既然豆腐心，何必刀子嘴
　　 不知从什么时候开始，我习惯了将自己喜欢的微信文章转入兄弟姐妹群。这一天我有像往常一样转发了一篇文章《你的语气，决定你的运气》，弟弟妹妹们看了以后，在微信群里跟我展开了热烈的讨论，从晚上8点一直讨论到半夜12点。结果由于一边讨论一边品茶的缘故（不知不觉中喝了一壶生普洱），我失眠了。趁机梳理一下自己的思路，写下这篇随笔，试图鼓励自己和弟弟妹妹们做一个山雨表达自己思想的人。
　　 为什么这样说呢？这是因为一个人的语言，包括语气、声调、用词和造句技巧，是一个人受教育程度、文明程度、修养和善良与否的外在表现。
　　 可是我最小的弟弟说：“我喜欢直来直去，心直口快的人，往往都是刀子嘴豆腐心。”
　　 我回答道：“既然是豆腐心，何必用刀子嘴表达你的内心呢？既然喜欢直来直去，直接用豆腐心来表达就好了，为什么偏偏要几里拐弯地用出了刀子嘴表达呢？那不是没有直来直去吗？豆腐心直接从嘴里跑出来不就是了吗？怎么就拐弯变成了刀子嘴？刀子是管治工具，是凶险的东西，怎么能用它表示或说明你是善良的呢？这怎么也说不过去啊！
　　 语气和运气有什么联系呢？这可能是很多人不理解的地方。语气的讲究和内涵是很宽泛的，它不完全是不分青红皂白的“柔软”，它是指你在说话的时候，调动一切可能的因素、采取适当的方式，尽量做到适合当时的环境、人物和背景。语言的魅力在于它能够带来好运气，有时候能逢凶化吉。例如有一次，我从外面急急忙忙回家，上到五楼家门口，看见一个陌生人正在用钥匙开我们家的门，我确定他不是邻居，脑子里立刻反应出“遇上贼了”几个字，这个时候如果处理不当，可能会引起小偷激情杀人。于是我在一秒钟之内做出应急反应：“哎呀，您是楼上的邻居吧，您少上一层楼啊，您家在楼上呢。”一句话将本来精神高度紧张的小偷至于“有台阶下”的地步，他点点头上楼了。当我确定他已经上楼以后，我飞快地开门进屋、反锁防盗门。不一会儿，我从“猫眼”里看见他下楼走了。而我赶紧小声给楼上邻居打电话，确认她没事，一场凶险化解了，平静的过去了。
　　 相反如果我大声呼喊捉贼，他慌乱中可能选择掐死我灭口。若我转身就跑或电话报警，都会给自己带来麻烦。这是我的亲身体会，这样的例子在我们生活中有很多。语言使用的恰到好吃，会给自己带来好运，避免不必要的麻烦。例如我年轻的时候，有一个很强势的同事突然对我发火，我没有反击回去，而是笑着说：“哎呀，姐，今天怎么啦，心情不好吗？有什么不顺心的事情，给小妹说说，我帮你消消气。”她马上不好意思了。说：“咱们主任太偏心了，办事不公平，他竟然……”等她发了一通牢骚，我建议她和主任心平气和地谈一谈。结果这个心直口快的“姐姐”，很快就和主任吵起来了。那时候，企业实行双向聘用制，“姐姐”只好下岗了。她这样口无遮拦给自己的工作和生活带来了困扰，是自己没有预先估计到的；我则巧妙地应用合适的语言，避免了和同事姐姐吵架。
　　 还有一次，我在人事科做工资审核员，一位副厂长来科里，只有我和刘师傅在。他一进门就骂骂咧咧的，要求补发他侄子10个月的工资，他侄子旷工去北京亲戚家玩，很久未归。我则假装不了解情况，态度和气地说：“补发工资需要考勤表，让车间办事员造表，我们才能签字。”他马上发火道：“你们人事科有什么了不起？你们不就是事难办、脸难看，门难进的科室吗？这个人是我侄子，为啥不能特殊处理？”这时候，我很生气，但是却不能和他吵架。我假装问身边的刘师傅：“刘师傅，这个人是啥样的，我怎么不知道副厂长还有个侄子啊？”
　　 刘师傅赶紧说：“这个人，我认识。”
　　 于是我突然捂住肚子说：“对不起，今天肠胃不好，闹肚子，我先去卫生间，您先等一等。”
　　 等我从卫生间回来的时候，刘师傅已经给他签发了工资表。他拿着工资表去财务科。由于不符合手续，表格上面没有我这个“小小工资审核员”的签字，财务科不付钱。副厂长和财务科长大吵起来，惊动了党委书记，书记下令“查清此事”，严肃处理当事人。后来这个副厂长侄子由于旷工10个月，被开除厂籍留厂察看了。
　　 那时候，我年轻，人小言微，但是我坚持了一个“小小工资审核员”的原则：“不给旷工者发工资。不管他是不是副厂长的侄子。”我的语言机智在于不能与副厂长正面冲突，还要坚持原则，所以就佯装不了解情况。
　　 著名相声演员马季说：“语言是一门艺术。”经过在社会上生活了半个多世纪，我深刻体会到：语言的确是一门艺术，不管用词、造句、还是声调、语气都代表了应用者的内在修养，语言用的适当，可以带来好运气；语言应用不恰当，可以带来坏运气。现实生活中，不少人因为一句话惹来杀身之祸。而我一直对语言的应用比较在意，总是琢磨应该怎样合理地应用语言。
　　 在我17岁那年，当我们一群知青第一次远离父母，第一次来到苍茫的草原上的时候，大多数人心里是恐慌的，无着无落的。当指导员问：“谁能够代表新兵在迎新晚会上发言？”大家都沉默了。我打破了沉默，用字正腔圆的普通话说：“报告指导员，我可以代表新兵发言。”连我自己都感觉好像在演戏。但是理智告诉我，我必须与众不同，才能出类拔萃。
　　 指导员用疑问的口气说：“你，行吗？”我回答“报告指导员，我叫张凤英，是铁路中学的学毛著积极分子，在学校作文考试都是优秀。”
　　 于是，我的请求被批准了。我的发言在小小的连队引起震动，我的好运气第三天就到了，我被分配开拖拉机，实现了我“学一门技术”的梦想。
　　 这是我第一次品尝到适当应用语言带来的甜头。这个发言引起的蝴蝶效应是：第一，草原救火中，我用五铧犁开辟了防火道，立下了汗马功劳；第二，被选派去做小学教师，得到了大学恢复招生的消息；第三，提前备考打了有准备之仗；第四顺理成章地考上大学。这一系列的好运气都源自语言的合适应用。
　　 由此可见，合适地应用语言，真的可以带来好运气。作为一个从小喜爱文学的人，我深刻体会到语言的魅力。体会到语言是一门艺术，这门艺术需要我孜孜不倦的追求。因此，我以为那些所谓的“直来直去、刀子嘴豆腐心”的说辞，都是不善于应用语言的人，为自己的缺点找的遁词。
　　 到此为止，我想再说一句：既然豆腐心，何苦刀子嘴？我们对世间的人与事应该慈悲为怀，说出话来也应该提现这种慈悲之心。这样我们不但自己生活的平静愉快，同时也会影响周围的人。长此以往，我们就会受益于语言适当带来的幸运。反之如果听任自己的刀子嘴，说话不注意方式方法，很可能引祸上身。比如，我的一个远方表弟，在一次和朋友聊天的时候，说了朋友不喜欢听的话，两个人发生了口角，继而上升为肢体碰撞，然后就是大打出手，结果表弟将对方打成重伤，引来了牢狱之灾。不但失去了一个朋友，同时给自己造成了重大的经济损失和失去自由三年的后果。由此可见，俗话说的“病从口入，祸出口出”是非常有道理的。
　　 不仅如此，在许多服务型的工作中，注意说话方式的人，往往业绩很好；不注意说话方式和措辞巧妙的人，业绩平平或完不成任务。比如我妹妹在保险公司做业务员，由于她注意说话的方式，业务熟悉，不但自己销售业绩斐然，还带动的小组成员销售量创下新纪录，结果每月可以得到2万元的工资报酬。而我的一个同学和妹妹在一个公司工作，半年只买了一单业务，而且是金额最小的品种。最后干不下去了，只好辞职。当今社会，各行业竞争都很激烈，适者生存的法则在很多领域都起作用，我们应该好好研究语言的艺术性，更好的应用语言为我们的工作、生活服务。
　　 总而言之，自从人类发明了语言，它就是我们的交际工具，随着人们文明程度的提高，越来越讲究语言的艺术性。作为我们专门研究语言的文字工作者，更应该好好研究和使用好语言，为人类的进化和演变贡献力量。