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精品 【山河】卡美多鞋店的女老板(散文)


作者:桂木 布衣,350.30 游戏积分:0 防御:破坏: 阅读:2911发表时间:2020-07-18 09:59:20
摘要:我这么些年就佩服这个女人,真是生意高手。我至今不知道她的名字,我时不时研究,领悟,学习她。这也许就是人们常说的大智若愚吧。更有那么点藏匿的味道。

马上快盛夏了,该给自己置办几件连衣裙。今天天气好,不冷也不热,把家里安顿好,直接到正义路云裳品牌折扣店淘换两件连衣裙,计划着再买双鞋,没事就逛一逛。
   又见到了她,香港卡美多专卖店的女老板。美女老去,风韵犹存的那种。偶尔路过见到她,真有“娴静时如娇花照水,行动处似弱风拂柳”的那么点意思。白净的瘦,见人,说话,都不紧不慢,带着淡淡的微笑。一脸真诚和简单,尤为突出的是她的静,那种脱离世俗浮躁,从内而外的静。说话声调不高,如果在别处见到她,你一定不会以为她能做生意。
   认识卡美多女老板是八年前的事了,那时恰遇我准备换个牌子买鞋,之前一直买白利和四家图,我不是那种虚荣到需要名牌来包装自己的人。实在是这年头,好东西都是名牌。东西好又自甘寂寞的品牌我没发现。
   之前我的一双四家图靴子在02年春天的那个星期天,赴生意朋友的饭局时,鞋跟忽然断了。不是钢板断了,是鞋跟断成了两截,断掉的鞋跟是皮子包的白色塑料。要命的是我已经到了约会酒楼的二层转角,上不上,下不下的,我颠着一只脚,靠墙边挪了挪,尴尬地站在那个拐角,看着上下的行人,他们怪异的眼神打量着我……我只好厚着脸皮向星期天休息在家的老公求救,老公还算长脸,快快给我送来一双靴子,换下了断了根的靴子,至此,下定决心,再也不买白利和四家图了。知道四家图是白利出口的鞋,价格比白利高一些。四家图让我丢了人,连同白利,一起被我“雪葬”了。
   就在我随意逛的过程中,在离白利专卖店不远的街角,有一家淡紫色店面的专卖鞋店,格调看着不俗,就随意进去了。店里卖的香港卡美多品牌鞋,价格,款式,质地都比较高端,但是一个我陌生的牌子。一个中年瘦瘦的女人站在收银台后边,眼神在关注着我,却没搭讪我。后边还有一个小姑娘在忙着什么。一开始我没怎么觉得老板有什么好,卖高档商品的人,一般都不怎么热情。这个我深谙此道。
   店里没一个人问我。诸如:“随便看。”“你需要什么风格的鞋?”“给谁看?”
   我一口气把她店里的鞋逐一过了眼,看完了,她才问:“有看上的吗?”
   我说:“这双中靴还可以,喜欢这种靴筒都是全羊皮的鞋,就是不喜欢靴口的狐狸毛。”她让我先试一试再说,我就随意试一下,穿上感觉特别舒服,式样也不错,收脚,高雅,内敛。
   她才解释说:“你眼光不错,能认出全羊皮,还认识靴口的狐狸毛。有的顾客都说是人造毛。这是今年卡美多的最新款。卡美多是专业研究白领女鞋的厂家,生产基地在香港,设计师是意大利奢侈品鞋厂挖过来的。靴口的狐狸毛,是很美观而且高档的装饰,配合这鞋扣,市场上没有仿版的。这款式仿版不了。”由于穿着效果真不错,脚也舒服,我最后买了那双靴子。事后验证确实没有仿版。
   过了一段时间,又去配凉鞋,一进去,她就笑着问:“来了,看春秋鞋还是凉鞋?”
   我说:“凉鞋。”她就直接拿了两双鞋给我,我看了看。就走到凉鞋柜子处,浏览了一下摆放的凉鞋,我发现在所有的凉鞋里,能入我眼的,还就是她拿来的那两双鞋,这让我一惊。
   我就随意地问她:“你挺会拿捏顾客的心理呀,怎么就知道我会喜欢这两双鞋呀?”
   她说:“你前段时间来买过靴子,我记着呢。”生意人我见的不少,能达到如此功夫的人真不多见。我是自愧弗如。
   那天我比较闲,就和她聊起天来,说到了卡美多的特点,我打开话匣子地聊起来:“卡美多最大的好处就是皮质优良;鞋结构合理,穿着舒服;款式高贵典雅;卡美多的设计以及质量,都是一流水平。就是不如白利宣传力度大,在高端客户中口碑传播力度也不够。不过这种自甘寂寞的优秀品牌,我喜欢。还有卡美多不擅长研究休闲款。”
   她接话:“你说得不错。不过,卡美多有很多休闲款的,我考虑卡美多的价格偏高,买休闲鞋的人一般不愿意如此高消费,才没进休闲款的鞋。”
   她听我说的不外行,就说:“你肯定很喜欢买鞋,才知道这么多的吧?你很费鞋吗?”
   我告诉她:“我不经常买鞋,也不费鞋。我开过鞋店。95年冬天,我女儿7个月大,家里请着保姆照顾女儿,我在单位销售公司上着班,经不住一个78年小朋友的利弊分析和软磨硬泡,在大世界鞋城豪华厅盘了一个休闲鞋店让她帮我经营,我转行专卖成都的金斯曼精品女鞋。但我舍不得我的工作,没精力照管店里的生意,我负责进货。旺季一个星期进货两次,淡季一个星期进一次货,还不能让我单位人知道,怕引起单位怀疑我随意溜号的嫌疑,进货就要速战速决,老公派他单位的车来接我去螺蛳湾进货,我还固定了一个熟人的出租车,有时他随我去进货。那时鞋生意真不错,但我却太累,没有星期天。经常累得靠着沙发就睡着了。经营一年后,我把鞋店盘出去了。现在金斯曼这个牌子好像消失了。那时候市场上还没有白利这个大卖场的鞋,好像就在那几年白利这品牌,一下就做起来了。”
   她说:“你做鞋的时候,鞋生意是真好。竞争没有这么激烈。你如果一直自己经营,那你现在是鞋行里数得着的人物了。”
   我笑了笑,回答:“我不喜欢做鞋的生意,鞋有“三包”,这是纠纷的导火索,容易遇到无理取闹的事主来吵架。”
   她说:“你说得对,遇到那种没素质的,是很麻烦。我也遇到过一个女孩买了一双平口羊皮鞋,试的时候,不大不小,回去一个多星期,找来了,鞋底子的漆皮都没磨损,鞋口却撑裂了,她非说买的时候就是那样,闹了一阵,还要到技术监督局投诉。我说‘你去吧。我的鞋不怕投诉。你的鞋怎么坏的,大家心知肚明,一看就知道是脚大的人给撑坏的,你好好说,我还可以给你换,反正我可以换回厂家去。你这样说,这样闹,随你。我的鞋根本不怕投诉。’她才软下来,求我给她换。卖鞋是很麻烦。”
   后来我去消费的次数多了,主要她知道我做过鞋,关于鞋的进货折扣还是了解的,她给我的折扣就自动降下来了。有一次我去她没在店里,我去选了一双春秋的白色精品鞋,结账时,我说的结算折扣年轻营业员不敢做主,年轻营业员立即给她打电话,营业员说了原委,并把电话给我。我刚问了:“你好!”
   她就说:“呀,你今天来了呀!今天我家里刚好有事,没去店里。对不起。对不起。”
   我就问:“你知道我是谁吗?”
   她说:“知道呀。我听得出来你的声音。你就是经常来的,自己做过鞋的那个妹妹嘛。你把电话给营业员。”
   营业员接完电话,笑着说:“就按老板给你的折扣算。”
   我说:“你们老板记忆力真是太好了。我一说你好,她就知道我是谁了。太厉害了!”
   营业员说:“是的,她能记住库房每一款鞋,某个颜色,某个码的库存,丝毫不差。”听得我佩服之极。我可没有这么好的功夫。
   又一次秋天去买鞋,巧遇那年鞋市没有什么变化,她的大眼睛看着我,直言不讳地说:“今年秋鞋的款式,和春鞋没有什么新变化,你春天买的鞋,现在正好可以穿,你现在就不用买秋鞋了。”我就和她聊一会儿,她给我感觉是我的朋友兼顾问,没有我是她顾客,需要小心提防她忽悠我的感觉。
   某一年春天去她店里,她的店里原来摆卡美多的位置,放着另外的品牌鞋,明显不是卡美多的风格了。她换了一个女鞋品牌,比卡美多鞋活泼一些。比如卡美多都是纯色鞋,式样优雅,不花哨。也没有配色。新品牌鞋以纯色为主调,会有其他色配饰。她拿了一双黑红配色的鞋,鼓动我试穿一下,我的鞋码,也能穿上,就是感觉鞋面略微低了一点,走一天路的话,脚面会不舒服。我拒绝接受新品牌。
   我问她:“还有卡美多存货吗?”
   她说:“有一双中靴,是你的码。但你前段时间刚买了一双棕色的,颜色一样。”
   我立马回答:“你都不卖卡美多了。颜色一样有什么关系。拿出来,我带走。”
   她从后边拿出来鞋盒,我取出来靴子,一看码没错,脚一蹬,正合适。刷了钱就走。临走还不忘嘟囔:“唉,你也是,舍弃了这么些死忠粉,穿不了你的新品牌。那就只能再找卡美多店了。”
   过了一段时间,我去昆百大商场闲逛,看到有卡美多鞋卖场,才发现这个卡美多,可不是那个卡美多。这里像个运动鞋场,进的全部是卡美多的运动款。而且价格高得离谱。老板是个年轻人,问询她怎么不经营卡美多精品女鞋款,人家根本没兴趣。我索性到原来的卡美多专卖店里,她微笑着迎接我,我立即快速表达了我的诉求:“我刚才去昆百大商场看到了卡美多,可那个老板做的鞋几乎全是运动款。你得继续经营卡美多。否则我得到官渡区去继续找卡美多了。”
   她听完,略做思考后,回复我:“最近,有一批人要求我继续经营卡美多,我改天去玉龙鞋城商量一下,一个月后你再来看。”
   一个月后我再去,她把新品牌鞋那面墙的最上面一层,摆放着卡美多。我长呼一口气:“我又有地方买鞋了。”我和她都笑了。
   曾多次去她店里,发现她的顾客都很忠实,包括我在内。即使现在昆百大的鞋卖场里,卡美多的鞋价已经紧跟潮流,价格涨得天翻地覆。她的店里卡美多鞋也只是稍微调了一下报价。死忠粉去配鞋,拿到手的价格只比前些年略高一点,我偶尔也见到别的顾客,来他店里配卡美多,我想除了卡美多自身的品质和舒适,还有就是她的和善与静美,她的情谊让人放不下。我有时就琢磨,如果某一天她真的不做鞋了,我买鞋该怎么办?
   经常去买鞋,和她像老朋友一样聊天,我一时就恍惚了她是卖家,赚我钱的人。我也看不出来她是个生意人。我们就像三观契合的老朋友一般。过一段时间没去她店里,还会非常想见她。
   我这么些年就佩服这个女人,真是生意高手。我至今不知道她的名字,我时不时研究,领悟,学习她。这也许就是人们常说的大智若愚吧。更有那么点藏匿的味道。
  
  

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【编者按】【编者按】这篇散文写的很有特点,在完全的事态起始偶然到事态发展的必然,通过买鞋贯穿了一系列人际之间的那种微妙和心理臆想的形成过程。作者在有点沮丧的状态下,来到一家名曰香港卡美多的专卖店。作者和店老板并非初次相识,算来已有八年之史,自然是与家经营的鞋业为主题。曾为卖一双合适的鞋,作者走了许多鞋店,终未如愿,与偶然的时间和走动中,来到了这家店,作者一口气把该店里的鞋逐一过了目,随意试一双中跟鞋,感觉比较满意,店老板乘机大加宣扬了一番。后作者配凉鞋,店老板的观察能力能力让作者很佩服。随着作者去消费的次数多了,和店老板也就成了朋友,两人会经常谈论一些人品人格等问题,而且见解也很相同。作者赞叹佩服这位鞋店老板,赞叹她不仅仅是真是生意高手。多少年过去了,作者至今不知道这位店老板的的名姓。通过和店老板的接触,让作者时不时地会去研究这个人,会去领悟一下人际之间的关系,也会去学习她的一些为人处世。作者感叹道,也许,店老板的她,有一种人们常说的大智若愚吧。非常优美的一篇作品,打破了常规的散文写作格式,独具一格,从最平常最简单的生活日常里挖掘出深意来,是需要和厚实的文学功底才行。感谢这么优美的散文赐稿山河,好文鼎力推荐!(编辑:悍雨啸风)【江山编辑部·精品推荐F202007230004】

大家来说说

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1 楼        文友:悍雨啸风        2020-07-18 10:00:55
  非常优美的散文,具有可读性和品位性,值得推荐和领读。
是云,总要飘走的,因为风。
2 楼        文友:悍雨啸风        2020-07-18 10:02:28
  文章的意境特别高雅,有种很高情操的内涵
是云,总要飘走的,因为风。
3 楼        文友:悍雨啸风        2020-07-18 10:05:37
  从买鞋这个平淡到不能再平淡的日常琐碎里,挖掘出一些令人耳目一新的题材和故事,可谓独具匠心,从而也展现出作者丰韵的文字根底,读起来很有感受,不错的好作品。
是云,总要飘走的,因为风。
4 楼        文友:悍雨啸风        2020-07-18 10:06:39
  故事是用鞋走出来的
是云,总要飘走的,因为风。
5 楼        文友:极冰        2020-07-18 17:16:07
  这个女老板观察力,记忆里都是一流。
  
   还有作为商人,不唯利是图。懂得薄利多销,拉拢客源。而鞋没有变化,就建议顾客别买了,这高度有点高哈!(=_=)
极冰
6 楼        文友:极冰        2020-07-18 17:18:18
  能和顾客处成如此铁磁的关系,是卡美多品牌的幸运。培养了这么多死忠粉。能耐得住金钱的诱惑,懂得细水长流。厉害!?(??? ??????? ?)?
极冰
7 楼        文友:极冰        2020-07-18 17:19:47
  文章一开始很平常,越读越有感觉。也越来越倾佩您写的女老板了。(=_=)
极冰
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