐赠——周宝莲的爱心情结
   当迅达一步一步走向辉煌,出身微寒的周宝莲致富不忘党,致富不忘回报社会。作为公众人物,她还主办过很多社会活动,带头为“希望工程”,“光彩事业”和“抗洪救灾”等公益事业等捐款达400多万元。她的成就和闪光点得到了社会及各级政府部门的肯定。历年来多次被荣获省市级授予的“先进工作者”、“优秀女企业家”、“巾帼建功先进个人”、“三八红旗手”等荣誉。2003年2月,因为她业绩突出,被评为“全国三八红旗手”和“全国城镇妇女巾帼建功标兵”称号。
   2004年9月24日,她应邵阳市团委之邀,走访了邵阳隆回瑶乡,走在的山间小道上,她看到一群群衣不掩体的孩子,这位人民教师出身的准奶奶,恻隐之心难于言表。她走东家、串西户,一次就认下了500多名贫困孩子作为扶助对象,给他们提供一直到高中的学费。那一天,她就赠送了13万元的扶贫款。
   每年的腊月二十七、八日,她都不会忘记湘潭县良湖乡敬老院的老人们,因为良湖是她的夫君迅达集团董事长——伍尚魁的家乡。她每次都要带上一件件新棉袄、一床床新棉被和一箱箱鸡肉鱼,亲自递到老人们的手上。望着风尘仆仆的“伍家媳妇”亲切的嘘寒问暖,敬老院的老人没一人不老泪纵横,纷纷紧握着周宝莲的手说:“宝莲啦,你真是菩萨心肠!”就这样,每当逢年过节,不用老人们期待,周宝莲都会按时出现在他们的身边,万一有事,出差在外,也不会忘记叮嘱公司工会的人,一定要代她去探望老人们。
   六一儿童节、三八妇女节、九九重阳节、八一建军节……更别说春节、端阳和中秋节等传统节日了,所有的捐赠场合,总能见到周宝莲那慈祥的身影:湘潭市孤儿院、抗洪抢险第一线、为贫困大学生捐资助学几乎成了周宝莲生活的一个不可短缺的重要内容。她常说:“教育兴,则国运昌。”2002年,她一次就筹措资金100万元,成立了“周宝莲助学基金会”,给贫困山区500多名孩子提供学费,给下岗职工的子女提供学费,让一位位求助无门的寒门学子领到了助学金和奖学金。她以她的胆识和睿智创造财富的同时,让自己的博爱情怀谱写了一曲曲慈善仁义的颂歌。
   (原创)

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【编者按】一个产品的做大做强,以至占据整个市场,靠的不光是质量,还有售后!而操纵这一切的,就是人!为何要这样说呢?因为你的一言一行,代表的都是这家公司!从公司,可看出这家公司所制造出来的产品。纵观作品,层次清晰,文字朴实,感情真挚。感谢分享,雅香有您更精彩!【编辑:老游湖】

大家来说说

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1 楼        文友:老游湖        2020-06-09 19:27:20
  感谢分享,雅香有您更精彩!
仰观天文,俯察地理,中观人间,揽经史子集,只为敷衍成一则小文。
2 楼        文友:闲妹        2020-06-09 19:34:18
  诚信是企业之本,为作者美文点赞!
欢迎来到室雅兰香社团,共筑辉煌。
回复2 楼        文友:浩瀚        2020-06-10 13:03:43
  谢谢社长!远握,敬茶!
3 楼        文友:浩瀚        2020-06-09 19:36:19
  一次意外厨电故障引来一段难忘的回忆。谢谢老游湖编辑的辛勤编辑!问好!
我希望我奉献给读者的是心灵鸡汤而不是地沟油。
4 楼        文友:满山江叶        2020-06-09 20:05:16
  弘扬正气,彰显富而不忘乡亲的优秀企业家,社会需要这样的先进人物,也需要去发掘他们的文化人!0467
回复4 楼        文友:浩瀚        2020-06-10 13:04:43
  湘潭唯一的本土企业,生存环境不容乐观!
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