张洪武是个普通人，是一个读了几句书的普通人，也是被改革潮流簇拥到领导岗位的普通人。l978年毕业于上海医科大学的他，现在是湘潭市第一人民医院的院长。当院长也不过两年，他所在的湘潭一医院就发生了翻天覆地的变化：医院知名度大为提高，医疗设备一跃成为全市领先，肿瘤科与泌尿外科成为全市重点医学学科，现代化医院格局初步呈现，住院病人数增长四成，经济收入翻了一番。
　　 2003年年度目标管理和行业作风建设，双双名列湘潭市卫生系统第一名，病人对医疗护理和技术水平的满意率达到95％以上，医疗环境全市最好，医疗纠纷发生率全市最低。医院原来设计老套的门诊楼变成了集挂号、划价、收费、取药一条龙服务的宽敞门诊大厅，多媒体查询台一触即显，巨大的电子显示屏整天播放着医疗信息；建成了湘潭首家、堪称全国一流的全净化洁净手术室，为手术患者提供了最大的安全保证；原来简陋的会议厅变成了集学术会议、多媒体教学、文艺演出等为一体的大型多功能学术交流中心，去年第七届全国腔镜和全省抗癌学术大会就在此召开，赢得全国各地专家的称赞；全院从行政后勤到临床一线都已经实现计算机管理，患者住院实行一日清单制；院内各条通道都铺上了彩砖，院内造型各异的花木、文化长廊，宛若仙境的花园，各式路灯、园林灯、霓虹灯、射灯在医院的上空交相辉映……自称为“一医人"的医院职工高兴地说：“一医院幸亏从‘羊群’里跑出来了一只‘狼’……”
　　 ◎“羊群"里跑出的“狼”
　　 用“羊群"里跑出来的一只“狼"来比喻张洪武，实在是再恰当不过了。湘潭市一医院与市内另一家大医院原来差距并不大，两家医院隔(湘)江而立，几乎占据了湘潭医疗界半壁以上河山。但不过七八年光景，那家大医院将一医院远远抛在了身后，从两强相争变成了一枝独放。当然，这其中的原因有许许多多，但与一医院管理松散、甘于现状不思进取不无关系，就连一医院引以为豪、在全省名气不小的肿瘤科在激烈的竞争中也被对手蚕食了很大一部分市场。时任肿瘤科主任的张洪武看在眼里急在心里，一次次地想改变这种状态的他也无能为力。一医院的出路在哪里?一医人的希望又将寄托在谁的身上?关注一医院和身为一医人的人们都在为此呼号与担忧：“湘潭市一医院太需要一把像样的手术刀来认真解剖自己了！”
　　 湘潭市一医院的出路在改革，湘潭市一医院的希望在改革，医院的大多数有识之士均希望通过改革使医院重新振作起来。上级领导部门也充分意识到了这一点，决心在湘潭市一医院进行改革试点，采取公开竞聘的方法选拔院长，以推进卫生系统的发展。借着这个契机，张洪武终于得以走上前台，因为他有一把“无形的手术刀”，那就是他的口碑。张洪武曾说过：“金奖、银奖，不如老百姓的褒奖；金杯、银杯，不如病人的口碑。”湘潭市一医院医院人把希望的目光投到了张洪武的身上，尤其是肿瘤科的全科人马和张洪武的“铁杆哥们"，他们熟知这个说话、办事从来都是说一不二的祖籍东北黑龙江汉子。对此，现任肿瘤外科副主任的谭建中最有感慨，他说：“张洪武是个十足的完美主义者！”拿手术刀出身的张洪武是湘潭市卫生系统敢吃螃蟹的第一人，他曾获得首届湘潭市突出贡献奖、湘潭市优秀专家、湖南省科技专家、湖南省跨世纪学科带头人等多种荣誉，在湘潭市卫生系统外科领域创下了诸如“上颌骨全切除术”、“颈总动脉假性瘤切除术"、“舌颌颈联合根治术”等17个“第一”。他做手术的认真与力求完美有口皆碑。他做的那些高难度头颈肿瘤手术，连省肿瘤医院的同行专家也不得不叹服。
　　 张洪武说：“这可是在人身上动刀子呀，哪来得一丝一毫的马虎!”肿瘤科从张洪武担任主任起，对手术病人实行24小时主任医生值班制，为病人换药、清洗伤口必须由主治医生和经治医师亲自动手，不得让护士代劳。张洪武认为，这样的事就要事必躬亲，手术医生才知道手术后病人机体和机能上的微细变化。衡量自己手术成功与否，这些，借其他人的眼光是不可能告诉你的，你必须身体力行。这种理念，一直为张洪武和他的肿瘤科所实践，他说：“我可能不是一个好院长，却是一个好肿瘤外科医生。”至今，他在担任院长的同时，仍没放弃过手术刀，重大和疑难的头颈肿瘤手术，他仍然亲自操刀。
　　 有一位乳腺癌肿瘤病患者，张洪武为其动了全切除手术，并连续两个月亲自动手为其清洗伤口和换药，除肿瘤科的人外，家属和病人都不能理解身为院长的他如何会如此事必躬亲。他们感激地说：“这样的院长和医生真是世上少有！”
　　 “改革也像做手术一样，是一种阵痛。痼疾不除，人心不稳，医院难兴!”就这样，张洪武怀着对医疗事业的执着和对一医院深切的情愫，毅然决然地走上了竞聘院长的讲台。那铮铮誓言和对一医院未来的筹划，赢来了医院广大职工经久不息的掌声，他说：“激烈的医疗市场竞争是人才的竞争，而医院是技术密集型部门。人才的作用显得至关重要。必须坚持引进来、送出去的方法，公开考核、选拔拔尖人才，建立湘潭市一医院的‘人才库’。尤其是对中青年骨干人才，要在政策上、时间上、经费上给予倾斜、支持，为医院的可持续发展储备‘能量’。同时抓好各科室的‘人才梯队’建设，大力培养青年骨干。与此同时，充分调动全院职工的积极性和创造性，鼓励在岗成才，为我院建设尽职尽责，牢固树立‘院兴我荣、院衰我耻’的爱院观念。”
　　 他强调，一个医院没有自己的特色专科，就没有竞争力。当今，医学已越分越细，谁拥有专业人才、技术及高精尖设备，谁就拥有占领医疗市场的优势。例如，医院肿瘤科、神经内科、心血管内科、甲亢专科、肝胆外科、传染科等均具有发展潜能，因此，发展重点专科可给医院带来新的经济增长点，并带动相关专业共同发展。为了验证自己竞聘的实在性和可行性，他大胆地提出了加强医院管理的l2大项措施，其中包括：医疗、医疗质量、护理、后勤、急诊、“120”的快速服务机制、医疗咨询服务、医疗医技科室、职能科室、医疗设备、改造手术室、供应室、食堂、解决门诊大楼内诊室设置及调配问题和解决全体职工及离退休职工的生活问题、提高福利待遇、解决职工子女就业问题、加强医院的安全保卫工作等工作都有了掷地有声地阐述。
　　 “羊群”里真的跑出了一只“狼”，湘潭市一医院人兴奋了，那些在专业技术领域有着自己一技之长而又勤奋工作的“羊”备受鼓舞，充满信心，而那些少数得过且过、吊儿郎当的不学无术之人，却因这只“狼”的出现而充满恐慌。
　　 ◎“有情有义”的东北“狼”
　　 对湘潭市一医院的改革，张洪武是铁面无私的。上任伊始，他便着手改革医院干部人事管理制度。首先是整顿劳动纪律、治理窗口单位。那段时间，久违了的夜间会议突然亮了起来，凡窗口单位、效益长期上不去的部门、纠纷事故频发的科室，首批被予以整顿治理，全医院顿时进入了“人人自危、个个提心吊胆”的境地。紧接着，全院科主任、护士长、职能科室负责人实行竞聘上岗，其他人员双向选择实行聘任制。对落聘人员进行多种形式妥善安置，护理岗位实行末位淘汰、行政后勤医生等违纪一票否决等等相关政策陆续铺开，“山雨欲来风满楼”的高压态势锐不可挡。当然，也有人说风凉话：“我就不信张洪武这几把刀子能把湘潭市一医院砍出几滴血来，好汉还难过亲友关呢!”
　　 曾几何时，协助过张洪武“上台”的某“铁哥们”，因个人性格原因，几次竞聘，几次落选，末位淘汰，只好“远走高飞”，在与张洪武促膝谈心后离开湘潭市一医院时留下一句话：“张洪武这个人只有事业的成败，没有人情的亲疏”。
　　 新上任的总务科科长工作作风有点懵撞，被张洪武在大会上几次点名批评，使他多少感到有点委屈，他自认后勤工作是“老鼠进风箱”的买卖，再认真扎实也难讨人欢喜。一次，为了节省一点运输费，他将一堆树枝落叶扫到一起，填到一个土坑里焚烧，却不料将埋在此处的供电线路烧短了路，全院突然停电，此时十多台手术正在进行、许多高档医疗设备正在运行，幸亏采取了强有力的应急措施，才没有造成严重后果。事故发生后，要按张洪武的个人脾气，早就将他一撤了之，考虑到他平时工作勤奋，张院长严厉批评说：“医院是一个高智商的群体，干什么事都得有预见性，谁也砸不起这口锅!”他心悦诚服地接受了医院对此事的处分，自此以后，工作更扎实、更认真。
　　 张洪武深谙医院对各类人才的需求的重要，一上任，他就着手医院内部人才库的建立，将工作经验丰富、解决实际问题能力突出、组织管理能力强的人员纳入其中，并在投资培养、待遇、住房等方面给予优先照顾，初步形成了自己的人才战略。有一位骨干受沿海地区某医院高薪聘请，想申请调走。得知这一情况后，张洪武动之以情，晓之以理，按新出台的人才倾斜政策全力进行挽留，终于感动了这位骨干，愿意与张院长一道继续打拼，为医院的兴旺发展贡献自己的力量。
　　 张洪武对医院和职工既严格要求又有情有义，但对自己的儿子和父亲又显得是那样的“不合格”。他唯一的儿子大学毕业、就业、再读书，他都没有过问过，抛给儿子的只是硬梆梆的一句话：“自己的路要自己走，不要依靠父母的庇荫。”只是在偶尔记起儿子时，这位堂堂七尺男儿才会感叹：“我对儿子的付出实在是太少了！”2003年5月间，他的老父亲在省城住院，医院下发了病危通知书。可他这做儿子的接下了湘潭市政府防治非典的重大任务，根本抽不出时间去医院看望父亲，更别说在父亲病床前尽孝道了。老父亲天天在病房盼着儿子能突然出现在自己的面前。好不容易他才腾出了半天时间赶到父亲病床前，望着父亲消瘦的容颜，听着老父亲低声的话语，张洪武心里十分难受，可还得强装笑颜安慰老人家。老人家问他这么做图个什么，张院长回答说：“我是院长，为了医院这个大家，再苦再累我也无怨无悔!”这些，我们可以从张洪武对父亲的悼词中找到答案：“父亲去得太快，也走得安然。他病重期间，总怕给党组织增添麻烦，总想着如何减少费用。儿子媳妇们来看他，他心里高兴，嘴里却总是催我们快点离去，别耽误工作和生活。他的悄然去世，给我们留下了太多的遗憾和无限的情思。父亲年轻时，就是一位为新中国的诞生而勇猛冲杀的战士……父亲又是一位努力为新中国建设增砖添瓦的优秀工作者……”张洪武对事业如此执着，他和他的父辈是如此地一脉相承!
　　 ◎俯瞰群雄的东北“狼"
　　 张洪武就是张洪武，从2002年6月竞聘为院长以来，在管理的这片领域，他又再度创下了湘潭市好几个第一：第一个作为全市医疗卫生事业单位干部人事制度改革的试点；第一个在医院上空升起了五星红旗和医院自己的院旗，每月的升旗仪式凝聚了全院职工的爱国之情和爱院之心；第一个将护理队伍拉到五星级宾馆培训，将宾馆礼仪式服务的理念引入医院；第一个建起了高标准的学术报告厅，开创了在地市级医院内召开全国性学术会议的先河……熟悉和不熟悉的人都看到了，他接下这副担子后的日日夜夜里，办公室的灯光在凌晨两点以前从没有熄灭过。渴了，喝口水；饿了，吃盒饭；困了，就靠着沙发打个盹儿……深知内情的人曾劝他：“再硬的铁也会磨成钉，再好的身体也怕连轴转。”他却说：“不急行吗?不熬夜时间从哪里来?现在医疗市场的竞争这么激烈，逆水行舟，不进则退，一医院经不起折腾啊!”为此，有人说，张院长这个人可能属于那种精力过剩的人，不然，他哪能有这样不知疲倦的精力？
　　 有一天半夜，他踱步来到医院东北角的一个偏僻处，两脚习惯性地踢了踢业已竣工的地面砖，竟有几块松动了，情急之下，他一个电话将监督施工员喊到现场，责令第二天立即返工!对于装修完工等待验收的地面，张洪武让人拿着木棍对着地面砖一块一块地敲，查找松动不实之处；他还对那些在某些国营单位野蛮施工惯了的人说“不”，用尺度量、按实际施工面积论价，对那些所谓的“合理损耗”概不理会!对着心细如此、铁面无私的院长，进驻一医院的工程队，谁还敢偷工减料？
　　 医院的“阳光采购”和监察机制也日臻完善。张洪武始终将自己的一言一行置于职工群众的监督之下，并采取与职工代表对话、与中层干部现场办公对话等多种形式广泛听取意见，以期达到相互沟通的目的。同时，在充实审计科的基础上，还策划设立了监察科、医疗医技质量督察队、护理质量督察队、医德医风督察队和后勤服务质量督察队等。督察队员们经常深入到各项工作的第一线，发现问题，解决问题，就像一双双“电子眼”，随时监控医院各项工作的运行过程。
　　 在湘潭市一医院服务理念更新成了张洪武的口头禅，医生护士“一切为了病人”，行政后勤还加上了一条“一切为了临床”。为了实行宾馆礼仪式服务，医院选派了二十多名护理骨干去五星级宾馆盘龙山庄，进行接待和口语强化训练，让她们回院后结合医院实际，在全院推广充满人情味的温馨服务。如今，随便翻开哪个科室的“病友心声本”，都能看到病人或陪护人发自肺腑的感激。同时，湘潭市一医院除了120急救中心外，还专设了院内110快速服务热线，各科有事只要一拨“8669110”，水、电、汽、物资供应等“三通”到位，订餐、送餐到病房，处处体现着爱民、便民的人文关怀。
　　 面对市场经济条件下医疗系统相互争夺病人的压力，张洪武采取的策略是：“种好梧桐树，引得凤凰来。”他认为，医院的发展离不开科技的引入。张洪武走出了医院改造的第三大步：加强重点专科建设，加大引进新技术、新设备的力度。肿瘤病人康复沙龙、腔镜中心相继成立，高科技肿瘤放疗中心投入建设，建成全国一流的手术室和学术报告厅，近4000万元的先进医疗设备迅速到位，所有这些，使得医院的设备、技术、服务和环境都得到迅速提高，一医人挺直了腰杆，因为他们有着全市最好的条件，工作起来得心应手，在激烈的市场竞争中充满了必胜的信心。
　　 为适应湘潭市城区东移，用独特的手段加强医院宣传，组建并完善医疗网络建设，将一医院的品牌越做越强并向四周影响辐射开来，是张洪武的又一个新举措。在他马不停蹄的运作之下，先后与谭家山煤矿、江滨、江南、湘锰、湘铝、青山桥等多家医院等建立了横向联合关系，利用他们的医疗设施、人力资源和病源市场，利用一医院的医疗技术、医学专家及管理方式，建立了一套合作办医、互惠互利、为湘潭人民健康提供最优良快捷的服务体系。
　　 通过湘潭市一医院人的不懈努力，市一医院在人们心目中的地位迅速提高，病友对湘潭市一医院的信赖逐渐增强，治疗人数、经济效益直线上升。对此，张洪武院长并不满足，他心目中的湘潭市一医院还远不是现在这个样子，他要让湘潭人来看看什么是一流的医院!
　　 “心里装着病人，心里装着医院。”这也许就是张洪武这只站在事业山顶上俯瞰广袤天地的“狼”充满朝气、站得高望得远的真实写照!
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