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编辑推荐 【敏思】婉如清扬的云(散文)


作者:情满珠江 举人,5659.65 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:5030发表时间:2020-07-15 15:37:29
摘要:云,的确没有惊天动地的壮举,没有惊世骇俗的业绩。她就如同你不经意路过的风景,即便路人没有专注,也没有驻足,她也毫不在意。只要你驻足欣赏,就可以窥见她如诗经中所写“ 野有蔓草,零露漙兮。有美一人,婉如清扬”一般清婉、淳朴、可爱。而她一直默默专心于创造出的专属于自己的风景。

【敏思】婉如清扬的云(散文) 那一年初夏的上午,天气没有以往夏天那么炎热,几场小雨过后,周遭被洗得清清爽爽、干干净净,一如我此时清爽干净的心情。
   我们来到市第一法院,和法院的吴主任简单交谈之后,我见到了法院书记员兼内勤云。
   她三十岁出头,中等身材,垂着一头黑发,弯弯的眉毛,眼睛也是弯弯的,还没说话,她的眼睛已经在笑了。在她的身上,传递给我的就是平和,温婉。没错,她就是这么一位女子,婉如清扬,静静地坐在我的面前,秀丽端庄,仪静体闲。
   也许,就是平平常常的小事件却更能触发一个人的灵感,越是平凡人物的平凡历程,越是能够感动你、我、他……
   云,的确没有惊天动地的壮举,没有惊世骇俗的业绩。她就如同你不经意路过的风景,即便路人没有专注,也没有驻足,她也毫不在意。只要你驻足欣赏,就可以窥见她如诗经中所写“野有蔓草,零露漙兮。有美一人,婉如清扬”一般清婉、淳朴、可爱。而她一直默默专心于创造出的专属于自己的风景。
   那是永恒的风景。
   在喧嚣的世界里,她沉静自己的心灵,用一种朴实无华的爱,谱写着来自人类最纯洁世界里的美丽,反映了人类最原始最真实的渴望。
   云用自己的一颗平凡的心,谱写着不平凡的颂歌。
  
  
   一、清扬婉约,甘做绿叶
  
   云在中山市第一人民法院民事一庭,他们庭共人二十一人。十名法官,十名书记员,一名内勤。云就是唯一的内勤人员。
   她告诉我,每天重复做的都是内勤杂事,都很平常,不值得一说的。而我在听她娓娓道来的过程中,却听出了云的细心,耐心和井然有序。听出了她清扬婉约甘做绿叶的精神。
   她每天要接收全庭案件,对各种材料进行登记和信息录入,然后对所登记的材料进行筛选、分门别类,之后交给庭长,最后,开庭办案系统再划案给各个承办人。云在分案前要通过每个案件、通过系统去搜索相关案件及承办人,这样才便于快速分案。最后,正式提交给供庭长开庭使用。
   “听起来,这是一个系统工程啊。其中一环脱节,会不会导致环环脱节?”我问。
   “当然会的。这些程序每一个步骤都有先后的,顺序不能变,更不能少,少了一环,后面很难衔接。有的根本就无法衔接了。”云淡淡地说。
   就以去年为例,云在内勤,新收案件3050件、轮岗或者案件更换承办人在系统划转案件约600件左右。这两组数据平均到每个月、每一天,云的工作该是怎样一种节奏呢?
   不仅如此,每月结案后,云还要在庭内立案表中登记结案情况、上诉退案情况、然后归档并报告归档情况。如果有上诉案件,云就要做好登记移送;有上诉退案,也有做好登记、归档:
   去年移送上诉案324件;归案357件,而且归档前云要在系统上登记全部上诉退案的生效时间、上网文书情况、开具诉讼费一览表,并将二审判决结案的文书装订成册。
   在法院的民庭,还有要办理特别程序的案件。云也要负责统计特别程序案件收案、结案、委托鉴定、登报公告的情况并及时通告:
   去年特别程序案件收案62件,结案51件,委托鉴定32件,登报公告10件。同时,要对法院历史旧案进行更正和对中心法庭审批案件的收退,去年度更正45件,外地法院委托送达13份,由她登记收取案件后移送主管院长审批并负责退案共计113件。
   “除了正常工作时间以外,每个月二十一日,我都必须回院上班,无论这一天是不是法定节假日。”云说。
   “为什么?”我一时没明白。
   “因为这一天是我们法院系统固定报表的时间。我要在这天回院上报各种报表。去年累计上报能法综表7张;院内长期未结案表60-120件左右;上诉统计表、庭内各承办人收结案表、新统计表、排头兵表、质效表、中院季度长期未结案表9张,速录员评价表、陪审员工作台帐、物资登记、统计。还要做一些不定期数据统计,比如:根据庭内、其他部门及中院因调研、会议、结案预测等要求统计数据,共制表统计登记70多份。
   听着云说着这些数字,我不知道,身在其中会是怎么的枯燥?然而,我在她的笑容里面,看到的就是恬淡和平静。“婉如清扬”这个词再一次出现在我脑海中。
   “这些就是内勤工作的全部吗?”我问。
   “不全是。还有一些是后勤常规工作,去年办公申领45批次、维修办公设备申请度17次、办公设备申领及报废、日常固定格式诉讼文书领取、文印室文书领取、服务大厅邮寄单、诉讼材料、送达回证签收领取、图书管理、票据管理和报销、实习生登记管理、各类会议及活动人数统计、出勤登记等。”
   “听主任说你也兼做书记员?”我问道。
   “是的,去年度1-3月,我担任张文辉法官的跟案书记员,4-5月我担任陈春华、邓文辉法官的跟案书记员,6-8月我担任陈春华法官的跟案书记员。”
   听着她不急不缓说着她平日里所做的林林总总,在我看来既单调又无味的繁杂琐碎的事物,无法想象云是如何对待又是如何分身的。
   我不禁感叹道:“天天就是重复做着这些幕后工作,没有一线法官那么惊天动地,那么有成就感,你不失落、不厌烦吗?”
   “说实话,刚刚开始工作的时候,忙乱无头绪,心情是很烦躁,那时候,我刚出来工作是在黄圃法庭,当时是廖国添法官的跟案书记员,曾跟案于他,他的工作态度和做事方式给我很深印象,从他身上我也学到很多。诸如办案态度、职业素养等等。所以,渐渐的,我心里很平静了。”
   望着恬淡静美的云,听着她发自内心的述说,被她静静的美丽所折服。是啊,她做的这些工作都是无声的,是恬淡、静静的,又是有节奏的,像无声音乐一样,云每天就置身于这种氛围,这是一种静态的美。如果说在一线法官是绽放的红花的话,那么她就像绿叶,静静陪衬着,因为她的陪衬,鲜花更加美丽。
  
   二、清纯如水,热心为民
  
   上述诸多杂乱繁多的法院的事务性工作,云说:只要心静这些都不算什么。她每日还要接待到访的当事人。比起梳理汇总材料、填送报表这些内勤日常工作,让她心智和耐心得到锻炼的是接待来访当事人,这远比处理内勤事物复杂得多。
   云向我讲起了她每日接待当事人的一幕幕。
   她说对于来访当事人来说,到法院咨询案件审理进展情况,因为不懂法律程序,加之环境陌生,有的当事人要多次往返,还不一定办成事。为了方便当事人,云做了一个来访示意图,将到访者来法院咨询的线路及要办理的事宜,一件一件列在上面,使到访者看到示意图,便可一目了然,回去按着示意图上要求逐一办理,基本就不用再多跑路了。
   这一点深得到访者赞许。
   云更加关注的是特殊人群,如:植物人、精神病等没有行为能力或者行为能力不健全的当事人。这些人的家属因为他们没有诉讼能力,所以更加需要帮助。云想方设法帮助他们,在细节上更加方便他们。云说:案件在我们法院来说很平常,每天都有,平平常常。但是对于当事人的家属来说,谁家摊上一个案子,都是大如天啊。所以我们不能用熟视无睹的心态对待当事人,要充满耐心和热情。
   云说:其实,只要站在对方角度想一想,就会明白了。法院因为案件多,我们每天做的就基本都是重复的工作,但是当事人却不同,他们可能一生一世只有这么一个案子,所以,我尽量提高效率,同时也让对方知道,我理解他们的心情,大家来到法院都急于尽快办理,尽快结案。但是,一定要按程序办,因为我的不急不缓和耐心说服,尤其是他们看到我们的忙碌,很多当事人就理解我们了。
   但是,接当事人电话,则没有这么容易了。当事人的电话语气总是急的,更有甚者还没等我说两句就暴躁的讲粗话的。云平均每天接听外线电话约50个,基本都是查询案件进度、程序问题、投诉等;同时也要接听内线电话,每天30-50个。
   “每天接待和电话答复这么些来访者,你怎么这么有耐心啊,你是怎么修炼这么好的性情?”我问云。
   “刚开始做这项工作还是十年前。那时候我还在黄圃镇法庭。负责带我的法庭的内勤黄燕芳。我在她身上学到很多。她的为民着想,她的热情耐心和诚恳,都深受感染了我。我亲眼看到她对待当事人的亲和态度和热情服务,从那时起,我就默默下定决心,一定要向她那样,在这个岗位上,为民着想,热心服务。”
   望着云亲和的面孔,我在想,如果说她每天所做的纷繁杂乱的内勤事物,像无声音乐一样,让她感受到一种静态的美的话,那么,每天接待的来访者和当事人,则是一种动态,是多变的。而她正是用着自己的热情和耐心,将这种动态化为一种美,令她享受其中。
  
   三、婉如清扬,悠远愈芳
  
   工作十年的云,现在已经为人妻,为人母了。她的忙碌一定影响到她的家庭和孩子。
   云说这些年多亏爱人理解她,支持她。因为她工作的时间长,基本都是爱人接送孩子。但是她也尽量提高工作效率,每周逢周二和周四在单位班,就是为了把周六和周日的时间让出来给孩子。但是,每月21号则是铁打不动的加班报表时间,哪怕那天正好是周末,云也好回单位。这一点无论云还是云爱人还有孩子都做出了牺牲。
   说起此事,云对爱人满怀感激,对孩子满怀歉意。唯独对自己,她觉得是应该的,因为,这是起码的职业操守。
   听着云娓娓诉说,看着她恬淡的神情,令我肃然起敬!
   “你的儿子很可爱吧?”我转换了一个轻松的话题。
   “是啊,是啊”云脸上绽放了美丽的笑颜,充满母性的光辉。
   于是,云向我津津乐道起六岁儿子的趣事。
   云的儿子已经上了幼儿园。在儿子心中,妈妈非常伟大。六岁儿子还分不清警服和法官服装的区别。只因为妈妈的制服和警察制服很相像,六岁孩子还不能分别这两个职能部门制服的区别,儿子单凭妈妈的法官制服就认定了妈妈就是警察,是正义和勇敢的化身。所以,只要幼儿园里哪个孩子不听话或者做了错事,云儿子就会马上去阻止,阻止不听,他就会说:你们做得是不对的,你们再不听老师的话,我就去告诉我妈妈。我妈妈是警察!
   我笑了,叹道:“云,你儿子好可爱!虽然你没多少时间陪他,可是,儿子早以你为骄傲,你已经用你的言行给儿子播下了真善美的种子。所以,你无疑是一个非常优秀称职的好妈妈!”
   云也由衷的笑了。她说:“是啊!在儿子身上,我也感到了我从事的职业的伟大。我们用自身的行动,维护了正义,维护了公正、公平,每天走进单位,目视着法院大楼上那鲜艳的国徽,看着法院的灰色方正的建筑,用心体会着方正和庄严。所以,虽然很忙,很累,但是我心里充满了职业幸福感。”
  
   此时,云就像山谷里绽放的一株兰花,散发着淡淡的悠远的清香。这幽香,离得越近越是鲜为人知。也许只有有心之人,才能觉察到那隐藏在恬淡笑容下面的美丽。
   在第一人民法院,在民事一庭,云没有什么惊天动地的壮举,她没有直接破案的记录。不错,她就是一名书记员,一名内勤人员。可是我却从她平凡的工作中窥见了不平凡。在她平静淡定的外表下看到了一颗不平静的心灵。没有什么可与之媲美!
  
   行文至此,我默默祝福云:家庭幸福、健康平安!
  

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【编者按】云,清婉、淳朴、可爱,她的美是一道风景,而她的默默专心更是她特有的风景。各种上诉统计表、庭内各承办人收结案表、新统计表、排头兵表、质效表、中院季度长期未结案表、速录员评价表、陪审员工作台帐、物资登记、统计--------这些工作光听着就觉枯燥无味,身在其中会是怎么的枯燥?然而,云却日复一日做着这些我们认为既单调又无味的工作,她的笑容是恬淡的,她的心境是平静的,她对工作是热爱的。作者用“婉如清扬”这个词形容她,再恰当不过。不仅如此,云接待来访当事人热情又细心,就为让他们不再多跑路,而更令人敬佩的是她对特殊人群的关注,如:植物人、精神病等没有行为能力或者行为能力不健全的当事人。这些人的家属因为他们没有诉讼能力,更加需要帮助。云,充满耐心和热情帮助他们,这是多么难能可贵的品质啊。我们随着作者充满正能量的文字里,在云身上,既看到了难能的职业操守,又看到充满母性的光辉,所以,云就像山谷里绽放的一株兰花,散发着淡淡的悠远的清香。作者是个有心的人,她看到了每天做着纷繁杂乱内勤事物的云身上有一种静态的美,每天用着自己的热情和耐心接待来访者和当事人的云身上有一种动态美。所有,一个“野有蔓草,零露漙兮。有美一人,婉如清扬”的云,栩栩如生向我们走来-------推荐阅读婉如清扬的云!【敏思编辑 绿袖子】

大家来说说

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1 楼        文友:绿袖子的田园        2020-07-15 15:52:45
  野有蔓草,零露漙兮。有美一人,清扬婉兮。邂逅相遇,适我愿兮。
   野有蔓草,零露瀼瀼。有美一人,婉如清扬。邂逅相遇,与子偕臧。
   我也极喜欢这首诗。
   云,在这首诗里,连同她枯燥乏味的工作,都有了一种静态和动态之美。
   整篇充满正能量,欣赏了。
我爱,故您在!
2 楼        文友:情满珠江        2020-07-15 15:56:07
  谢谢!尽管我们之间不言谢!你解读了婉如清扬的云,她的执着善良的确令人敬佩。为了写她我前后去了几次法院和她聊天。
雪之韵 冰之魂……妍冰
3 楼        文友:乞颜若风        2020-07-15 16:13:08
  婉如清扬,悠远愈芳……
他们和她们去了哪里,我的族人……
4 楼        文友:彭楠        2020-07-15 20:39:24
  一个什么样的人能让大作家如此青睐,而且如此倾心?读了此文,想起了海尔集团的企业文化,把简单的事情做一千遍一万遍就不简单。一个平凡的人,在平凡的岗位做出了看似平凡实则平凡的业绩,了不起!同时,佩服作者的独具慧眼,能够发现这样不起眼的人与事。
我只是想开辟自己的文字江山,能做到吗?
回复4 楼        文友:情满珠江        2020-07-17 16:11:15
  谢谢鼓励!就如同在自然界我都喜欢蒹葭一般,因为平凡而显得不凡。
5 楼        文友:菲萍        2020-07-17 14:27:26
  平凡中见真情见伟大!
回复5 楼        文友:情满珠江        2020-07-17 16:12:08
  丽人慧语。欢迎菲萍光临。问候~~~~~
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